信訪局先進(jìn)集體事跡材料匯編[共7篇包括區(qū)縣市級(jí)]

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)把信訪工作擺上重要議事日程
二、健全制度、創(chuàng)新思路，建立和落實(shí)信訪工作各項(xiàng)機(jī)制
三、加大力度、多策并舉，認(rèn)真抓好信訪突出問(wèn)題的解決落實(shí)
四、夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)，不斷提高基層化解矛盾的能力和水平
五、整合資源、齊抓共管，進(jìn)一步構(gòu)建大信訪工作格局
六、貫徹《條例》、規(guī)范秩序，推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程
一、建立健全了一個(gè)快速反應(yīng)的信訪問(wèn)題處置系統(tǒng)
二、完善創(chuàng)新了六大信訪工作機(jī)制
一、暢通拓寬信訪渠道，夯實(shí)信訪基層基礎(chǔ)
（一）開(kāi)通“12345”熱線，打造為民服務(wù)的“連心線”
（二）加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層基礎(chǔ)，建立通暢的信訪工作網(wǎng)絡(luò)
二、主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推進(jìn)信訪工作
三、規(guī)范信訪工作行為，完善信訪工作機(jī)制
四、自身建設(shè)從嚴(yán)要求，對(duì)待群眾春風(fēng)化雨
五、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)創(chuàng)造和諧信訪環(huán)境
一、提升服務(wù)質(zhì)量，搭好黨群連心橋
二、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，一年上一新臺(tái)階
三、深挖內(nèi)部管理，帶出一流好隊(duì)伍
四、深化機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建大信訪格局
一、全面落實(shí)信訪責(zé)任制，著力構(gòu)建信訪工作新格局
二、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作
三、立足為民服務(wù)，著力化解社會(huì)矛盾
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，信訪隊(duì)伍整體素質(zhì)提升
一、以充分發(fā)揮職能為著力點(diǎn)，努力促進(jìn)中心城區(qū)的和諧穩(wěn)定
二、以構(gòu)筑長(zhǎng)效機(jī)制為主抓手，不斷豐富信訪工作內(nèi)涵
三、以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，著力提高管理……

　　信訪局先進(jìn)集體事跡材料匯編[共7篇包括區(qū)縣市級(jí)]
　　no.1 **市信訪局
　　簡(jiǎn)介：正縣級(jí)單位，34名職工。2001—2002年度全省信訪工作先進(jìn)單位、2003—2004年度全省領(lǐng)導(dǎo)辦信訪工作先進(jìn)單位、2004年度全國(guó)殘疾人信訪工作先進(jìn)集體、全省信訪系統(tǒng)文藝會(huì)演、《信訪條例》知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽單項(xiàng)獎(jiǎng)；**市2002—2003年度市級(jí)文明單位、**市2003年度市級(jí)文明機(jī)關(guān)，10余次獲得**市信息、調(diào)研、督查工作先進(jìn)單位。我局于2002年8月組建。五年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省委、省政府信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家《信訪條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，以減少到省來(lái)市訪、重復(fù)訪，特別是_訪為工作重點(diǎn)，積極化解矛盾，著力解決問(wèn)題，全市信訪總量呈逐年下降趨勢(shì)。五年來(lái)，我局共接待處理到省訪740余批，切實(shí)維護(hù)了省委、省政府機(jī)關(guān)正常的工作秩序；受理群眾來(lái)市信訪116283件次，其中辦信22928件，接訪93355人次，妥善解決了大量群眾信訪問(wèn)題，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展、_作出了積極貢獻(xiàn)。
　　先進(jìn)事跡材料：
　　我局于2002年8月組建。五年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省委、省政府信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家《信訪條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，以減少到省來(lái)市訪、重復(fù)訪，特別是_訪為工作重點(diǎn)，積極化解矛盾，著力解決問(wèn)題，全市信訪總量呈逐年下降趨勢(shì)。五年來(lái)，我局共接待處理到省訪740余批，切實(shí)維護(hù)了省委、省政府機(jī)關(guān)正常的工作秩序；受理群眾來(lái)市信訪116283件次，其中辦信22928件，接訪93355人次，妥善解決了大量群眾信訪問(wèn)題，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展、_作出了積極貢獻(xiàn)。五年來(lái)，我局曾獲得2001—2002年度全省信訪工作先進(jìn)單位、2003—2004年度全省領(lǐng)導(dǎo)辦信訪工作先進(jìn)單位、2004年度全國(guó)殘疾人信訪工作先進(jìn)集體及全省信訪系統(tǒng)文藝會(huì)演、《信訪條例》知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。此外，還先后獲得**市2002—2003年度市級(jí)文明單位、**市2003年度市級(jí)文明機(jī)關(guān)等稱(chēng)號(hào)并10余次獲得**市信息、調(diào)研、督查工作先進(jìn)單位。五年來(lái)，我們主要做了以下工作：
