對(duì)手術(shù)病人實(shí)行人性化護(hù)理的探討
主題:手術(shù) 病人 人性 護(hù)理 探討
內(nèi)容摘要:隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)學(xué)的發(fā)展,護(hù)理模式也從“以疾病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹。因此,注重生命?nèi)在質(zhì)量的關(guān)懷,是手術(shù)室護(hù)理近年來面臨的新課題。為了有效地減輕病人對(duì)手術(shù)的恐懼,我們根據(jù)我院實(shí)際情況,結(jié)合病人的需求,改變了傳統(tǒng)的手術(shù)室護(hù)理模式,從2006年起全面推出“以人文
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從關(guān)懷,安慰,解釋著手,設(shè)法解除其思想顧慮和焦急情緒。術(shù)后第3天再次到病房了解手術(shù)效果,有無疼痛,發(fā)熱,傷口的愈合指數(shù),征求病人對(duì)手術(shù)室的意見,以便我們及時(shí)反饋,改進(jìn)工作。
1.2為病人提供溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境
據(jù)調(diào)查,有95%的手術(shù)病人對(duì)手術(shù)室環(huán)境有陌生和恐懼的感覺,為此,我們?cè)谑中g(shù)室墻面上寫著“您的安全是我們的責(zé)任,您的健康是我們的期望”。病人一進(jìn)入手術(shù)室就能感受到我們的關(guān)懷,從而用一個(gè)放松的身心狀態(tài)來迎接手術(shù)。
1.3注重語言的效益,加強(qiáng)術(shù)中交流
對(duì)手術(shù)病人始終堅(jiān)持“一對(duì)一全程服務(wù)”對(duì)清醒病人,護(hù)士要以親切的眼神,關(guān)懷的語言與其交流,必要時(shí)撫摸,告訴其手術(shù)進(jìn)展,讓病人時(shí)刻感覺到生命和人格的尊重,從而信任我們,依靠我們,為病人創(chuàng)造一個(gè)既溫和又嚴(yán)肅的手速氣氛。
1.4加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì),笑對(duì)病人
在搞好業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí),我科注重護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng),與病人的接觸交流中,提倡笑對(duì)病人。為了保證手術(shù)間的無菌環(huán)境,手術(shù)室工作人員要戴口罩,帽子,但對(duì)病人來說只增添了更多的恐懼和陌生,針對(duì)這種情況,我們要求接病人時(shí)不戴口罩,帽子,面帶微笑,先自我介紹,“你好,我是您手術(shù)的巡回護(hù)士”,讓病人在術(shù)前認(rèn)識(shí)我們,從而縮短護(hù)患距離,提高護(hù)理質(zhì)量。
2. 效果評(píng)價(jià)
實(shí)施“人性化護(hù)理”后,增加了與病人的交流與溝通,改善了護(hù)患關(guān)系,提高了護(hù)理質(zhì)量,經(jīng)過對(duì)近年手術(shù)病人隨訪,手術(shù)室護(hù)理滿意度可達(dá)99%,病人在訪視單上寫到:“手術(shù)室 ……(未完,全文共1275字,當(dāng)前僅顯示810字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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