市渣土管理處渣管辦主任先進(jìn)事跡材料

**，女，現(xiàn)年35歲，**市渣土管理處市中渣管辦公室主任�；叵肫鹚谠芴�10年來(lái)所走過(guò)的成長(zhǎng)道路，深深感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù)，使這顆幼小的嫩芽經(jīng)受風(fēng)雨、茁壯成長(zhǎng)。10多年前的她，帶著一份青春的沖動(dòng)，懷著對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)著夢(mèng)想的憧憬，在從事幾年的后勤工作后，2003年被分到**市南外環(huán)中隊(duì)，成為工作在一線(xiàn)的女執(zhí)法隊(duì)員；除了歡喜之外，覺(jué)得一切是人生夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。
　　那時(shí)，她對(duì)渣土管理沒(méi)有太多的了解，一切都順其自然，心中只有一個(gè)“敬業(yè)必須先愛(ài)崗”的堅(jiān)強(qiáng)信念，學(xué)好知識(shí)，練好本領(lǐng)，好好工作。一個(gè)新渣土執(zhí)法隊(duì)員，必須了解相關(guān)法規(guī)，了解渣土管理工作的基本要求，學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，服務(wù)技能技巧，以及在突發(fā)事件中能迅速反應(yīng)，正確判斷、果斷處置；還要研究心理等相關(guān)知識(shí)、面對(duì)新的領(lǐng)域、新的挑戰(zhàn)，除了白天8小時(shí)跟老前輩學(xué)習(xí)、工作之外，晚上回到家還得在網(wǎng)上自查資料、學(xué)習(xí)全國(guó)各地渣土管理的先進(jìn)理念和信息動(dòng)向。
　　功夫不負(fù)有心人，在不懈努力之下，她的工作得到了廣大職工干部的一致認(rèn)可，也因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，多次被評(píng)為處、市局先進(jìn)工作者、市容環(huán)衛(wèi)十佳青年、市“三八”紅旗手，她所帶領(lǐng)的中隊(duì)及科室先后被授予處先進(jìn)集體、市局“創(chuàng)建學(xué)習(xí)
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，管理成績(jī)躍居**市五區(qū)第一。
　　在全社會(huì)倡導(dǎo)和諧的氛圍中，執(zhí)法隊(duì)員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量幾乎是所有執(zhí)法單位的一面鏡子和一扇窗口。她首先要求自己要做到“六勤”（眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、耳勤、腦勤）、“五心”（熱心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、恒心），硬是用優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，全心全意地服務(wù)的形象在廣大業(yè)戶(hù)中贏(yíng)得了良好的口碑。
　　作為一名職業(yè)女性，滿(mǎn)臉笑容，清甜而明朗，和藹又可親，使得原本環(huán)境惡劣枯燥的渣土管理工作在瞬間放出光華，給管理對(duì)象帶來(lái)的不僅僅是服務(wù)，更有溫暖人心的力量。特別是市中區(qū)辦倡導(dǎo)創(chuàng)新的“訪(fǎng)談式管理”使建設(shè)單位自愿并主動(dòng)按規(guī)定辦理渣土外運(yùn)手續(xù)，深受廣大施工單位的歡迎，使渣土管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)更加貼近人心，充滿(mǎn)了溫馨、和諧和人性化。
　　她的夢(mèng)想是從渣土管理放飛的。市中區(qū)辦從成立的那一天起就有一個(gè)很好的工作氛圍，她總是在每一天最早上崗，最后一個(gè)離開(kāi)。以身作則帶好頭。
　　幾年來(lái)，無(wú)論是在做渣土執(zhí)法隊(duì)員，或者擔(dān)任南外環(huán)中隊(duì)長(zhǎng)，還是任市中區(qū)辦主任，她總是有一條不變的原則，那就是真誠(chéng)面對(duì)一切。她再三告誡自己，一定要懂得珍惜，珍惜所擁有的一切，偶爾遇到不順心的時(shí)候，也會(huì)告訴自己，今天的不順心，并不等于明天也不順心；對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，擺正心態(tài)是十分重要的，要珍惜目前所擁有的，放棄自己得不到的。人一定要學(xué)會(huì)放棄，做渣管服務(wù)工作也一樣，有所求而有所不求，有所為而有所不為。這就是我對(duì)待人生，對(duì)待工作，對(duì)待生活的態(tài)度。
