燃?xì)鉅I業(yè)分公司政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)事跡材料4

目錄/提綱：……
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，監(jiān)督落實(shí)，貫徹實(shí)施一把手負(fù)責(zé)制
（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大糾風(fēng)治亂力度
（三）尊重制度，規(guī)范執(zhí)行，深化管理制度學(xué)用結(jié)合
（四）拓展思維，增強(qiáng)素質(zhì)，培訓(xùn)推進(jìn)員工隊(duì)伍成熟
（五）重視安全，消除隱患，全面完成安全生產(chǎn)指標(biāo)
（七）創(chuàng)新服務(wù)，杜絕投訴，贏得用戶持續(xù)滿意度
……
燃?xì)鉅I業(yè)分公司政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)事跡材料4

加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)質(zhì)量
2010年，**燃?xì)鉅I業(yè)分公司紀(jì)檢、糾風(fēng)工作嚴(yán)格按照總公司紀(jì)委的工作部署，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，以抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，通過教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處，整體推進(jìn)紀(jì)檢、糾風(fēng)體系建設(shè)，為全面貫徹落實(shí)紀(jì)檢、糾風(fēng)工作提供了有力保障。
一年來，和平營業(yè)分公司不斷加強(qiáng)紀(jì)檢、糾風(fēng)教育、強(qiáng)化制度建設(shè)、完善監(jiān)督機(jī)制，營造了良好的廉正文化氛圍，將糾風(fēng)工作與加強(qiáng)職工行為規(guī)范教育、安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，深入扎實(shí)地開展了各項(xiàng)工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，監(jiān)督落實(shí)，貫徹實(shí)施一把手負(fù)責(zé)制。
一直以來，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把貫徹落實(shí)紀(jì)檢、糾風(fēng)工作放在重要位置，并注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。定期召開會議，及時(shí)傳達(dá)紀(jì)檢、糾風(fēng)工作總體安排。今年2月，分公司李寶珠經(jīng)理與各部長簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀，建立起“三級”責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，形成了橫到邊，縱到底，層層包保，上下聯(lián)動的責(zé)任機(jī)制。建立健全糾風(fēng)組織機(jī)構(gòu)。李寶珠經(jīng)理親自掛帥成立糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。年內(nèi)，分公司及員工均未發(fā)生因行風(fēng)方面的問題被公司、區(qū)級以上黨委和新聞媒體通報(bào)批評、曝光的報(bào)道。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大糾風(fēng)治亂力度。
深化行風(fēng)評議活動，進(jìn)一步完善評議政風(fēng)行風(fēng)制度，深
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略969字，正式會員可完整閱讀）……　
。分公司還有專人“掐算”著員工的生日，好日子一到就會把“好利來”生日蛋糕禮券送給員工；天氣一冷，地區(qū)經(jīng)營管理員們一大早就能喝上香濃的熱豆?jié){，香香甜甜、暖暖呼呼開始一天的工作；信息平臺也會隨著季節(jié)變化登載養(yǎng)生提示、健康竅門等生活常識，及時(shí)提示員工增減衣物、注意飲食；遇上紅白喜事、員工傷病，分公司經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人都會第一時(shí)間到場，身邊的同事會主動分擔(dān)工作，大家有錢出錢、有力出力，就跟自己家有事一個(gè)樣。
分公司把行風(fēng)建設(shè)緊緊依托于黨團(tuán)、工會組織，在先進(jìn)思想的幫助和指導(dǎo)下，每年都開展了大量活動，幫助員工與企業(yè)建立起了和諧的勞資關(guān)系，2010年先后舉辦了趣味體育競賽、慶“十·一”紅歌賽等大型活動，豐富了員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)和鞏固了團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果，深受員工及家屬好評，“企業(yè)大家庭”的感覺深入人心。
