尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個人業(yè)務(wù)科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機會,參加崗位競聘,接受組織的挑選。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新
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統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事
銀行卡業(yè)務(wù)以來,本人不僅認真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜?biāo)每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因 ……(未完,全文共1549字,當(dāng)前僅顯示984字,請閱讀下面提示信息。
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