縣電力局文明創(chuàng)建工作情況記實(shí)

縣電力局文明創(chuàng)建工作情況記實(shí)

　　“電力局的服務(wù)環(huán)境更美了，業(yè)務(wù)辦理更快了，小伙更靚了，每一次來都有新變化啊！”5月11日，**縣電視臺(tái)主任記者馬金江在該縣電力局辦事時(shí)深有感觸地說。

　　如果說面上的變化僅是“花拳繡腿”，變化的數(shù)字足以見證**縣電力局的“深厚內(nèi)功”：2009年，該局完成購(gòu)電量3.74億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3370萬千瓦時(shí)；高壓線損率3.5%，同比下降0.04個(gè)百分點(diǎn)，低壓線損率4.69%，同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)；銷售收入15814萬元，同比增長(zhǎng)1968萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 450萬元，利稅1250萬元；安全生產(chǎn)無事故。在衡水農(nóng)電系統(tǒng)2009年年度業(yè)績(jī)考核12項(xiàng)單項(xiàng)考核中，該局9項(xiàng)名列第一名。

　　“以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體，落實(shí)‘五抓’，大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，有力地保障和推進(jìn)了我們‘一強(qiáng)三優(yōu)’現(xiàn)代公司建設(shè)進(jìn)
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位一體”打造“鐵隊(duì)伍”。在全省農(nóng)電系統(tǒng)率先創(chuàng)辦了“青工培訓(xùn)班”，形成了“業(yè)余黨校、青工培訓(xùn)班、教育培訓(xùn)中心”三位一體的教育培訓(xùn)新模式，有計(jì)劃地開展了思想教育、科技文化、崗位技能和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。該局在上級(jí)舉辦的各種技術(shù)競(jìng)賽中屢次獲獎(jiǎng)，并多次在代表省、市公司參加上一級(jí)的比武和競(jìng)賽屢獲佳績(jī)。

　　抓服務(wù)，樹立文明形象

　　加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能。高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)和縣城客戶服務(wù)中心、95598呼叫中心、電能計(jì)量中心、電費(fèi)管理中心等四大中心建設(shè)，優(yōu)化了服務(wù)流程，完善了服務(wù)功能。2009年該局“一所四中心”均通過了省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的驗(yàn)收和命名，走在了市公司前列。

　　創(chuàng)新服務(wù)舉措，塑造服務(wù)品牌。深入開展了 “塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)——供電服務(wù)提升工程”等大型主題活動(dòng)，有效提升了隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平。大力實(shí)施“品牌戰(zhàn)略”,緊緊抓住全國(guó)道德模范、**縣南臣贊村林秀貞這位身邊的典型，成立了“秀貞電力便民服務(wù)小分隊(duì)”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)秀貞，以秀貞精神搞服務(wù)，受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

　　主動(dòng)征求意見，虛心接受監(jiān)督。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，經(jīng)常走訪縣、鄉(xiāng)黨委、政府、重要用戶，虛心聽取意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)，熱心公益活動(dòng)，積極參與“文明生態(tài)村”幫建、“扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心”等活動(dòng)，在全縣行風(fēng)評(píng)議和“三杯”競(jìng)賽中，連續(xù)15年保持了第一名的好成績(jī)。

　　抓建設(shè)，彰顯文明業(yè)績(jī)

　　優(yōu)化環(huán)境，建設(shè)主網(wǎng)。以更好的服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，科學(xué)修訂完善電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，使縣域經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。全縣電網(wǎng)形成了以1座220千伏變電站為中心，以4座110千伏變電站為網(wǎng)架縱貫?zāi)媳薄?3座35千伏變電站東西布點(diǎn)的堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng)格局。

　　加大投資，完善配網(wǎng)。2008年以來，該局累計(jì)完成電網(wǎng)建設(shè)投資3887萬元,新建35千伏變電站一座，增容35千伏變電站4座，新建35千伏線路51.719千米，切改10千伏線路20千米，完成跨越京九鐵路和大廣高速公路線路改造53處，完成農(nóng)排計(jì)量磁卡表改造5468塊，建設(shè)新農(nóng)村電氣化村86個(gè)，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)。

　　技術(shù)開發(fā)，科技強(qiáng)網(wǎng)。2008年以來，該局技術(shù)改造投資達(dá)437萬元，完成了6座35千伏變電站的綜自改造工程，建成了變電運(yùn)行監(jiān)控中心，開展了狀態(tài)檢修和作業(yè)能力評(píng)估工作，開發(fā)了可靠性管理軟件應(yīng)用系統(tǒng)。2009年，縣城供電可靠率達(dá)到99.87%，農(nóng)村供電可靠率達(dá)到99.81%，綜合電壓合格率達(dá)到99.07%。

　　抓創(chuàng)建，鞏固文明成果

　　實(shí)施“一把手工程”。明確提出并實(shí)施了文明單位創(chuàng)建“一把手工程”，在全局廣泛建立起創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)體系。每年的黨委會(huì)、職代會(huì)都把創(chuàng)建文明單位作為重要工作目標(biāo)提上議事日程，制定下發(fā)創(chuàng)建工作計(jì)劃，召開創(chuàng)建工作專題會(huì)，使創(chuàng)建文明單位工作從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)。

　　實(shí)行“一票否決制”。針對(duì)二級(jí)單位不同的工作性質(zhì)，在文明建設(shè)規(guī)劃 ……（未完，全文共2578字，當(dāng)前僅顯示1638字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣電力局文明創(chuàng)建工作情況記實(shí)》）