目錄/提綱:……
一、誠信是地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的基石
(一)誠信與稅收的關(guān)系
(二)深刻理解誠信對(duì)地稅事業(yè)發(fā)展的重要意義
二是如何加強(qiáng)自身建設(shè),以內(nèi)部和諧確保誠信征稅
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,為誠信稅收創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,正確定位征納關(guān)系
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措,積極營造優(yōu)質(zhì)高效的稅收環(huán)境
一是信息服務(wù)體系
二是咨詢服務(wù)體系
三是辦稅服務(wù)體系
四是環(huán)境服務(wù)體系
五是援助服務(wù)體系
(三)加強(qiáng)稅企溝通,構(gòu)建稅企橋梁,打造誠信稅收環(huán)境
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為誠信稅收提供有力的內(nèi)部保障
(二)圍繞塑造精干高效的干部隊(duì)伍,大力實(shí)施人才培訓(xùn)戰(zhàn)略
(三)圍繞營造和諧向上的工作氛圍,不斷深化地稅文化建設(shè)
……
關(guān)于構(gòu)建誠信稅收環(huán)境的幾點(diǎn)思考
誠信不僅是中華民族的傳統(tǒng)道德規(guī)范,也是現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志。但當(dāng)前由于受社會(huì)轉(zhuǎn)型期道德缺失和制度缺陷的雙重影響,社會(huì)整體
誠信出現(xiàn)滑坡,一定程度上影響了稅收事業(yè)發(fā)展。為此,國家
稅務(wù)總局自2002年開始連續(xù)5年將誠信作為稅收宣傳主題。多年來,我局堅(jiān)持內(nèi)外并舉,從加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)入手,高度重視誠信稅收環(huán)境的營造,努力提高納稅服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)了納稅人的誠信納稅意識(shí)和對(duì)稅法的遵從度,極大地促進(jìn)了地稅事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
一、誠信是地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的基石
(一)誠信與稅收的關(guān)系。將誠信與稅收聯(lián)系在一起,其深層次的意義在于將稅收視為一種契約關(guān)系。從建立在社會(huì)契約論基礎(chǔ)上的稅收價(jià)格論角度來講,稅收是人們?yōu)楂@取政府提供的公共產(chǎn)品而應(yīng)付出的代價(jià)。從
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服務(wù)。因此,在推行誠信稅收的過程中,必須將服務(wù)納稅人放到前提和基礎(chǔ)的位置來抓。近年來,**地稅局緊隨形勢(shì)變化,與時(shí)俱進(jìn),把納稅人的滿意度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)方式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,為納稅人創(chuàng)造公正、公平、公開、有序的稅收環(huán)境。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,正確定位征納關(guān)系。誠信稅收是誠信納稅與誠信征稅的有機(jī)結(jié)合,要實(shí)現(xiàn)誠信稅收,稅務(wù)機(jī)關(guān)必須從轉(zhuǎn)變自身觀念入手,重新定位征納雙方關(guān)系。由重管理向管理與服務(wù)并重,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法,降低因信息不對(duì)稱而使稅務(wù)機(jī)關(guān)為征稅消耗的社會(huì)資源,為納稅人創(chuàng)造一個(gè)公開、公平、公正的納稅環(huán)境,實(shí)現(xiàn)稅收服務(wù)社會(huì)化,推動(dòng)稅收工作的發(fā)展與進(jìn)步。
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措,積極營造優(yōu)質(zhì)高效的稅收環(huán)境。圍繞營造高效優(yōu)質(zhì)的稅收環(huán)境,**地稅局大膽探索,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措,健全了“五大體系”,一是信息服務(wù)體系。二是咨詢服務(wù)體系。三是辦稅服務(wù)體系。四是環(huán)境服務(wù)體系。五是援助服務(wù)體系。為誠信稅收創(chuàng)造了良好環(huán)境。
(三)加強(qiáng)稅企溝通,構(gòu)建稅企橋梁,打造誠信稅收環(huán)境。首先致力于讓納稅人全方位了解、理解地稅部門。通過開展“做一天稅官、學(xué)一天稅法”活動(dòng),把納稅人請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān),在不涉及b_m及執(zhí)法的崗位,切身體驗(yàn)稅務(wù)工作。讓納稅人更加充分的了解稅收在國家中的作用。其次,全面開展“基層服務(wù)日”制度,確保稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)干部與企業(yè)之間的主動(dòng)溝通和交流。第三,開展信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作營造誠信納稅大環(huán)境,使規(guī)范的稅收要誠信,誠信的稅收更規(guī)范,不斷加強(qiáng)公民的稅收法制觀念和提高依法納稅意識(shí),做到誠信納稅。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為誠信稅收提供有力的內(nèi)部保障
(一)圍繞打造誠信執(zhí)政的領(lǐng)導(dǎo)集體,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。通過堅(jiān)持和完善民主集中制,健全黨組議事規(guī)則和決策機(jī)制,廣泛聽取干部群眾的意見和建議,不斷提高民主化水平和誠信執(zhí)政能力的能力,把心思放在干事創(chuàng)業(yè)上,把功夫下到狠抓落實(shí)上,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部在誠信隊(duì)伍建設(shè)中的垂范作用,為營造誠信執(zhí)法的稅收環(huán)境做出了表率,形成以黨組為核心、各部門團(tuán)結(jié)和諧的工作局面。
(二)圍繞塑造精干高效的干部隊(duì)伍,大力實(shí)施人才培訓(xùn)戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)誠信稅收,地稅干部光有微笑是不行的,必須較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。幾年來,**稅局不斷加大素質(zhì)教育培訓(xùn)力度,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,強(qiáng)化培訓(xùn)工作與
公務(wù)員管理的制度對(duì)接,有效調(diào)動(dòng)全局公務(wù)員的學(xué)習(xí)、工作積極性。以開展“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”為載體,積極開展公務(wù)員崗位培訓(xùn)工作,促進(jìn)崗位培訓(xùn)走上規(guī)范化、長期化的軌道。有針對(duì)性地開展個(gè)別崗位或?qū)I(yè)的專項(xiàng)培訓(xùn)工作,以點(diǎn)帶面充分激發(fā)廣大公務(wù)員的學(xué)習(xí)、工作積極性,培養(yǎng)和造就了一批業(yè)務(wù)功底扎實(shí)、綜合素質(zhì)較高的優(yōu)秀稅務(wù)干部,為打造誠信執(zhí)法的稅收環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)圍繞營造和諧向上的工作氛圍,不斷深 ……(未完,全文共2411字,當(dāng)前僅顯示1532字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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