“推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化”征文：拓寬糾風(fēng)工作領(lǐng)域維護(hù)人民群眾利益的作法

目錄/提綱：……
一、認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位
二、健全網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)
一是建立健全網(wǎng)絡(luò)
二是明確工作職責(zé)
三是加強(qiáng)硬件建設(shè)
三、完善制度，規(guī)范運(yùn)作
一是建立快速反應(yīng)制度
二是建立快速處置制度
三是建立結(jié)果反饋制度
四、暢通渠道，強(qiáng)化辦案
一是暢通聯(lián)絡(luò)渠道
二是搭建溝通平臺(tái)
三是整合多方資源
四是認(rèn)真查辦案件
（一）整合資源，形成合力
（二）加大資金投入，完善硬件建設(shè)
（三）拓寬信息渠道，消除隱患，防風(fēng)于未然
（四）進(jìn)一步加大案件查辦和典型曝光力度
（五）進(jìn)一步健全完善獎(jiǎng)懲機(jī)制
……
“推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化”征文：拓寬糾風(fēng)工作領(lǐng)域維護(hù)人民群眾利益的作法

今年以來，我市以全省糾風(fēng)工作會(huì)議和全省糾風(fēng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo)，在原有糾風(fēng)工作快速反應(yīng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，在全市進(jìn)一步建立了組織健全、覆蓋廣泛、反應(yīng)迅速、處置高效的三級(jí)糾風(fēng)工作網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)了糾風(fēng)工作基礎(chǔ)，拓寬了糾風(fēng)工作的信息收集和監(jiān)督渠道，延伸了紀(jì)檢監(jiān)察工作“觸角”，并努力把矛盾和不穩(wěn)定因素化解在了基層，為快速糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。目前，全市55個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）全部建立了糾風(fēng)工作組，配備工作人員270名，1288個(gè)行政村（居委會(huì)）聘請(qǐng)糾風(fēng)監(jiān)督員1885名；并在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了工作制度、文書格式、運(yùn)行流程、檔案管理“四統(tǒng)一”；今年4月份以來，通過三級(jí)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)共收集群眾意見建議、質(zhì)疑投訴342件，已辦結(jié)316件，對(duì)11名相關(guān)責(zé)任人分別給予了黨政紀(jì)處分�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位
2006年以來，我市糾風(fēng)工作就緊緊圍繞維護(hù)群眾切身利益、促進(jìn)社會(huì)公平正義、暢通社情民意渠道這一主線，在建立糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)糾風(fēng)工作快速反應(yīng)快速處置方面進(jìn)行大膽嘗試，取得了一定的成效。近年來，隨著人民群
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，我們還將705名大學(xué)生村干部也聘為了糾風(fēng)監(jiān)督員。在全市初步形成了“橫向到邊、縱向到底”、上下聯(lián)動(dòng)的糾風(fēng)工作組織網(wǎng)絡(luò)體系。
二是明確工作職責(zé)。全市各縣區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)結(jié)合工作實(shí)際，統(tǒng)一制訂了《縣區(qū)糾風(fēng)辦工作職責(zé)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)組工作職責(zé)》和《糾風(fēng)監(jiān)督員職責(zé)》，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組和村級(jí)糾風(fēng)監(jiān)督員的工作內(nèi)容、責(zé)任權(quán)限和管理方式等。同時(shí)，也建立健全了工作月報(bào)制度、信息聯(lián)絡(luò)制度、例會(huì)和考勤考評(píng)制度等工作制度，為確保三級(jí)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)健康順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。為縣區(qū)糾風(fēng)辦更新了照相機(jī)、錄像機(jī)、錄音電話、電腦等辦公辦案工具。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照要求單獨(dú)設(shè)立了糾風(fēng)工作組辦公室，配備辦公桌、室內(nèi)版面、電話、電腦、檔案柜等必要的辦公設(shè)施。為每位糾風(fēng)監(jiān)督員都發(fā)放了專門的工作記錄本，有的縣區(qū)還為糾風(fēng)監(jiān)督員配發(fā)了公文包，方便糾風(fēng)監(jiān)督員開展工作。為糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)保障。
三、完善制度，規(guī)范運(yùn)作
