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煙草農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理先進(jìn)事跡材料(責(zé)任﹢奉獻(xiàn)﹦滿意)

發(fā)表時(shí)間:2010/9/1 11:19:12

煙草農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理先進(jìn)事跡材料(責(zé)任﹢奉獻(xiàn)﹦滿意)

責(zé)任,是一種使命、是一種動力、是一種感悟、是一種品質(zhì)、是一種追求、是一種境界。在煙草行業(yè)的隊(duì)伍里,責(zé)任,深深存在于每一個(gè)人平凡而充實(shí)的工作中。
**市煙草公司營銷中心的王曉輝,是一名農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理。一次,我隨她走訪市場。正巧,她負(fù)責(zé)的片區(qū)有位零售客戶新開業(yè)。由于新開業(yè),店里很忙亂。王曉輝就帶我一邊幫客戶
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主,楊東亮幾次上門做工作,都被蠻橫地?fù)趿嘶貋怼W詈笠淮,這名店主不但無理取鬧,還打傷了他的頭部。同事們憤怒了,他的朋友也紛紛打抱不平,說要給他討個(gè)說法。父親既心疼又生氣,對他吼:“你又不是個(gè)領(lǐng)導(dǎo),為了公家的事,你值得嗎?” 楊東亮卻冷靜地說:“我們是干煙草專賣的,只要損害了公家的利益,我就應(yīng)該管。”他耐心地說服了家人,第二天頭上裹著繃帶又重新上門做說服教育工作。面對這樣的專管員,面對楊東亮有理、有節(jié)的說服,這名店主面有愧色,心甘情愿地接受了處理。你能說這樣一名普通職工,他沒有維護(hù)國家利益的權(quán)利嗎?也許,作為一名普通職工,他們的力量太小了,但是廣闊的大海不也是由無數(shù)的水滴凝聚成的嗎?如果沒有每一個(gè)煙草職工的辛勤勞動,煙草行業(yè)對國家的巨大貢獻(xiàn)又從何談起呢?
作為煙草行業(yè)的守護(hù)神,他們沒有豪言壯語,他們沒有驚天地泣鬼神的事跡。他們將委屈、淚水咽到肚子里。當(dāng)有人用一大包硬幣來交納800多元的貨款時(shí),當(dāng)面對有的客戶無理指責(zé)和蠻橫態(tài)度時(shí),他們什么都不說。因?yàn)樗麄冎,他們代表的是國家利益,每收回一分錢,就是為國庫充盈做了一份貢獻(xiàn)。面對違法分子的拉攏和威協(xié),他們挺起胸膛,義正辭嚴(yán)。因?yàn)樗麄冎溃灰麄冎饒?jiān)固的防線,帶給廣大消費(fèi)者的就是放心和公平。作為消費(fèi)者,當(dāng)您悠然點(diǎn)起一支香煙的時(shí)候,您會想到,煙草專管人員為您做了多少嗎?
作為一名煙草人,我深深地愛著我的職業(yè),我心中有一個(gè)深深的情結(jié),不管人們是否還記得,中國煙草事業(yè)的大廈,都有我們的一磚一瓦;國家利益的海洋中,都有我們的一點(diǎn)一滴。
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