　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)把信訪工作擺上重要議事日程
　　五年來(lái)，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略1600字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
從組建時(shí)的25個(gè)編制增加到現(xiàn)在的33個(gè)編制，市、縣（區(qū)）兩級(jí)信訪部門(mén)工作經(jīng)費(fèi)按轄區(qū)人口0.2元標(biāo)準(zhǔn)安排，列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算。市里還每年由財(cái)政安排了100萬(wàn)信訪專(zhuān)項(xiàng)資金。9個(gè)縣區(qū)信訪局更新了辦公設(shè)施，改善了辦公條件，配備了5—15名信訪干部，設(shè)立了10—30萬(wàn)不等的信訪專(zhuān)項(xiàng)資金，信訪局長(zhǎng)兼任了同級(jí)黨委或政府辦副主任職務(wù)。5個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)和新區(qū)配備了3—6名信訪干部。市直有關(guān)單位建立了專(zhuān)門(mén)信訪機(jī)構(gòu)，落實(shí)了工作人員和接待場(chǎng)所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、村委會(huì)、社委會(huì)均設(shè)立了信訪辦或信訪接待站，配備了專(zhuān)兼職人員，形成了縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、村委會(huì)（社委會(huì)）、村組（樓棟）四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是創(chuàng)新方法。如西湖區(qū)的“鏈?zhǔn)健惫芾�，注重抓住教育預(yù)防、排查調(diào)處、現(xiàn)場(chǎng)處置、后續(xù)處理、督查督辦、獎(jiǎng)勵(lì)懲處六個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣、鏈鏈相連，構(gòu)成解決問(wèn)題的有機(jī)統(tǒng)一的整體。特別是青山湖區(qū)在全區(qū)構(gòu)建了“寶塔式”工作機(jī)制，對(duì)信訪工作實(shí)行九個(gè)層級(jí)管理，把工作重點(diǎn)放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，通過(guò)重心下移，責(zé)任到人，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，真正形成了橫到邊、縱到底的網(wǎng)絡(luò)體系，此做法已在全國(guó)、全省推廣。
　　五、整合資源、齊抓共管，進(jìn)一步構(gòu)建大信訪工作格局
　　為進(jìn)一步構(gòu)建大信訪工作格局，五年來(lái)，我們著力抓了以下工作：一是整合信訪資源，創(chuàng)新接訪機(jī)制。為進(jìn)一步加強(qiáng)接訪工作，將信訪窗口前移，我市在老城區(qū)設(shè)立了市信訪接待中心，派駐了26個(gè)單位進(jìn)駐，其中定期接訪單位14個(gè)，常駐接訪單位12個(gè)。中心成立之后即暢通了信訪渠道，方便了群眾上訪，同時(shí)對(duì)群眾赴省訪起到一定的遏制作用。二是采取“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、歸口辦理”辦法調(diào)處信訪問(wèn)題。如對(duì)涉及城市建設(shè)問(wèn)題，由市建委牽頭，市政公用、土地、規(guī)劃、房管、環(huán)保等部門(mén)參與處理；涉及企業(yè)問(wèn)題，由市經(jīng)貿(mào)委牽頭，有關(guān)委局參與處理；涉法問(wèn)題由市政法委牽頭，公、檢、法、司部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦案。此外，還利用法制部門(mén)的行政復(fù)議和司法機(jī)關(guān)調(diào)解機(jī)制來(lái)解決群眾信訪問(wèn)題，取得了較好效果。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。近期，為進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信訪工作責(zé)任，市委、市政府下發(fā)文件，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作提出要求，規(guī)定：市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)一般每月安排2個(gè)半天時(shí)間接待群眾來(lái)訪，處理信訪問(wèn)題；縣區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少要安排3個(gè)半天的時(shí)間接待群眾來(lái)訪；縣區(qū)黨政其他領(lǐng)導(dǎo)每周至少要安排2個(gè)半天時(shí)間接待群眾來(lái)訪；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、縣區(qū)直屬部門(mén)要確保每天有領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我市十分重視加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，注重提拔、交流、使用信訪干部。五年來(lái)，我局先后提拔了4名縣級(jí)干部、交流了1名縣級(jí)干部。縣區(qū)信訪局有多名干部被交流到縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，還有1名縣信訪局長(zhǎng)被評(píng)為全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
