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醫(yī)護(hù)人員演講稿:用心服務(wù)悅患者,忠貞職守促四優(yōu)

發(fā)表時(shí)間:2010/9/1 14:27:35

醫(yī)護(hù)人員演講稿:用心服務(wù)悅患者,忠貞職守促四優(yōu)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝同事,感謝四優(yōu)活動(dòng),讓我這樣一個(gè)平凡的醫(yī)護(hù)人員有機(jī)會(huì)站在這光榮的演講臺(tái)上。我今天演講的題目是《用心服務(wù)悅患者,忠貞職守促四優(yōu)》。
作為醫(yī)護(hù)戰(zhàn)線上的一員,雖然我們的工作即平凡又普通,可是它卻和千百萬人的幸福緊密相連,雖然我們的工作即辛苦又勞累,可是它卻和千百萬人的命運(yùn)息息相關(guān)。當(dāng)你降生到這個(gè)世界上時(shí),第一個(gè)迎接你的是我們的助產(chǎn)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí),為你解除痛苦的是我們的醫(yī)生與護(hù)士,當(dāng)你康復(fù)出院為你卸下人生沉重負(fù)荷告別痛苦的還是我們的醫(yī)護(hù)人員。所以人們把我們醫(yī)護(hù)工作者比作生命的使者、健康的衛(wèi)士、愛神的化身。
這些光榮的稱號(hào)是一種肯定、一種贊美,同時(shí)也
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務(wù),必須擁有相關(guān)的護(hù)理知識(shí)、急救知識(shí)、健康保健知識(shí)、疾病知識(shí)、藥品知識(shí)等等多個(gè)方面的知識(shí),以及護(hù)理技能、急救技能、保健技能等等多個(gè)方面的技能。這些知識(shí)技能是我們服務(wù)的根基與動(dòng)力源泉,因此要想為病人提高更好的服務(wù)我們必須更加勤奮刻苦的學(xué)習(xí),以更優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)為患者服務(wù)。也許有的同志會(huì)說,我們一天的工作都很辛苦了,哪還有時(shí)間學(xué)習(xí)啊,可是我卻想說,魯迅之所以成為偉大的作家,是因?yàn)榘褎e人喝咖啡的時(shí)間用來寫作了。因此時(shí)間就像是海面里的水,只要擠總是有的。我們必須珍惜一切時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
其次,我覺得要將這“四優(yōu)”與我們的工作緊密地結(jié)合到一起,就要加深對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)的認(rèn)識(shí),提高服務(wù)技能和服務(wù)水平,改善服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)護(hù)工作的本質(zhì)就是服務(wù),但是服務(wù)的對(duì)象卻是特別特殊——病人,他們正在承受著病痛的折磨和摧殘,他們的家人正處在焦慮與恐懼之中,他們比常人更痛苦,更脆弱。因此,必須樹立先進(jìn)的服務(wù)理念,并將其運(yùn)用到自己的實(shí)際工作之中,時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,不忘微笑與真誠(chéng),舉止得體,禮貌待人,處處替患者及其家屬著想, 用心去做的服務(wù)。只有這樣的服務(wù)才能讓患者擁有信心與勇氣,只有這樣的服務(wù)才能讓病人家屬放心和堅(jiān)強(qiáng),只有這樣的服務(wù)才能稱得上是優(yōu)良的服務(wù)。也許有的同志要說,病人啥樣的都有說啥的都有,要在工作中一直保持微笑那根本不可能。可是我要說,不管是啥樣的人,不管他說什么,他都是病人,而我們醫(yī)護(hù)工作者必須為病人做好服務(wù),這不是什么高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,而是最基本的要求。佛說大愛,大慈大悲。我們醫(yī)護(hù)工作者也要有這樣的慈悲心腸。
再者,我覺得要將這“四優(yōu)”與我們的工作緊密地結(jié)合到一起,還要積極的投入到醫(yī)療流程的優(yōu)化中去。當(dāng)今的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,科技進(jìn)步,醫(yī)療服務(wù)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),不斷的調(diào)整和改善醫(yī)療服務(wù)的流程,去掉那些不和時(shí)宜的繁多的過程,使醫(yī)療服務(wù)流程更加的科學(xué)合理,方便快捷,更加人性化。作為醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)重要_,我覺得我們醫(yī)護(hù)工作者也要積極的投入到醫(yī)療流程的改善中去。也許有的同志認(rèn)為,我們醫(yī)護(hù)工作和醫(yī)療流程的改善扯不上關(guān)系?墒俏覅s要說,其實(shí)這二者是緊密聯(lián)系在一起的。首先,我們醫(yī)護(hù)工作者直接與病人接觸,最直接快速地了解病人的需求和想法,因此我們要做好病人和醫(yī)院的橋梁,及時(shí)的把病人的需要和現(xiàn)有醫(yī)療流程所暴露出來的問題向醫(yī)院反映,以便于醫(yī)院盡快的想出方法,對(duì)醫(yī)療流程做出改善。其次,我們的工作是醫(yī)療流程上的一環(huán),因此我們必須及時(shí)學(xué)習(xí)適應(yīng)醫(yī)院的新的醫(yī)療流程,適應(yīng)新的工作要求,避免因?yàn)椴涣私馇闆r給醫(yī)生的治療和患者的就醫(yī)帶來不便。
還有關(guān)鍵的一點(diǎn),我覺得要將這“四優(yōu)”與我們的工作緊密地結(jié)合到一起,還要做一個(gè)有心人,響應(yīng)醫(yī)院的要求,積極地為患者營(yíng)造 ……(未完,全文共2332字,當(dāng)前僅顯示1482字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)護(hù)人員演講稿:用心服務(wù)悅患者,忠貞職守促四優(yōu)》