一是建立快速反應(yīng)制度。首先，實(shí)行了“三公開”。即公開舉報(bào)聯(lián)系電話，向全體糾風(fēng)監(jiān)督員公布了各級(jí)糾風(fēng)辦舉報(bào)電話，及時(shí)收集糾風(fēng)監(jiān)督員反映的損害群眾利益不正之風(fēng)的信息，引導(dǎo)糾風(fēng)監(jiān)督員當(dāng)好群眾的宣傳員、協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員、信息員；公開糾風(fēng)工作職責(zé)任務(wù)，采取發(fā)放宣傳單、便民服務(wù)卡以及通過政務(wù)、村務(wù)公開欄等多種形式，宣傳糾風(fēng)部門及糾風(fēng)監(jiān)督員的責(zé)任、任務(wù)；公開糾風(fēng)監(jiān)督員姓名、聯(lián)系電話，方便群眾及時(shí)向糾風(fēng)監(jiān)督員反映各種問題。同時(shí)，加強(qiáng)了過程管理。統(tǒng)一糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)格式化文書，印制發(fā)放了《糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)信訪受理登記表》、《糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)信訪案件批辦（督辦）通知單》、《糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)信訪案件辦理月報(bào)表》等6類格式化文書；明確了運(yùn)轉(zhuǎn)流程，糾風(fēng)監(jiān)督員在接到群眾反映后，遵循逐級(jí)報(bào)告原則，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)和收集到的損害群眾切身利益不正之風(fēng)的信息向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組報(bào)告，鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組規(guī)范填寫記錄，初查并整理后上報(bào)縣區(qū)糾風(fēng)辦，由縣區(qū)糾風(fēng)辦對(duì)接到信息認(rèn)真進(jìn)行分析，并向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）進(jìn)行通報(bào)反饋，確保了信息的暢通無阻、有效傳遞。此外，加強(qiáng)了匯總分析。鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組每月月底前將受理、收集的反映和信息報(bào)縣區(qū)糾風(fēng)辦，縣區(qū)糾風(fēng)辦匯總分析后于每月5日前報(bào)市糾風(fēng)辦。市糾風(fēng)辦對(duì)全市損害群眾切身利益不正之風(fēng)的信息進(jìn)行綜合分析，每季度針對(duì)帶有普遍性、傾向性的問題提出意見，向市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，同時(shí)向全市各級(jí)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)通報(bào)。
二是建立快速處置制度。在建立快速反應(yīng)制度的同時(shí)，堅(jiān)持把直查快辦放在突出位置。首先，按照“屬地管理”原則，執(zhí)行直查機(jī)制�？h區(qū)糾風(fēng)辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的損害群眾切身利益的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，填寫“糾風(fēng)舉報(bào)處理登記表”，一般性問題7天內(nèi)解決，構(gòu)成違規(guī)違紀(jì)事實(shí)的30天內(nèi)解決，特殊情況報(bào)上級(jí)糾風(fēng)辦批準(zhǔn)后可以適當(dāng)延長(zhǎng)。同時(shí)，實(shí)行協(xié)查機(jī)制。對(duì)接到不屬于職責(zé)范圍內(nèi)或職責(zé)范圍存在交叉的損害群眾切身利益的問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組，及時(shí)提請(qǐng)縣區(qū)糾風(fēng)辦幫助調(diào)查處理，同時(shí)下發(fā)“糾風(fēng)案件轉(zhuǎn)辦通知書”，由縣區(qū)糾風(fēng)辦牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)工作組配合進(jìn)行協(xié)查。此外，實(shí)施督查機(jī)制。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的，或本地發(fā)現(xiàn)的重大的有影響的損害群眾切身利益的問題，具體調(diào)查處理工作以縣區(qū)糾風(fēng)辦為主進(jìn)行，市糾風(fēng)辦加強(qiáng)督查指導(dǎo)，向縣區(qū)糾風(fēng)辦下發(fā)“糾風(fēng)案件督辦通知書”，實(shí)行掛牌督辦、限時(shí)辦結(jié)制，確保問題得到及時(shí)有效解決。必要時(shí)由市糾風(fēng)辦直接牽頭查辦。
三是建立結(jié)果反饋制度。各級(jí)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)組織查辦的損害群眾切身利益的問題查結(jié)后，處理結(jié)果在向上級(jí)糾風(fēng)組織報(bào)告的同時(shí)，要及時(shí)向反映問題的糾風(fēng)監(jiān)督員反饋，署名舉報(bào)的，還要向署名直接舉報(bào)人反饋，聽取他們對(duì)調(diào)查處理情況的意見建議，爭(zhēng)取反映人的理解和支持，確保問題解決在基層，矛盾化解在基層，達(dá)到解決問題、停訪息訴、維護(hù)穩(wěn)定的目的。今年以來，糾風(fēng)監(jiān)督員或其他群眾署名舉報(bào)的案件和問題，經(jīng)調(diào)查處理后反饋當(dāng)事人，沒有發(fā)生一起重復(fù)舉報(bào)和信訪，真正實(shí)現(xiàn)了將問題解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
四、暢通渠道，強(qiáng)化辦案
依托糾風(fēng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，我們不斷創(chuàng)新監(jiān)督載體，完善監(jiān)督平臺(tái)，拓寬工作領(lǐng)域，探索在群眾監(jiān)督下公開受理、查辦舉報(bào)投訴，公開反饋查處整改結(jié)果的糾風(fēng)工作新機(jī)制。一是暢通聯(lián)絡(luò)渠道。通過三級(jí)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)和糾風(fēng)監(jiān) ……（未完，全文共4502字，當(dāng)前僅顯示2274字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化”征文：拓寬糾風(fēng)工作領(lǐng)域維護(hù)人民群眾利益的作法》）