　　六、貫徹《條例》、規(guī)范秩序，推進(jìn)信訪工作法制化進(jìn)程
　　五年來(lái)，在規(guī)范信訪秩序方面，我們重點(diǎn)抓了以下工作：一是宣傳貫徹《條例》。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)辟專(zhuān)欄等形式，引導(dǎo)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)信訪工作行為和群眾信訪行為。同時(shí)，進(jìn)一步做好了與《條例》的對(duì)接工作，修訂和完善了近20項(xiàng)辦信、接訪工作制度。二是落實(shí)責(zé)任追究制度。將信訪工作列入干部政績(jī)考核范圍，對(duì)信訪工作目標(biāo)的完成情況，由組織部門(mén)、信訪部門(mén)進(jìn)行考核，被列入省、市信訪重點(diǎn)管理的單位，其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年不能參加綜合評(píng)先、不得提拔使用。三是做好_訪、上訪老戶(hù)處置工作。為做好_訪工作，我市在駐京辦設(shè)立了接訪處，每年由市財(cái)政安排20萬(wàn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每月安排4名工作人員駐京值班。同時(shí)，對(duì)上訪老戶(hù)問(wèn)題堅(jiān)持“全部有理、全部解決，部分有理、部分解決，沒(méi)有道理、說(shuō)服教育”的原則，解決了一批歷史遺留問(wèn)題，_了一批上訪老戶(hù)，確保了今年10月份_非正常上訪“零”的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　no.2 **縣信訪局
　　簡(jiǎn)介：2001年以來(lái)，**縣連續(xù)四年獲全省信訪工作先進(jìn)單位、連續(xù)五年獲全市信訪工作先進(jìn)單位，3條工作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在全省、全市推廣，《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》及《人民信訪》、《**信訪》等報(bào)刊曾多次介紹**縣信訪工作典型事例和作法。
　　先進(jìn)事跡材料：
　　**縣是一個(gè)擁有近80萬(wàn)人口的農(nóng)業(yè)大縣，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，前些年一直是個(gè)信訪大縣。近年來(lái)，在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)正確指導(dǎo)下，我縣信訪局以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，從完善創(chuàng)新機(jī)制入手，構(gòu)建了一個(gè)以人為本、社會(huì)和諧的信訪工作新格局。
　　五年來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，全縣信訪工作呈現(xiàn)一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)：（1）越級(jí)訪持續(xù)下降。2003年越級(jí)訪總量173人次，比2002年下降13.5%；2004年越級(jí)訪總量125人次，比2003年下降27.7%；2005年越級(jí)訪總量84人次，比2004年下降32.8%；2006年越級(jí)訪73人次，比2005年下降13.1%。(2)基層信訪渠道明顯暢通�？h、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)網(wǎng)絡(luò)權(quán)責(zé)明確，95%以上的信訪問(wèn)題處理在基層，老上訪戶(hù)息訪穩(wěn)定率在90%以上。(3)社會(huì)和諧程度明顯提高。群眾對(duì)基層黨委、政府和縣直部門(mén)及其信訪工作機(jī)構(gòu)充分信任，信訪秩序井然，連續(xù)多年無(wú)群眾信訪過(guò)激行為。群眾對(duì)信訪問(wèn)題處理滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)近年均在90%以上。(4)信訪干部工作熱情明顯增強(qiáng)。近年來(lái)，全縣信訪干部整體素質(zhì)有了明顯提高，雙向規(guī)范成效顯著，信訪干部接待群眾熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心，信訪件辦理程序規(guī)范、準(zhǔn)確，信訪干部事業(yè)心、責(zé)任心大大增強(qiáng)。
　　2001年以來(lái)，**縣連續(xù)四年獲全省信訪工作先進(jìn)單位、連續(xù)五年獲全市信訪工作先進(jìn)單位，3條工作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在全省、全市推廣，《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》及《人民信訪》、《**信訪》等報(bào)刊曾多次介紹**縣信訪工作典型事例和作法。
　　我們的主要經(jīng)驗(yàn)是：
