目錄/提綱:……
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作實效
二、加強基礎(chǔ)建設(shè),保障服務(wù)水平
一是合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口
二是增加必須辦公用品
三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容
三、加強服務(wù)模式,落實便民措施
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力
一是強化業(yè)務(wù)辦結(jié)能力
二是提升團結(jié)協(xié)作能力
三是增強落實整改能力
五、加強源頭_,提升安全水平
一是嚴把車輛檢驗關(guān)
六、加強內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
一是落實考勤機制
二是兌現(xiàn)限時辦結(jié)
……
2010年公安交警大隊車駕管工作總結(jié)材料
強軟硬建設(shè) 譜服務(wù)新篇
一年以來,**公安交警大隊車駕管工作在上級公安機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展車輛管理所等級創(chuàng)建工作為抓手,以創(chuàng)建人民滿意車管所為目標,堅持硬件軟件“兩手”抓,兩手硬措施,求真務(wù)實,開拓進取,積極推進車管民警隊伍建設(shè)和車管業(yè)務(wù)工作,取得了較好的效果,人意滿意率進一步得到提高。截止10月底,共辦理各類駕駛證業(yè)務(wù)11779件,其中,初次領(lǐng)證、增駕4613人次,補換證2930人次,年度體檢4218人次;共辦理各類機動車業(yè)務(wù)13046件,其中,低速載貨汽車、摩托車注冊4079臺,車輛檢驗8976臺。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作實效。為全面提高車管所業(yè)務(wù)工作和隊伍管理水平,推動車管所規(guī)范化建設(shè),確保工作順利開展并取得實效,大隊始終堅持將車管建設(shè)作為一項民心
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臺,方便了廣大群眾駕考。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容。進一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時限等依法進行公示。并于今年10月,招聘了一名工作人員,專司業(yè)務(wù)導(dǎo)辦,辦便群眾辦事。同時在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等用品,設(shè)置了足夠的群眾等候場地,營造了舒適的辦事環(huán)境。
三、加強服務(wù)模式,落實便民措施。拓寬服務(wù)渠道,堅持陣地前移,傾聽群眾的_,及時掌握群眾所求、所需,最大限度的將工作延伸到基層、到
農(nóng)村,將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”,推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),提高了農(nóng)村地區(qū)機動車入戶率、檢驗率和持證駕駛率,做到時時、處處、事事讓人民滿意。目前,我縣黃溪口、修溪片區(qū)等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了摩托車年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ。一年來,共辦理摩托車年檢審368臺,受理摩托車駕駛?cè)丝荚?87人,辦理摩托車入戶登記373輛,受到了廣大群眾的普遍好評,進一步拉近了警民關(guān)系。同時,對運輸、銷售企業(yè),開展上門服務(wù),預(yù)約服務(wù),實行特事特辦,共同打造平安暢通環(huán)境,受到社會各界和群眾的一致好評。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。一是強化業(yè)務(wù)辦結(jié)能力。建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,加強對車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年來,共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)5人次,并組織民警對上級文件精神進行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標準,提高了民警的業(yè)務(wù)水平和工作效率。同時,車管所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干充分發(fā)揮帶頭作用,加強了對招聘從業(yè)人員的傳、幫、帶工作,增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗能力。二是提升團結(jié)協(xié)作能力。堅持每周召開一次辦公會議,傳達學(xué)習(xí)上級文件、指示、會議精神,解決業(yè)務(wù)難題,分析破解隊伍管理工作中出現(xiàn)的問題,研究進一步加強隊伍管理辦法,適時進行思想交流,增強了凝聚力,團結(jié)共事的氛圍進一步濃厚。三是增強落實整改能力。結(jié)合車管所工作實際和上級要求,每周組織對民警和工作人員進行政治理論、紀律作風(fēng)、思想品德、規(guī)范業(yè)務(wù)和以案說紀等警示教育,做到有簽到,有筆記,有體會,邊學(xué)邊改,以學(xué)促干。針對民警自身存在的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)不夠熟練等問題,堅持做到凡發(fā)生即進行逐項整改,且務(wù)求實效。
五、加強源頭_,提升安全水平。一是嚴把車輛檢驗關(guān)。在機動車檢驗過程中,嚴格按照“誰檢驗、誰簽字、誰發(fā)證、誰負責(zé)”的原則,堅決做到“病車”、“嫌疑車輛”一律不予過關(guān)。對檢測不合格車輛,一律做到“不整改、不簽字,不合格、不發(fā)證”,及時消除存在的安全隱患。二、嚴把駕駛?cè)藴嗜腙P(guān)。在科目一考試前認真組織學(xué)員觀看交通安全宣傳錄像和掛圖,在科目二和科目三考試前對學(xué)員進行一次交通安全教育。通過嚴格執(zhí)行考試標準,嚴把駕駛?cè)藴嗜腙P(guān),使廣大機動車駕駛?cè)思葘W(xué)到了道路交通安全知識,又使自己養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣。同時,為彌補我大隊考試場不足這一實際,加強與安順駕校的合作,將C3場內(nèi)考試機地由大隊轉(zhuǎn)至安順駕校進行。
六、加強內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。堅持“大小事 ……(未完,全文共2596字,當前僅顯示1650字,請閱讀下面提示信息。
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