最難忘懷幾件事
　　2005年3月至6月，當(dāng)時(shí)的南外環(huán)楊莊鐵路橋，多年來(lái)一直是一些不法業(yè)戶(hù)瘋狂亂倒渣土的地點(diǎn)，一夜之間亂倒幾十車(chē)如家常便飯，望著被污染的道路，她立即果斷的同市中區(qū)執(zhí)法局，以及省市五家媒體聯(lián)絡(luò)溝通，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督取樣，首次突破了對(duì)亂倒渣土“化驗(yàn)鑒定”倒查源頭不好認(rèn)定的難關(guān)，迫使建設(shè)單位在事實(shí)面前承認(rèn)了錯(cuò)誤，主動(dòng)接受了整改處理。致使南外環(huán)三年來(lái)瘋狂亂倒渣土的行為得到了制止。在她與全體隊(duì)員的共同努力下，南外環(huán)楊莊鐵路橋段終于又恢復(fù)了昔日的潔凈。
　　2006年被任命為市中渣土管理辦公室主任的時(shí)候?qū)λ遣恍〉目简?yàn)。由于初次面對(duì)管理區(qū)域的全新變化，自己參與渣土管理時(shí)間短，無(wú)形中有些壓力，特別是人員的變動(dòng)，對(duì)地域的無(wú)知，做一切事情都要小心翼翼，面對(duì)層次不同及素質(zhì)差異較大的形形色色的管理對(duì)象，忐忑不安的情緒時(shí)常伴隨著她。暗想這份工作怎么會(huì)這樣呀？此后的幾個(gè)月，雖然習(xí)慣了早出晚歸、比較緊湊的工作環(huán)境，可每天的神經(jīng)都是繃得緊緊的，除了感覺(jué)勞累之外還來(lái)不及體會(huì)更多，直到半年之后，才摸索出管理的新思路�；蛟S，每個(gè)人的第一次都會(huì)有這種莫名其妙、刻骨銘心的感覺(jué)，所以留在記憶中的總是那樣的深刻，和那樣的難以忘懷。
　　2006年7月,位于經(jīng)八路某單位的建設(shè)工地準(zhǔn)備開(kāi)工，施工單位未經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核，不符合準(zhǔn)予開(kāi)工規(guī)定，但由于施工方急于趕工程進(jìn)度，就想強(qiáng)行開(kāi)工，并打來(lái)恐嚇電話(huà)。對(duì)此，**并沒(méi)有被嚇住，她科學(xué)安排區(qū)辦當(dāng)晚三個(gè)班的隊(duì)員全部突擊上崗，并聯(lián)系駐區(qū)片警，及時(shí)制止其違規(guī)行為。誰(shuí)知施工單位的有關(guān)人員目無(wú)法紀(jì)，竟立即開(kāi)出鏟車(chē)要強(qiáng)行將執(zhí)法車(chē)輛掀翻，這時(shí)，她馬上讓隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，并安排好媒體記者跟蹤報(bào)道，對(duì)施工單位再次進(jìn)行說(shuō)服教育，施工單位在這種情況下，才認(rèn)識(shí)到了自己行為的不妥，承認(rèn)了錯(cuò)誤并賠禮道歉，依照法規(guī)規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
　　面對(duì)**市渣土處置行業(yè)的復(fù)雜化和多元化，她堅(jiān)持沖鋒在前、臨危不懼，為全體執(zhí)法隊(duì)員樹(shù)立了榜樣。2007年5月17日晚，在核準(zhǔn)運(yùn)輸單位車(chē)輛檢查中，某工地幾輛未經(jīng)核準(zhǔn)的車(chē)輛駕駛員拒不服從管理，強(qiáng)行駛?cè)牍さ仃J關(guān)運(yùn)輸，并糾集7、8名不明身份的閑雜人員酒后前來(lái)阻撓、恐嚇、謾罵工地現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)法隊(duì)員，氣焰十分囂張。在這危急關(guān)頭，**挺身而出，義正嚴(yán)詞制止這一不法行為，警告業(yè)戶(hù)必須守法經(jīng)營(yíng)，自學(xué)遵守法規(guī)政策。瘦小柔弱的身軀擋在車(chē)前，嚴(yán)厲的訓(xùn)斥和耐心的說(shuō)服教育，震懾了彪形大漢，最終使這些業(yè)戶(hù)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并向執(zhí)法隊(duì)員賠禮道歉。她的果斷行為，不僅增加了隊(duì)員們的管理信心，維護(hù)了政府形象，更展現(xiàn)出她那颯爽英姿的巾幗風(fēng)采，爾后，在漫長(zhǎng)的渣土管理工作中，逐漸被建設(shè)單位和施工單位稱(chēng)之為他們的“好幫手”。
　　她就是在這種復(fù)雜和艱難的環(huán)境中，忍辱負(fù)重，絕不退縮，無(wú)怨無(wú)悔，始終保持著旺盛的工作斗 ……（未完，全文共4525字，當(dāng)前僅顯示2285字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市渣土管理處渣管辦主任先進(jìn)事跡材料》）