建設人民滿意機關工作方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、工作目標和任務
（一）廣納群言，著力整改，爭創(chuàng)親民單位
一是設立局領導值日制度
二是強化商務服務功能
三是與行政相對人和服務對象廣泛交流
四是充分發(fā)揮行風監(jiān)督員作用
（二）建章立制，科學規(guī)范，爭創(chuàng)法治單位
（三）打造精品，加強自律，爭創(chuàng)誠信單位
二是強化行業(yè)標準，優(yōu)質服務市民
（四）簡化手續(xù)，暢通政令，爭創(chuàng)高效單位
三、工作措施
（一）強化組織領導
（二）明確工作職責
（三）加強輿論宣傳
（四）做好資料收集和信息報送工作
四、工作步驟
……

　　為全面加強商務系統(tǒng)自身建設，努力打造人民滿意的商務，根據(jù)《**市人民政府關于建設人民滿意政府的實施意見》文件精神，結合本系統(tǒng)實際，特制定本工作方案。
　　一、指導思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以求真務實的精神，抓好各項工作，切實解決好人民群眾對商務工作高度關注的問題，用實實在在的商貿流通發(fā)展成就取信于民，努力提高人民群眾對我局工作的滿意度。
　　二、工作目標和任務
　　按照建設人民滿意政府的總體要求，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，結合我局的工作職責，建設讓領導、群眾、基層滿意的商務局。著力做好以
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位。一是在局系統(tǒng)廣泛開展誠x-教育，強化誠信道德觀念和誠信意識；二是強化行業(yè)標準，優(yōu)質服務市民。酒管、屠管、商貿流通管理等要按照各自的行業(yè)標準，重信譽、講信用，提高服務質量、完善企業(yè)服務；三是加強行業(yè)自律，自覺按照國家有關法律法規(guī)開展經(jīng)營和服務活動，促進行業(yè)規(guī)范規(guī)范守信。
　�。ㄋ模┖喕掷m(xù)，暢通政令，爭創(chuàng)高效單位。一是加強審批工作，精簡審批程序，繼續(xù)實行一站式服務；二是實行部門內部行政許可相對集中，與相關部門建立“綠色通道”；三是及時處理提案、議案、批評、建議和群眾來信來訪，健全完善各類應急預案，開展各類應急演練，及時排查和處置各類突發(fā)性事件和安全隱患。
　　(五) 強化監(jiān)管、嚴格獎懲，爭創(chuàng)廉潔單位。一是以行政效能建設為核心, 完善內部管理制度，深化行政責任制，推進機關效能建設；二是明確責任主體，細化考核標準，及時實施監(jiān)督、查處和獎懲，加強隊伍作風建設，強化紀檢、行風監(jiān)督和財務監(jiān)管，提高行政效能；三是突出抓好局屬單位、機關各科室的接待費、會議費、小車費和差旅費等費用的公開，對開支不規(guī)范的予以曝光，對嚴重超標的嚴肅查處。
　　三、工作措施
　�。ㄒ唬⿵娀M織領導。成立**市商務局建設人民滿意政府工作領導小組。張福秋任組長，程功名、鄭艷香、張慧華、魏承鳳副組長，各股室負責人為成員。領導小組下設辦公室（簡稱“局滿意辦”），程功名兼任辦公室主任，王芳任副主任。
　�。ǘ┟鞔_工作職責。局滿意辦負責組織策劃整體活動，綜合調度各項工作，協(xié)調解決相關問題，督辦指導各專項工作及相關事項，并負責落實建設人民滿意政府的宣傳工作及向市滿意辦報送綜合信息。
　�。ㄈ┘訌娸浾撔麄�。在**市商務之窗網(wǎng)站開辟專欄，并積極向市滿意辦和有關媒體投稿，全程宣傳我局落實建設人民滿意政府工作動態(tài)，努力營造良好氛圍。
　　（四）做好資料收集和信息報送工作�！熬譂M意辦”負責收集保存該工作項目的相關資料，做好迎接市滿意辦的檢查迎檢工作。
　　四、工作步驟
　　從2009年9月開始，全面推進落實建設人民滿意政府工作，整個建設工作分年度進行。2009年全面啟動，分動員部署、組織實施、總結考評三個階段進行。各階段工作安排如下：
　　1、動員部署階段。9月下旬，制定實施方案，召開全局班子及干部職工大會，對加強商務系統(tǒng)自身建設工作進行動員部署 ……（未完，全文共1974字，當前僅顯示1255字，請閱讀下面提示信息。收藏《建設人民滿意機關工作方案》）