知榮辱講正氣樹新風(fēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)發(fā)言稿2

目錄/提綱：……
一、增強(qiáng)“三大意識(shí)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
一是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
二是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
三是要增強(qiáng)效能意識(shí)
二、做到“三個(gè)到位”，樹立良好形象
一是要思想認(rèn)識(shí)到位
二是要熱情服務(wù)到位
三是要辦事效能到位
三、開展“五查五看”，提高工作效能
一是要查思想素質(zhì)
二是要查服務(wù)意識(shí)
三是要查履行職責(zé)
四是要查工作效能
五是要查機(jī)制創(chuàng)新
四、加強(qiáng)八項(xiàng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
一是首問負(fù)責(zé)制
二是限時(shí)辦結(jié)制
三是責(zé)任追究制
四是崗位責(zé)任制
五是服務(wù)承諾制
六是效能投訴制
七是績(jī)效考評(píng)制
八是廉政責(zé)任制
……
盡職責(zé) 樹形象 提效能
不斷提高惠民富民工作水平


尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，通過對(duì)作風(fēng)漂浮、執(zhí)行不力、工作不用心、不在狀態(tài)，服務(wù)水平不高、效率低，紀(jì)律淡薄、怕苦怕累等突出問題進(jìn)行整改，干部職工的工作作風(fēng)得到明顯改善，行政效能得到很大提升，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。下面我就“盡職責(zé)、樹形象、提效能”談以下幾點(diǎn)體會(huì)：
每個(gè)單位的每個(gè)崗位都有十分明確的職責(zé)，只有大家強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，各司其職，各盡其責(zé)，把該管的管好，該抓的抓實(shí)，每個(gè)單位的工
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略395字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性，激發(fā)活力，形成合力，打造和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
二、做到“三個(gè)到位”，樹立良好形象
一是要思想認(rèn)識(shí)到位。突出政治思想教育，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立“困難群眾利益無小事”的富民惠民思想；切實(shí)把為困難群眾服務(wù)變成自覺行動(dòng)；深入開展“對(duì)群眾充滿感情、對(duì)工作充滿激情、對(duì)解困幫扶充滿真情”的“三情”活動(dòng)。
二是要熱情服務(wù)到位。對(duì)前來辦事人員，做到熱情接待，周到服務(wù)，負(fù)責(zé)到底；扎實(shí)開展好“一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一個(gè)時(shí)限、一個(gè)答復(fù)、一聲再見”的“六個(gè)一”活動(dòng)。
三是要辦事效能到位。認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)不正確履行職責(zé)、影響辦事辦結(jié)效率的，堅(jiān)決追究工作人員責(zé)任；公開投訴電話，對(duì)群眾的投訴，速查速辦，及時(shí)回復(fù)，做到事事有著落，件件有回音；做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”評(píng)比活動(dòng)。
三、開展“五查五看”，提高工作效能　
一是要查思想素質(zhì)。看是否存在思想不解放、科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、工作思路不清的問題。
二是要查服務(wù)意識(shí)�？词欠翊嬖谧谥家庾R(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，門難進(jìn)、事難辦、臉難看，辦事拖拉，推諉扯皮，只承諾不踐諾的問題。
三是要查履行職責(zé)�？词欠翊嬖诜磻�(yīng)遲緩、應(yīng)急不靈，有令不行、有禁不止，不作為、慢作為、亂作為的問題。
四是要查工作效能�？词欠翊嬖诠ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)不高、效率低下，人浮于事、辦事拖拉，社會(huì)評(píng)價(jià)和滿意度差的問題。
五是要查機(jī)制創(chuàng)新。看是否存在制度不健全、不適應(yīng)發(fā)展需求，缺乏活力，操作性、實(shí)用性不強(qiáng)的問題。
四、加強(qiáng)八項(xiàng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
一是首問負(fù)責(zé)制。對(duì)前來辦事人員，做到熱情接待，周到服務(wù)，負(fù)責(zé)到底。
二是限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)申辦的事項(xiàng)，必須在規(guī)定期限或承諾的期限內(nèi)辦結(jié)。
三是責(zé)任追究制。對(duì)不正確履行職責(zé)、影響秩序和效率的，堅(jiān)決追究相關(guān)人員的責(zé)任。
四是崗位責(zé)任制。健全崗位目標(biāo)管理體系，加強(qiáng)跟蹤考核，徹底杜絕工作推諉扯皮、失職瀆職等現(xiàn)象。
五是服務(wù)承諾制。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等做出承諾，并實(shí)行量化管理，做到有諾必行，違諾必究。
六 ……（未完，全文共1745字，當(dāng)前僅顯示1109字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《知榮辱講正氣樹新風(fēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)發(fā)言稿2》）