尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!首先感謝市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表市執(zhí)法局直屬大隊(duì)女子中隊(duì)
匯報(bào)我們的工作。
我們女子中隊(duì)成立于2006年2月27日,由十名女隊(duì)員組成,平均年齡不到27歲,全部具有本科以上文化程度,肩負(fù)著接受群眾投訴舉報(bào)、置業(yè)服務(wù)、違法停車處理、野廣告號(hào)碼追呼和戶外廣告設(shè)置申請(qǐng)等職能。自成立以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)下,我們以爭(zhēng)創(chuàng)“三八紅旗集體”為工作目標(biāo),按照市局“高標(biāo)準(zhǔn)建局,高效能運(yùn)轉(zhuǎn),高水平執(zhí)法”的工作思路,堅(jiān)持“文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、公正無私、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的工作方針,充分發(fā)揮女隊(duì)員認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、服務(wù)熱情的優(yōu)勢(shì),韌于行,忍于心,謙于度,柔于情,用尊重?fù)Q理解,以真誠(chéng)換合作,以高度的政治責(zé)任感完成本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和市民的歡迎。2007年中隊(duì)被團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”,并多次獲得市局“先進(jìn)中隊(duì)”和“先進(jìn)辦案單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,展巾幗城管風(fēng)采
作為我市城管執(zhí)法工作
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略696字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí),把一切為了群眾作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用實(shí)際行動(dòng)踐行著人性化執(zhí)法的工作理念。為此我們付出了常人難以想象的艱辛,怪話聽盡,好話說盡,市民不理解,該做的事情卻還得做,心里的苦水直往外冒,臉上卻還得掛著微笑。
目前正在開展的“置業(yè)服務(wù)”和“幫一扶十帶百”活動(dòng),使執(zhí)法人員與相對(duì)人之間變管理與被管理的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,正是貫徹落實(shí)我局人性化執(zhí)法的親民愛民政策的具體體現(xiàn)。為了方便經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦證取證,我們窗口的女隊(duì)員親自到各置業(yè)點(diǎn)去摸底調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)辦證。一天走下來,腳腫了,腿麻了,回到家倒頭就睡,感覺頭才沾枕頭,天就亮了。即使這樣,也還有很多市民不理解,更有部分市民對(duì)此項(xiàng)工作不支持,偷偷的議論,說難聽的話。冷言冷語撲面而來,像一把把鋼針扎在了女隊(duì)員的心里,但我們還得面帶笑容,一遍又一遍地解釋,眼淚只能忍到?jīng)]人的時(shí)候流。大家當(dāng)時(shí)真是既委屈又生氣:
論文化、論人品、論相貌,我們哪一點(diǎn)不如人家?要不是穿這身制服,干這個(gè)工作,怎么會(huì)受這份閑氣?但是想到為了幫助那些下崗職工和一些進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民解決生計(jì)問題,我們覺得再苦再累都是值得的。
清楚地記得去年寒冬臘月的一天,空中飄著鵝毛大雪,天氣特別的冷,我們的中隊(duì)長(zhǎng)宋曉燕為了及時(shí)的把辦好的一批置業(yè)服務(wù)登記證送到經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的手中,一個(gè)人冒著嚴(yán)寒和大雪騎著電動(dòng)車上了路。由于路上太滑,宋隊(duì)長(zhǎng)幾次摔倒在地上,手上流血了、袖子也刮破了,但一想到業(yè)戶那期盼的眼神,她又一次次的起身繼續(xù)前行。當(dāng)把最后一個(gè)登記證送完回到辦公室時(shí),我們都認(rèn)不出她了!她渾身上下都是泥水,手上、臉上血跡斑斑,我們心疼地圍著她問長(zhǎng)問短,可她卻輕松地說:“沒事,權(quán)當(dāng)看了看雪景!
兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn),做愛崗敬業(yè)模范
從穿上這身制服加入女子中隊(duì)起,眼淚和愧疚就一直伴隨著我們。仲秋、國(guó)慶、元旦、春節(jié)……還有許許多多特殊的日子,對(duì)我們來說都不再特殊;承歡膝下,侍奉老人,盡盡孝道,享享天倫,普通人家最平常的歡樂成了夢(mèng)想;花前月下,兒女情長(zhǎng),柔情蜜語,耳鬢廝磨,那更是奢望。然而為了我們的居住環(huán)境和諧有序,為了我們城市的明天更加美好,我們義無反顧選擇了城管。女子中隊(duì)作為窗口單位,是城管執(zhí)法對(duì)外展示形象的重要載體,其重要性不言而喻,迎查任務(wù)特別繁重。女子中隊(duì)克服人員少、任務(wù)重的諸多因素,堅(jiān)守崗位,忘我工作,先后接待了省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的視察、執(zhí)法業(yè)務(wù)會(huì)、“城管伴你行”、各兄弟單位的參觀、學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)共計(jì)200余次。均圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,兄弟單位對(duì)執(zhí)法服務(wù)大廳工作也給予高度評(píng)價(jià)。
2007年11月10日,我們中隊(duì)接到了迎接省文明辦檢查的重要任務(wù)。為了迎查,所有隊(duì)員取消休息,全力以赴作準(zhǔn)備。此時(shí)我們中隊(duì)的老大姐馬菊翠家的孩子已經(jīng)發(fā)高燒四天不退,因?yàn)橹委煵粔蚣皶r(shí)轉(zhuǎn)成了急性肺炎,恰巧愛人又出發(fā)在外地,而她把孩子扔給年邁的婆婆照顧,和我們其他人一起投入到迎查準(zhǔn)備工作中。大家勸她回去照顧孩子,她卻說:“沒事,有我婆婆照顧著呢,等檢查完了再說吧!闭f完又忙著干活去了?晌覀儼l(fā)現(xiàn)她在轉(zhuǎn)身的一瞬間,眼里分明噙滿了淚水。這就是我們的女城管!
感人的事情還有很多很多,副中隊(duì)長(zhǎng)王琪,分管著追呼取證工作。07年下半年正是我們追呼進(jìn)社區(qū)工作全面展開的時(shí)候,每天都要聯(lián)合街道辦事處深入社區(qū)拍攝取證。那段時(shí)間王琪正準(zhǔn)備
結(jié)婚,可是她卻經(jīng)常的加班加點(diǎn),新房裝修、購(gòu)置家具都交給了自己的對(duì)象,甚至連婚紗都是別人代選的。好在準(zhǔn)丈夫非常支持她的工作,主動(dòng)包攬了全部家務(wù)。
文明執(zhí)法,熱情服務(wù),當(dāng)傳播文明使者
在執(zhí)法工作中, ……(未完,全文共3869字,當(dāng)前僅顯示1954字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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