信息共享。分公司是在企業(yè)內(nèi)部最先品嘗辦公自動化管理系統(tǒng)的一線部門，這不僅是在現(xiàn)有條件下邁向現(xiàn)代管理的探索與創(chuàng)新，在更深層次上，更傳遞了一種公開透明、平等參政的理念。分公司利用分公司搭建的微機(jī)局域網(wǎng)，根據(jù)分公司實(shí)際管理需求，應(yīng)用了共享文檔管理，每天都要實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳，使得分公司的任何一名員工都可以通過局域網(wǎng)對整個(gè)部門的所有工作有全面的了解。信息的精細(xì)化透明處理，不僅為員工提供了一個(gè)龐大而又實(shí)用的客戶檔案庫，給實(shí)施績效管理打下了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，也為全員共同監(jiān)督、管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)的可能。一套簡單易用的微機(jī)辦公系統(tǒng)，澆灌出一個(gè)開放透明的辦公環(huán)境，釋放的是_、平等的空氣，綻破了管理者與員工之間隱形的隔離墻，為員工創(chuàng)造了一個(gè)適合成長的綠色空間。
制度保障。分公司認(rèn)為，規(guī)章制度作為行風(fēng)建設(shè)中必不可少的一部分，其作用不只在于鼓勵與鞭策，更能夠幫助員工采用正確的方式發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保障工作效果，提高工作效率。例會制度作為分公司的傳統(tǒng)，能夠及時(shí)傳達(dá)上級指示、總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、解決工作問題，每名員工都可以通過參加相應(yīng)級別的會議獲得有價(jià)值的信息，傳遞自己的心聲。這種建立在_平等基礎(chǔ)上的高效會議模式通暢便捷，目標(biāo)明確，內(nèi)容精悍，有事說事，非常實(shí)用。而且，分公司還設(shè)立了“綠色通道”，員工們可以直接向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，提出建議或意見，體現(xiàn)了企業(yè)和部門對每名普通員工的平等與尊重。分公司還專門為微機(jī)局域網(wǎng)上設(shè)立的“員工意見箱”制定了管理辦法，保障員工不論是否實(shí)名，都可以安全準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反映意見。
分公司及時(shí)召開工作分析會和員工懇談會成為有效發(fā)現(xiàn)管理中存在的各種問題，準(zhǔn)確把握問題脈搏，修正管理方法，調(diào)整管理方式的有效途徑。以每月月終的各部門管理例會為例，各部門在會議上對當(dāng)月重點(diǎn)工作進(jìn)行評述，還提出需要經(jīng)理幫助解決的問題，經(jīng)理則當(dāng)場給予明確答復(fù)，就管理中的新問題和新現(xiàn)象進(jìn)行剖析，并對今后的工作進(jìn)行有針對性的部署。使得信息溝通和傳遞的渠道由垂直逐級向下傳達(dá)改變?yōu)槊鎸γ嫫矫媸絺鬟_(dá)，信息更加準(zhǔn)確及時(shí)，需要關(guān)注、落實(shí)的內(nèi)容也更加具體和明確。
2010年，分公司全力將稽查隊(duì)打造成為一支砍斷盜氣黑手、拓展服務(wù)水平的尖兵，力爭使每一名稽查隊(duì)員成為一專多能、作風(fēng)過硬的“全能戰(zhàn)士”，“一手拿警棍，一手拿扳子”。分公司幫助稽查隊(duì)員有針對性地努力提高自身素養(yǎng)，一手抓工作，一手抓學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增值崗位�；殛�(duì)員都在不斷思考、尋找更好的科學(xué)方法，變被動處理為主動查找，變八小時(shí)工作為全天候監(jiān)控，變單獨(dú)行動為協(xié)同作戰(zhàn)，個(gè)人修養(yǎng)的提高不僅提高了及時(shí)挖掘和解決疑似盜氣戶的效率，也讓大家相互間有了更多的理解與配合。對白天解決不了的問題戶，稽查隊(duì)“時(shí)不我待”、雷厲風(fēng)行，堅(jiān)持不懈地開展每周兩次的夜間清查，對疑難戶集中解決。僅今年前10個(gè)月，分公司已處理疑似盜氣戶115戶，追繳燃?xì)鈸p失費(fèi)243835.2元，收取表款及工時(shí)費(fèi)41500元，完成全年打盜任務(wù)總額（19萬）的128%，超額完成了任務(wù)。更令分公司領(lǐng)導(dǎo)欣喜的是，功夫不負(fù)有心人，在公司舉辦的稽查技能考試中,稽查隊(duì)以97.5分的平均成績榮獲公司第一名，充分展示了“全能戰(zhàn)士”的潛力與風(fēng)采，增強(qiáng)了信心，鼓舞了士氣。
2.改變各級管理者的管理思維，提高執(zhí)行、監(jiān)督、控制能力
年初，分公司重新改進(jìn)績效管理方案，對地區(qū)經(jīng)營管理員、地區(qū)售后服務(wù)員、考核員績效管理細(xì)則進(jìn)行核定和修改，同時(shí)，對機(jī)關(guān)、輔助崗位員工乃至團(tuán)隊(duì)績效管理方案重新進(jìn)行了改進(jìn)，使之更加符合不斷變化的管理形勢，更加適應(yīng)管理需求。
今年，和平營業(yè)分公司繼續(xù)走進(jìn)社區(qū)，為廣大居民送去安全知識，把安全宣傳轉(zhuǎn)變成了貫穿全年的“日常工作”。為從根本上杜絕燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，力保廣大燃?xì)饪蛻羯?cái)產(chǎn)和_，和平營業(yè)分公司連續(xù)六年堅(jiān)持對社區(qū)燃?xì)獍踩⻊?wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)和完善。2月起，分公司全體社區(qū)聯(lián)絡(luò)員開始行動，采取多種方式進(jìn)行系列社區(qū)安全宣傳活動，使社區(qū)宣傳率達(dá)到了100%：首先以團(tuán)隊(duì)為單位對全區(qū)各社區(qū)開展巡回宣傳；其次對區(qū)內(nèi)低保特困戶免費(fèi)贈送膠管和膠管卡；第三是舉辦社區(qū)燃?xì)獍踩R講座，截至目前已對68個(gè)社 ……（未完，全文共9960字，當(dāng)前僅顯示2720字，請閱讀下面提示信息。收藏《燃?xì)鉅I業(yè)分公司政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)事跡材料4》）