工行營業(yè)部客戶經(jīng)理政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡（立足本職 真誠服務(wù)）

工行營業(yè)部客戶經(jīng)理政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡（立足本職 真誠服務(wù)）

工行北市支行**是工行**省分行高一級客戶經(jīng)理,憑著他對資本市場的正確判斷和分析，多年來，他為客戶投資進(jìn)行波段式操作，以極大的工作熱情和忘我的工作精神，立足本職，真誠服務(wù)，使銀行和客戶實現(xiàn)了雙贏。他本人也多次獲得總行省行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵、先進(jìn)個人、十佳客戶經(jīng)理、**市五一勞動獎?wù)碌葮s譽稱號。
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多次為省行轉(zhuǎn)崗人員和部分市行進(jìn)行客戶經(jīng)理培訓(xùn)。由于他對工作的執(zhí)著敬業(yè)，曾連續(xù)多年業(yè)績榮獲營業(yè)部榜首。
二、誠待客戶，根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)
陳鐵剛?cè)硇耐度氲焦ぷ髦�，他�?jīng)常利用晚上，對很多白天沒有時間聯(lián)系的客戶進(jìn)行短信服務(wù)，從年初至今利用手機共向省內(nèi)外客戶和理財客戶經(jīng)理共發(fā)送理財短信10000多條，他從客戶的多樣化需求出發(fā)，滿足不同的客戶_需求，用真誠的服務(wù)，感動身邊客戶。在工作中他堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，始終把客戶的利益放在第一位。還對不同客戶_進(jìn)行深入的研究和探討，充分考慮客戶對理財產(chǎn)品的不同需求，有針對性地為客戶進(jìn)行理財業(yè)務(wù)講座和推出多套理財預(yù)選方案供客戶選擇，并且制定個性化的理財方案，以滿足不同客戶對理財產(chǎn)品的需求，全身心地為客戶提供服務(wù)。24895588是支行專門為陳鐵剛開設(shè)的理財專線服務(wù)電話，他把這部電話當(dāng)成了與客戶聯(lián)系的紐帶和橋梁，一會向客戶介紹工行的理財產(chǎn)品，一會向客戶講解投資理念和建議… …他風(fēng)趣的說“以勵再戰(zhàn) 感恩奉獻(xiàn)”、“ 工行客戶同行 一起共創(chuàng)雙贏”。
三、立足本職，為客戶提供一流的服務(wù)。
今年9月18日，陳鐵剛參加了由數(shù)百家金融企業(yè)組成的“中國企業(yè)國際融資洽談會金融服務(wù)外包交易會”。會議期間北市支行的展臺前人聲鼎沸，熱烈非凡，陳鐵剛向現(xiàn)場參會人員詳細(xì)介紹了工行各種理財業(yè)務(wù)、如意金、存貸款、銀行卡等業(yè)務(wù)，受到了現(xiàn)場媒體和參會人員的一致好評。
雖然陳鐵剛今年已 ……（未完，全文共1328字，當(dāng)前僅顯示844字，請閱讀下面提示信息。收藏《工行營業(yè)部客戶經(jīng)理政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡（立足本職 真誠服務(wù)）》）