供電公司市場營銷部營業(yè)大廳迎國慶演講稿1：真誠服務(wù)每一天

供電公司市場營銷部營業(yè)大廳迎國慶演講稿1：真誠服務(wù)每一天

尊敬的各位評委、各位來賓、朋友們：
大家好！今天，我的演講題目是“真誠服務(wù)每一天”。
走進我工作的營業(yè)大廳，無論生張熟李、無論電余電缺，都會看見我們?nèi)缁ㄒ话銧N爛的笑顏�！澳�，請坐，請喝一杯熱茶”、“您好，請慢走”，這是我們每天重復(fù)多次的話語，因為我們深知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
俗話說
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略340字，正式會員可完整閱讀）……　
一個更重要的崗位。作為二營業(yè)廳建成以來的第一個組長，她把溫暖的微笑、敬業(yè)的精神和對事業(yè)的責(zé)任留給了二廳的姐妹們。
2006年11月，她來到了公司營業(yè)廳擔(dān)任組長，感到壓力很大，但是她并沒有因此而退縮，而是以壓力為動力，虛心向老師傅、同事們請教業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)，工作更加充實了。
通過她的勤奮努力、虛心好學(xué)，很快便掌握了業(yè)務(wù)知識。每天營業(yè)廳里總能看到她忙碌的身影，有時經(jīng)常加班到深夜。工作中她總是不辭辛勞，熱情的、真誠的接待著每一位客戶。記得8月的一天晚上，已經(jīng)快10點鐘了，她剛給生病的兒子吃完藥，準備哄他睡覺，電話響了，原來是磊豐公司的陳師傅說預(yù)付費電表報警了要沖卡，如果真的在夜里停電，那將會給他們帶來多大的不便和損失呀！無奈中，她只有把兒子一個人鎖在家里，匆忙趕到營業(yè)廳為客戶沖卡，可不知怎么了，一直沖不上，她反復(fù)試了好幾次，還是不行，她只好把所有信息重新輸入，重新發(fā)行卡，最后終于沖上了。陳師傅一看表，都11點多了，難為情的說，“由于我們電工的疏忽，沒有看電表，這樣再而三的麻煩你，實在讓我過于不去�！� 她微笑著說：“沒關(guān)系，陳師傅，無論什么時候，只要你們需要，我們愿意為你們服務(wù)”。當她急匆匆的趕到家時，兒子頭上蒙著被子，懷里抱著奧特曼睡著了，燒的通紅、通紅的臉上滿是淚痕。喚醒兒子的第一句話：“媽媽，有妖怪，我怕，你不要走！”此時的她再也忍不住了，眼淚流了下來，她覺得欠孩子的太多了，欠這個家庭的太多太多了！作為女性她是女兒、是妻子、是母親，多重的角色沒有讓她對工作失去信心和執(zhí)著，反而讓她以女性特有的細心和愛心融入到日常營業(yè)工作中去。
在她的帶動下，姐妹們以比業(yè)務(wù)、比特長、比服務(wù)、比奉獻，來弘揚當代的“巾幗精神”，因為我們深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不僅 ……（未完，全文共1503字，當前僅顯示956字，請閱讀下面提示信息。收藏《供電公司市場營銷部營業(yè)大廳迎國慶演講稿1：真誠服務(wù)每一天》）