符**同志是**市國(guó)稅局第四稅務(wù)分局稅務(wù)一股征收大廳一名普通稅務(wù)干部,她始終牢記全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨,立足本職,兢兢業(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī);在報(bào)務(wù)工作中,以熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度及較強(qiáng)的親和力贏得了納稅人的交口稱(chēng)贊,多次被納稅人評(píng)為“服務(wù)明星”,曾被省國(guó)稅局評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵。
符**同志在征收大廳從事的是發(fā)票發(fā)售工作,該崗位工作量大,工作要求高,
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工作再忙,沒(méi)有聽(tīng)她叫過(guò)一聲苦,道過(guò)一聲累,寧愿自己多忙一分鐘,也不讓納稅人多等一分鐘。這一點(diǎn)納稅人的感觸更深,青陽(yáng)鋼材市場(chǎng)的劉先生對(duì)分局征收股尤其是小符同志的為納稅人著想的服務(wù)態(tài)度贊不絕口,劉先生是福建籍人士,04年6月來(lái)青陽(yáng)鎮(zhèn)鋼材市場(chǎng)從事鋼材生意,因公司業(yè)務(wù)急增,原認(rèn)定發(fā)票份數(shù)不夠使用,急需增領(lǐng),這一天恰逢星期五周未,劉先生和會(huì)計(jì)趕到分局,已臨近下班時(shí)分,而增加發(fā)票份數(shù)須經(jīng)市局審批后方可辦理,面對(duì)兩天公休日無(wú)票可開(kāi)的窘?jīng)r,劉先生急得直搓手,分局領(lǐng)導(dǎo)立即和市局取得聯(lián)系,市局表示可馬上為其審批,但去市局往返一次,需近二個(gè)小時(shí),此時(shí)分局早已下班,小符同志當(dāng)即主動(dòng)表示可為程先生臨時(shí)加班。等劉先生領(lǐng)好發(fā)票,已是夜幕降臨,華燈綻放。
想納稅人所想,急納稅人所急,這正是符**同志服務(wù)態(tài)度的真實(shí)寫(xiě)照。納稅人之所以尊重她,除了她對(duì)工作一絲不茍,還在于她平時(shí)樂(lè)于助人,并對(duì)納稅人極度負(fù)責(zé)。去年九月,稅款繳庫(kù)方式改革后,發(fā)票工本費(fèi)也和稅款一樣由
銀行扣繳,但經(jīng)常有一些企業(yè)辦稅人員往往因銀行存款不足身上又沒(méi)有現(xiàn)金而陷入沒(méi)法購(gòu)領(lǐng)發(fā)票的窘境,小符總是主動(dòng)為他們代墊,免得企業(yè)多跑冤枉路,半年下來(lái),小符為近兩年10戶(hù)企業(yè)代墊工本費(fèi)近500元。峭岐某色織廠(chǎng)的一位女會(huì)計(jì)每次見(jiàn)到小符總要千恩萬(wàn)謝,感謝小符同志幫她保住了飯碗。原來(lái)有一次下班前,小符在清理工作臺(tái)時(shí),偶然抬頭看見(jiàn)柜臺(tái)上好象有幾份空白的電腦版增值稅發(fā)票,肯定是哪個(gè)粗心大意的辦稅人員不小心拉下了,小符根據(jù)發(fā)票號(hào)碼查找出發(fā)票是峭岐某色織有限公司購(gòu)領(lǐng)的,當(dāng)即打電話(huà)通知了企業(yè)。這時(shí)該企業(yè)的女會(huì)計(jì)正為丟失了幾份發(fā)票萬(wàn)分心 ……(未完,全文共1380字,當(dāng)前僅顯示877字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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