縣電力系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報

縣電力系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報

**縣電力系統(tǒng)在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，通過打好“建班子、強隊伍、重管理”三套組合拳，加強自身建設，不斷提高業(yè)務能力和服務水平，服務全縣突破發(fā)展。
配班子，發(fā)揮示范帶動作用。按照“競聘上崗、雙向選擇、民主考評、擇優(yōu)錄用”的原則，通過個人自薦、群眾推薦、組織推選等方
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，加強政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務技能的學習；根據電力行業(yè)工作特點，創(chuàng)新培訓形式，采取“教練式”教學，面對面講課、手把手傳授，形成領導人員帶管理人員、管理人員帶普通員工、主管部門帶基層站所的多層培訓新模式；采取“走出去，請進來”的辦法，派出技術人員參加省市各類培訓，邀請外地專家到本地現場授課，傳授先進技術和工作經驗。截止目前，全局共召開政治學習會38次，請市分公司專業(yè)人員專題輔導2次，自辦培訓班9期，培 訓覆蓋率達到100%，投入培訓經費3.5萬元，選派50余名員工到省、市進行培訓，在今年市公公司組織的技能大賽中獲得團體第一名的好成績。
重管理，樹立電力良好形象。秉持“從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起”的服務理念，不斷加強管理，樹立**電力良好形象。開展“優(yōu)質服務”活動，每個黨員結合自身崗位，作出服務承諾，規(guī)范服務用語、增設愛心服務箱、提供一站式服務，豐富服務內涵；抽選業(yè)務精、責任心強的黨員、職工組建“先鋒服務隊”， 與“96789”電力服務熱線相結合，實行24小時值班，隨時為客戶提供服務；結合創(chuàng)建“文明窗口服務示范單位”活動，開展了“抓質量、強服務、轉作風”主題教育活動，通過走訪客戶，認真征求和聽取客戶建議，進一步做好與要害部門、重要客戶的 ……（未完，全文共1093字，當前僅顯示695字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣電力系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報》）