鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)建省級(jí)文明窗口申報(bào)材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)建省級(jí)文明窗口申報(bào)材料

**鎮(zhèn)是全國(guó)聞名的**基地之一，是以工業(yè)為主的新興鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓民生工程。近年來(lái)以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口單位為契機(jī)，努力提升敬老院管理水平。

一是完善組織機(jī)構(gòu)。

該鎮(zhèn)成立“創(chuàng)建農(nóng)村敬老院文明窗口單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組”，由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，強(qiáng)化創(chuàng)
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贈(zèng)物登記、使用公開(kāi)和安全管理等制度。設(shè)立理財(cái)監(jiān)督小組，財(cái)務(wù)收支接受政府審計(jì)、捐助企業(yè)的監(jiān)督。設(shè)立宣傳欄，公開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、每季度收支情況等院務(wù)內(nèi)容。實(shí)施規(guī)范、透明管理，讓院民滿意，讓政府放心。

三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

敬老院按工作人員與院民比例配置不低于1：10的標(biāo)準(zhǔn)選配8名工作人員，并聘請(qǐng)一名醫(yī)生為兼職醫(yī)務(wù)人員，每月進(jìn)行一次醫(yī)療服務(wù)。工作人員統(tǒng)一持證掛牌上崗。敬老院注重加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育，把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每月組織對(duì)工作人員集中培訓(xùn)一次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度、熟悉掌握工作流程，針對(duì)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。敬老院加大硬件設(shè)施投入，統(tǒng)一配備有線電視、電冰箱、熱水器、乒乓球臺(tái)等，達(dá)到《安徽省農(nóng)村敬老院等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》。敬老院還不定期對(duì)工作人員的服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)，使工作人員的積極性、主動(dòng)性不斷提高，行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。67名五保老人在入院時(shí)簽訂入院協(xié)議，在入院后建立資料檔案和健康檔案，一人一冊(cè)。敬老院每周菜譜上墻，伙食標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每人每天10元，中晚餐每餐一葷一素一湯。敬老院修建水塘、開(kāi)辟菜地、養(yǎng)豬養(yǎng)雞，進(jìn)一步改善生活水平，設(shè)立圖書(shū)室、閱覽室、健身室、娛樂(lè)室等活動(dòng)場(chǎng)所，讓老人們?cè)陂e暇之余，老有所為，老有所樂(lè)。

四是美化院容院 ……（未完，全文共1140字，當(dāng)前僅顯示725字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)建省級(jí)文明窗口申報(bào)材料》）