某市開展機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾雙服務(wù)工作總結(jié)

某市開展機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾工作總結(jié)

今年以來,**市在全市各級(jí)機(jī)關(guān)開展"機(jī)關(guān)服務(wù)基層,干部服務(wù)群眾"活動(dòng)(以下簡稱"雙服務(wù)"活動(dòng)),組織"千支服務(wù)隊(duì)、萬名機(jī)關(guān)干部"下基層破難題送服務(wù).通過開展"雙服務(wù)"活動(dòng),進(jìn)一步鞏固和深化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果,增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)效能,打造服務(wù)型機(jī)關(guān),推動(dòng)工作落實(shí).截至6月底,全市各級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)隊(duì)服務(wù)村、社區(qū)、企業(yè)11642次,慰問困難黨員、老黨員15370人,梳理難題5187個(gè),已破解難題3462個(gè),落實(shí)幫扶資金19529.12萬元.
一、以培樹"核心價(jià)值觀"為導(dǎo)向,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí).在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的框架下,強(qiáng)化"服務(wù)是機(jī)關(guān)天職"理念,凝聚服務(wù)共識(shí),激發(fā)服務(wù)動(dòng)力.一是學(xué)習(xí)研討聚共識(shí).堅(jiān)持讀、寫、研、講"促學(xué)"與典型引領(lǐng)"導(dǎo)學(xué)"相結(jié)合.通過學(xué)習(xí)中央、省委和市委的重大方針政策,組建"踐行核心價(jià)值觀先進(jìn)事跡巡回報(bào)告團(tuán)",大力宣傳金啟和、何小川、杜洪英、李榮江等身邊先進(jìn)典型,開展"樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系"主題征文活動(dòng),舉行核心價(jià)值觀培樹主題演講比賽,組織開展"核心價(jià)值觀"大討論等多種形式,進(jìn)一步把機(jī)關(guān)干部的思想和力量凝聚到市委"四大戰(zhàn)略"的決策部署上來,不斷深化對(duì)社會(huì)主
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的服務(wù)責(zé)任承諾事項(xiàng)在《**日?qǐng)?bào)》、**電視臺(tái)等有關(guān)媒體公開,接受群眾監(jiān)督.路橋區(qū)開展"項(xiàng)目承諾責(zé)任"活動(dòng)和"責(zé)任追究辭職制"試行活動(dòng).三門縣將2010年縣委縣政府確定要重點(diǎn)做好的120多項(xiàng)工作,在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、三門新聞網(wǎng)上進(jìn)行刊登公示,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,在社會(huì)上引起良好反響.二是事中督促踐承諾.對(duì)廣大群眾關(guān)注的重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要工程等盯住不放,加強(qiáng)督促檢查,做到工作不落實(shí)不放過,問題不解決不放過.6月底,市委、市政府組織開展全市"雙服務(wù)"開展情況督查活動(dòng),對(duì)各地各部門"雙服務(wù)"活動(dòng)情況進(jìn)行了一次督查.各縣(市、區(qū))建立"雙服務(wù)"專項(xiàng)督查組,定期或不定期地對(duì)"雙服務(wù)"活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查指導(dǎo).天臺(tái)縣組建民主評(píng)議團(tuán),評(píng)議團(tuán)成員公開招聘,由退居二線的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤督查.市交通局實(shí)施以"十大行動(dòng)計(jì)劃"為中心內(nèi)容的"千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境"主題活動(dòng),倒計(jì)時(shí)推進(jìn)責(zé)任承諾工作落實(shí).市民政局探索建立民政資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制,規(guī)范各類資金劃撥、發(fā)放程序.三是年底各方評(píng)承諾.市委、市政府對(duì)責(zé)任承諾事項(xiàng)的工作績效進(jìn)行考評(píng)和群眾滿意度測(cè)評(píng).單位服務(wù)責(zé)任承諾事項(xiàng)列入市委市政府對(duì)各單位的年度工作目標(biāo)責(zé)任考核,市考核辦年底組織考評(píng).市委組織部選擇若干重大事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)考察,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核對(duì)責(zé)任承諾事項(xiàng)的工作績效進(jìn)行考評(píng),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)工作落實(shí).市"雙服務(wù)"辦公室對(duì)各單位承諾績效進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng).
