供電所2010年先進事跡材料
情系電網 譽滿鄉(xiāng)里
**供電分公司**供電所擔負著轄區(qū)內14個行政村,99個村民小組, 9328戶31682人以及2個省級重點企業(yè)(**縣興寶鋼材實業(yè)有限公司、陜富面業(yè)有限公司),5個畜牧養(yǎng)殖基地的
供電及服務工作。有配電變壓器102臺共計15850千伏安,低壓配電線路129.83公里 。年售電量1200萬千瓦時。近年來,**供電所不斷通過完善電網結構,提升服務水平,為**鄉(xiāng)的經濟建設和農民的增收做出著應有的貢獻。
安全牢記于心
安全是
……(新文秘網http://jey722.cn省略401字,正式會員可完整閱讀)……
的不斷做大做強,該鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)已成為當地農民增產增收的主導產業(yè),奶牛、奶山羊存欄已超過18000頭,擁有標準化奶站16個,日產鮮奶21噸。為了確保奶站擠奶機和鮮奶冷藏保鮮的用電安全可靠,該供電所定期對16個奶站的線路進行檢查,對破損的導線、漏電保護器、刀閘等及時維修和更換,對機械操作員進行了安全用電培訓,并將該片責任電工定為電力服務專責人。近年來,無發(fā)生一起因事故停電導致奶站方上訪事件。供電所已成為奶站的“保障部”。
服務在于行動
公司化改制后,該所現有職工18人,其中16人都是土生土長的**人,用他們的話說,“我們生在這,長在這,為家鄉(xiāng)服務,為父老鄉(xiāng)親服好務,是我們的光榮,更是我們義不容辭的責任。”
“陽光服務”活動每月定期開展,這是**供電分公司對29個基層供電所鐵的要求,**供電所不僅把該項活動與中心工作同部署,更在如何使活動取得實效上下功夫,不斷探索新途徑。2009年,**供電所對轄區(qū)內所有的困難戶進行了摸底,把孟志正、劉云新等10戶孤寡老人、殘疾人列入弱勢服務_范圍,為這些特殊客戶提供特殊服務,建立了固電定的幫扶關系,定期免費為他們維修室內線路,“獻愛心”為他們繳納電費。五保戶蔡喜勝激動地告訴筆者:“我一輩子沒有兒女,可這些娃比我親娃還親……”,說著老人就留下了眼淚。
為了讓鄉(xiāng)親們用好電,好用電,該所積極從客戶需要出發(fā),從點滴做起,形成了“服務到燈頭,故障不過夜,催費不停電”的服務模式;狠抓增供擴銷,實行無周休日一廳級辦公,做到只進一個門,只見一個人,一切是由我來辦。提升服務質量,促進用電量的上升。
自我完善建和諧
隨著公司化改制的完成,該所積極完善了各項管理制度和工作標準,做到了管理制度化、工作標準化、任務具體化、考核常態(tài)化。建立了各種工作記錄、臺賬35種,對各類管理制度和基礎資料進行了分類、整理和細化,確保各類統(tǒng)計資料、臺賬、記錄、報表的真實性、準確性;在作業(yè)中嚴格執(zhí)行“兩票、兩卡”制度;每月堅持抄表到位,嚴格杜絕估抄、漏抄、少抄,實行微機統(tǒng)一發(fā)票,統(tǒng) ……(未完,全文共1772字,當前僅顯示1127字,請閱讀下面提示信息。
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