預(yù)調(diào)辦調(diào)解受理中心窗口負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料（做人民滿意的調(diào)解干部）

目錄/提綱：……
一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，做人民滿意調(diào)解干部
二、調(diào)處疑難復(fù)雜案件，巾幗不讓須眉
一是化解疑難糾紛及時(shí)有效
二是快速調(diào)處便捷有效
三、處置化解矛盾糾紛，做好無縫銜接
……
預(yù)調(diào)辦調(diào)解受理中心窗口負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料（做人民滿意的調(diào)解干部）

**同志系**區(qū)預(yù)調(diào)辦調(diào)解受理中心窗口負(fù)責(zé)人，該同志主動(dòng)結(jié)合崗位職責(zé)和工作要求，自覺投身學(xué)實(shí)活動(dòng)，身先士卒，以身作則，帶領(lǐng)調(diào)解受理中心工作人員，細(xì)心化解一個(gè)又一個(gè)民間糾紛案件，為和諧**建設(shè)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，做人民滿意調(diào)解干部。調(diào)解受理中心接待大廳是受理中心宣傳法規(guī)、服務(wù)群眾的一個(gè)重要陣地。在學(xué)實(shí)活動(dòng)中，**注重窗口建設(shè)，狠抓接待服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，通過正面引導(dǎo)、政策宣傳，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量提提升。自 2009年1月至6月，該同志共接待社會(huì)來電、來訪人員322批（次），涉及437人（次）；其中，接待群眾法律法規(guī)咨詢235批（次），占接待總數(shù)的72.98％；受理民間糾紛調(diào)解申請87起，占接
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略559字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
序，當(dāng)場聯(lián)系到江川工商所領(lǐng)導(dǎo)，約定當(dāng)天下午2點(diǎn)鐘由老先生將相關(guān)合同投訴資料等送到江川工商所，由工商所及時(shí)開展糾紛調(diào)處工作。送走劉老先生，已經(jīng)超過將近下午1點(diǎn)鐘。第二天得到反饋信息，通過調(diào)解已經(jīng)為劉老先生挽回經(jīng)濟(jì)損失9500元。半年來，**同志想群眾所想、急群眾所需，及時(shí)化解調(diào)處了一起起矛盾糾紛案件，受到群眾的交口稱贊，收到來自社會(huì)的感謝信2封。
二、調(diào)處疑難復(fù)雜案件，巾幗不讓須眉。**同志作為區(qū)調(diào)解受理中心的負(fù)責(zé)人，不僅認(rèn)真做好案件的受理分流工作，同時(shí)還親歷親為細(xì)心做好個(gè)案的調(diào)解工作，僅2009年上半年，就完成指派到街鎮(zhèn)預(yù)調(diào)中心、聯(lián)調(diào)委各工作室和行業(yè)性調(diào)委會(huì)調(diào)解的糾紛45起，占受理申請數(shù)的51.72％；自行組織調(diào)解42起，占調(diào)解申請數(shù)的48.28％。目前已經(jīng)成功調(diào)解糾紛51起，涉及金額32.0374萬元。指派調(diào)解30日內(nèi)按時(shí)反饋率達(dá)到95%。受理中心自行組織調(diào)解糾紛成功的有31起，幫助雙方當(dāng)事人達(dá)成化解糾紛涉及金額共計(jì)17.18萬元。實(shí)際工作中，把調(diào)解和預(yù)防矛盾激化工作落到實(shí)處。一是化解疑難糾紛及時(shí)有效�；庹{(diào)處久拖不決的矛盾糾紛是常有的事情。實(shí)際工作，**總是不畏艱難，沖在前頭。例如：莘松三村38弄5號(hào)302室李某與鄰居303室虞老夫婦因安裝空調(diào)引發(fā)的糾紛就是一個(gè)實(shí)例。因303室虞某家空調(diào)外機(jī)貼近302臥室的窗邊，噪音影響正常生活，自2007年2月起多次投訴反映，所在居委會(huì)已三次組織調(diào)解，均無結(jié)果。今年2月，接到調(diào)解申請后，**及時(shí)與莘松三村居委會(huì)聯(lián)系，據(jù)居委會(huì)陳主任介紹，由于303室虞某夫婦堅(jiān)持要求對空調(diào)噪音進(jìn)行環(huán)保檢測，從而使調(diào)解進(jìn)入僵局。得知事情的原委后，**及時(shí)與303室業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)上門開展工作，對他們提出的空調(diào)外機(jī)移位中保安全、保質(zhì)量等合理要求明確表示支持，并針對虞某夫婦堅(jiān)持要求進(jìn)行“環(huán)保檢測”的做法，重點(diǎn)做好虞某夫婦的思想工作。打消其進(jìn)行“環(huán)保檢測”的想法。為了讓兩位老人對移機(jī)質(zhì)量問題放心，**及時(shí)邀請海爾品牌空調(diào)專業(yè)維修人員到303室居民家中現(xiàn)場勘查，海爾空調(diào)專業(yè)服務(wù)公司當(dāng)場承諾他們規(guī)范服務(wù)的質(zhì)量保證。**細(xì)致的工作贏得了303室虞某夫婦的信任，當(dāng)天下午就在莘松三村居委會(huì)簽訂了調(diào)解協(xié)議書。5月18日，李先生、虞先生早早就來到受理大廳，一致稱贊受理中心這個(gè)老娘舅當(dāng)?shù)煤谩?年來的鄰里糾紛一朝解決，鄰里和諧的友情得到回歸。二是快速調(diào)處便捷有效。及時(shí)妥善調(diào)處葛老漢家庭糾紛一案就是一個(gè)成功案例。吳涇鎮(zhèn)塘中路79歲的葛老漢，老伴去世多年，5個(gè)子女沒有一個(gè)居住在**區(qū)的。因老頭脾氣一貫古怪、暴躁，常與子女發(fā)生矛盾，近年來三次住院醫(yī)療費(fèi)子女不肯分擔(dān)。吳涇鎮(zhèn)預(yù)調(diào)中心多次組織調(diào)解沒有取得結(jié)果。事后，葛老漢兩次來到法律援助中心請求法律援助，要與子女對簿公堂，由于其不符合法律援助的條件，故在援助中心指引下，6月18日到區(qū)受理中心申請調(diào)解。**受理案件后，主動(dòng)通過其小女兒分別聯(lián) ……（未完，全文共3106字，當(dāng)前僅顯示1568字，請閱讀下面提示信息。收藏《預(yù)調(diào)辦調(diào)解受理中心窗口負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料（做人民滿意的調(diào)解干部）》）