三、以"千隊(duì)萬人送服務(wù)"為橋梁,推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變.全市各單位結(jié)合各自實(shí)際,充分發(fā)揮職能作用,重點(diǎn)通過項(xiàng)目落實(shí)、政策落實(shí)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)來推動(dòng)送服務(wù)活動(dòng),開展形式多樣的服務(wù)基層活動(dòng).一是組團(tuán)服務(wù).市縣兩級(jí)都成立了專項(xiàng)服務(wù)隊(duì),突出重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)領(lǐng)域,發(fā)揮面上示范引領(lǐng)服務(wù)的作用.椒江區(qū)分別組建工貿(mào)線、農(nóng)業(yè)線、科技線、城建線、衛(wèi)生線、環(huán)保線、文體線、金融線、_線、黨建線等"十大組團(tuán)式服務(wù)專線",深入各服務(wù)片區(qū)開展服務(wù).溫嶺市開通"雙服務(wù)"直通車,搭建集廣泛征詢服務(wù)內(nèi)容、快速對(duì)接服務(wù)項(xiàng)目、建立健全服務(wù)機(jī)制三位一體的服務(wù)平臺(tái),幫助基層和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的節(jié)點(diǎn)難點(diǎn)問題.二是主題服務(wù).各部門緊密結(jié)合本單位職能,積極組建服務(wù)隊(duì),突出服務(wù)主題.涉農(nóng)單位圍繞促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)民增收,切實(shí)搞好支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù);與城市基層聯(lián)系緊密的單位,圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)、安民利民惠民,開展市民喜聞樂見的服務(wù);涉企單位抓住服務(wù)企業(yè)特別是中小企業(yè)這個(gè)重點(diǎn),圍繞要素保障、政策扶持、市場拓展等,開展"排企憂、解企難"服務(wù).市建設(shè)規(guī)劃局開展"聯(lián)村聯(lián)企聯(lián)項(xiàng)目、一對(duì)一送服務(wù)政策"和"送規(guī)劃下鄉(xiāng)"活動(dòng),市農(nóng)業(yè)局開展以送政策、送訂單、送農(nóng)技、送農(nóng)資、送信息為主要內(nèi)容的"五送"活動(dòng),市安監(jiān)局開展"進(jìn)基層、進(jìn)企業(yè),送法律、送安全"服務(wù)活動(dòng).三是結(jié)對(duì)服務(wù).市財(cái)政(地稅)局開展"千名財(cái)稅干部進(jìn)萬家企業(yè)"活動(dòng),玉環(huán)縣搭建平臺(tái)開展"機(jī)關(guān)基層心連心"結(jié)對(duì)服務(wù),建立一對(duì)一幫扶機(jī)制.四是政策服務(wù).市國稅局出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 服務(wù)**經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的意見》.在市工商局積極爭取努力下,省工商局專門為**量身打造特惠政策21條,助推**民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí).
四、以"機(jī)關(guān)提能增效"為基礎(chǔ),方便群眾辦事.各單位從方便群眾辦事出發(fā),結(jié)合全省開展的"千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境"主題活動(dòng),加大治懶治庸治奢力度.一是開展"六查六看"活動(dòng).查政令是否暢通,看是否存在"中梗阻"等問題;查機(jī)關(guān)作風(fēng),看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴、嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)形象和聲譽(yù)等問題;查工作效率,看是否存在不作為、亂作為、敷衍塞責(zé)等問題;查依法行政,看是否存在違法違規(guī)行政、有令不行、有禁不止等問題;查能力素質(zhì),看是否存在不符合、不適應(yīng)工作崗位要求等問題;查厲行節(jié)約,看是否存在鋪張浪費(fèi)、奢靡享樂、揮霍公款等問題.二是加強(qiáng)明查暗訪.3月底4月初,市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng),采取明查和暗訪相結(jié)合的方式,對(duì)全市10個(gè)行政服務(wù)中心、281個(gè)機(jī)關(guān)部門、38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、54個(gè)基層站所的機(jī)關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查.三是創(chuàng)新提能增效服務(wù)機(jī)制.各地各單位大力推廣并聯(lián)審批和多證聯(lián)辦等制度,建立健全崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任等制度,探索建立主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù),提 ……（未完，全文共4504字，當(dāng)前僅顯示2275字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某市開展機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾雙服務(wù)工作總結(jié)》）