區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員先進個人事跡材料(熱心、細心、耐心)
**,男,26歲,共青團員,現(xiàn)任區(qū)局辦稅服務(wù)廳科員。
**同志2006年畢業(yè)于**師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,同年通過國家
公務(wù)員考試,進入**市**區(qū)國家
稅務(wù)局工作。自參加稅務(wù)工作以來,**同志始終以聚財為國,執(zhí)法為民為己任,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù),扎實肯干,精益求精,認真履行著一名稅務(wù)干部的職責(zé)。以飽滿的精神,高度的熱情,真心實意為
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業(yè)狀況千差萬別,在受理申報的時候總會遇到各種各樣的新情況、新問題。為此,他深入研讀各項稅收政策法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,及時向有關(guān)人員請教,找到解決問題的方法。并把工作中遇到的問題、疑點
總結(jié)歸納,按疑點的類型制作表格以備日后申報時再次遇到同類問題能夠快速的處理。
三、他始終把為納稅人提供高質(zhì)量的稅收服務(wù)作為自己應(yīng)盡的職責(zé)
始于納稅人需求,終于納稅人滿意,這句話說起來容易,要想做好卻很難。2008年5月初,小規(guī)模出口企業(yè)免稅申報下放區(qū)局受理。由于小規(guī)模企業(yè)的財務(wù)狀況不健全,企業(yè)會計的能力也參差不齊,加大了受理申報的難度,但是**同志知難而進,勇挑重擔(dān),面對每天納稅人七、八十次的電話咨詢和數(shù)十人次的上門咨詢,他始終做到百問不厭、百答不煩,以火一樣的熱情,以難不到、一口清的過硬技能,解答了納稅人提出的大量涉稅問題。盡管每天累得口干舌燥,筋疲力盡,但看到納稅人帶著焦急的面容而來,帶著滿意的笑容而去,他感到自己的付出很值。
**同志干工作不分份內(nèi)份外,很多外區(qū)的納稅人慕名打來咨詢電話或上門咨詢有關(guān)申報方面的業(yè)務(wù),他也總是笑臉相迎,熱情解答。企業(yè)辦稅人員的素質(zhì)參差不齊,一些年齡偏大的企業(yè)會計計算機操作能力較弱,當(dāng)向他求教這方面問題時,他總是親自上機指導(dǎo)操作,直到企業(yè)會計能夠熟練操作為止。并且他還利用平時的閑暇時間將受理申報時從其他企業(yè)會計那里面學(xué)到的申報常識總結(jié)提煉,形成了《小規(guī)模出口企業(yè)申報端系統(tǒng)說明及操作指南》,有了這個指南,那些能力較差的會計也能夠輕松的實現(xiàn)申報,大大降低了納稅成本跟不必要的往返。為了方便一些路途較遠的企業(yè)能夠再短時間內(nèi)完成申報,經(jīng)信息中心同意,他開設(shè)了一個電子信箱,從此,企業(yè)只要把數(shù)據(jù)通過電子郵件發(fā)過來,就可以進行 ……(未完,全文共1519字,當(dāng)前僅顯示965字,請閱讀下面提示信息。
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