行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯報材料2

目錄/提綱：……
一是優(yōu)化黨組織設(shè)置
二是強化機關(guān)效能建設(shè)
三是開展崗位練兵、技能比武活動
四是開展禮儀知識培訓(xùn)
五是開展服務(wù)對象回訪活動
六是開展創(chuàng)建“黨員示范崗”活動
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行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯報材料2

　 **市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會召開后，該市行政服務(wù)中心先后數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員會進行安排部署，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)強服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹形象”活動
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略150字，正式會員可完整閱讀）……　
群眾零投訴）。
三是開展崗位練兵、技能比武活動。以“人人參加練兵，人人受到教育，人人得到提高”為目標，組織學(xué)習(xí)《行政許可法》，學(xué)習(xí)部門政策規(guī)定和窗口業(yè)務(wù)，熟練掌握本窗口項目的“六公開”內(nèi)容、辦件流程、收費標準等應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)技能，熟練掌握計算機操作技能。
四是開展禮儀知識培訓(xùn)。完善服務(wù)標準，明確服務(wù)程序，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、文明服務(wù)，進一步增強工作人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立中心良好的窗口服務(wù)形象。
五是開展服務(wù)對象回訪活動。就窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉潔自律等四個方面向服務(wù)對象進行回訪，對中心各項工作進行監(jiān)督。六是開展創(chuàng)建“黨員示范崗”活動。以優(yōu)秀黨員“五個表率”為標準，按照中心窗口和窗口工作人員考核辦 ……（未完，全文共660字，當(dāng)前僅顯示419字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯報材料2》）