　　一、建立健全了一個(gè)快速反應(yīng)的信訪問(wèn)題處置系統(tǒng)
　　五年來(lái)，我們進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全縣共設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)373個(gè)，配備專(zhuān)兼職信訪干部698人。（其中村級(jí)調(diào)解小組297個(gè)，信訪協(xié)理員1542人）。（1）縣級(jí)成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)下的專(zhuān)項(xiàng)整治小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分成9個(gè)小組包24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組成了2個(gè)聯(lián)席會(huì)議（責(zé)任倒查追究、集中處理信訪問(wèn)題及_性事件聯(lián)席會(huì)議），成立了5個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作小組。五年來(lái)，聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理全縣性重大疑難信訪問(wèn)題306個(gè)，其中縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪問(wèn)題53個(gè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問(wèn)題169個(gè)，集中專(zhuān)項(xiàng)整治處理信訪問(wèn)題84個(gè)。（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)解工作小組，配備了正、副科級(jí)專(zhuān)職信訪維穩(wěn)員。調(diào)解工作組協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題514個(gè)。（3）村成立了信訪調(diào)解小組，配備了調(diào)解員。平均每年每個(gè)村調(diào)處信訪問(wèn)題近30個(gè)。（4）自然村、組配備了信訪協(xié)理員。五年來(lái)提供重要信訪信息1000余條。由于網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、反應(yīng)迅速、信息靈通，為解決疑難信訪問(wèn)題，化解老上訪戶(hù)及突發(fā)事件快速處置提供了強(qiáng)有力的保證。
　　二、完善創(chuàng)新了六大信訪工作機(jī)制
　　1、建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪機(jī)制，從源頭上解決信訪突出問(wèn)題。98年以來(lái)，**縣率先實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，堅(jiān)持把集中下訪與分散下訪相結(jié)合、把一般走訪和重點(diǎn)約見(jiàn)上訪人相結(jié)合、把向群眾學(xué)習(xí)和教育群眾相結(jié)合、把帶著問(wèn)題下訪和下訪查找問(wèn)題相結(jié)合、把治標(biāo)和治本相結(jié)合，把大量的信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，效果十分明顯。2001年以來(lái)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪達(dá)1800余人次，解決群眾生產(chǎn)生活和信訪問(wèn)題3600余件，大大密切了黨群、干群關(guān)系，有效地遏制了全縣信訪總量上升的勢(shì)頭。2004年，全省基層信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在**召開(kāi)，**縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上介紹了這一經(jīng)驗(yàn)，2005年8月份《人民日?qǐng)?bào)》也介紹了這一作法。
　　2、建立完善責(zé)任倒查追究機(jī)制，從根本上查找群眾為什么上訪的問(wèn)題。我們不斷完善了信訪工作責(zé)任制，將信訪工作責(zé)任制延伸到村，確立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪工作負(fù)責(zé)制。在指導(dǎo)思想上體現(xiàn)以人為本、尊重群眾、關(guān)心群眾、善待群眾；在層級(jí)上強(qiáng)化了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，哪一級(jí)問(wèn)題哪一級(jí)負(fù)責(zé)。在內(nèi)容上，充實(shí)了科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查追究、領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、控訪息訪等內(nèi)容。在具體信訪案件上，對(duì)每一個(gè)信訪問(wèn)題都建立了臺(tái)帳，明確了縣、鄉(xiāng)、村包案責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)出問(wèn)題追究誰(shuí)。責(zé)任量化、具體化使信訪工作責(zé)任制真正落到實(shí)處。五年來(lái)，我們采取定期實(shí)行警示、不定期開(kāi)展責(zé)任 ……（未完，全文共24981字，當(dāng)前僅顯示4493字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪局先進(jìn)集體事跡材料匯編[共7篇包括區(qū)縣市級(jí)]》）