市政公用事業(yè)管理局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動經(jīng)驗做法總結(jié)

目錄/提綱：……
一、精心組織，周密部署，確保活動落到實處
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，積極建立黨員干部長期受教育的長效機(jī)制
三、精簡審批事項，簡化審批程序，努力打造良好的審批環(huán)境
四、機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)做表率，強(qiáng)力推進(jìn)各項重點工程
五、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
六、完善規(guī)章制度，建全長效機(jī)制，鞏固干部作風(fēng)建設(shè)的長效化
（三）以“促進(jìn)公用事業(yè)大發(fā)展”為核心，積極創(chuàng)新各行業(yè)發(fā)展新機(jī)制
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　　市政公用事業(yè)管理局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動經(jīng)驗做法總結(jié)
　　
　　自“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來，我局在省、市委的帶領(lǐng)下，精心策劃，周密部署，廣泛動員，創(chuàng)新載體，緊密圍繞活動“實施方案”要求，全面開展工作。經(jīng)過宣傳動員、廣泛征求意見、自我剖析、查找問題、召開民主生活會、整改提高幾個階段的工作，廣大黨員干部受到了教育，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識�，F(xiàn)將具體做法和取得成效總結(jié)匯報如下：
　　一、精心組織，周密部署，確保活動落到實處
　　全市“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會召開后，我局立即召開專題會議，研究“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的安排部署。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為使此項活動從一開始就抓緊抓實，我局及時成立了以局黨委書記、局長郭進(jìn)平為組長的“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自始至終高度重視，親自領(lǐng)導(dǎo)、策劃、指導(dǎo)、督查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，局屬各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的良好態(tài)勢。二是廣泛宣傳發(fā)動。為動員全局黨員干部迅速投入到活動中，我局組織召開了“干部作風(fēng)建設(shè)年”動員大會，會上制定印發(fā)了切合全局實際的《活動實施意見》和《重點項目攻堅年活動實施意見》
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略798字，正式會員可完整閱讀）……　
。對房地產(chǎn)開發(fā)項目，行政收費(fèi)一減到底，保留城市道路占用挖掘費(fèi)、損壞城市園林設(shè)施樹木花草賠償費(fèi)，取消城市綠地補(bǔ)償費(fèi)、城市綠地臨時占用費(fèi)，用實際行動減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是簡化審批程序，方便群眾辦事。用超常規(guī)的思路、突破性做法簡化審批程序，減少辦理環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，杜絕體外循環(huán)，將行政許可程序由6項精簡為3項，將配套服務(wù)事項由6個環(huán)節(jié)精簡為2個環(huán)節(jié)。四是壓縮審批時限，提高辦事效率。對所有審批事項實行動態(tài)運(yùn)行等機(jī)制，將原平均承諾時限15個工作日壓縮為5.2個工作日，最大限度減少審批時間，切實提高辦事效率。五是減少審批用章，實行一章對外。行政審批全過程統(tǒng)一在市政服務(wù)中心公開辦理，“一個門進(jìn)，一個門出”，全程只加蓋一枚公章，取消其他一切用章，徹底解決公章過多問題，提高行政效能。六是推行“一站式”服務(wù)，實行首問首辦負(fù)責(zé)制。在城市供水、供氣、供熱、排水等公用事業(yè)配套服務(wù)方面，普遍建立服務(wù)窗口，推行“一站式”服務(wù)和聯(lián)合化辦公，建立聯(lián)審，一門受理，全程辦理。具體承辦工作實行首問首辦負(fù)責(zé)制，專人辦理，全程負(fù)責(zé)，內(nèi)部環(huán)節(jié)不與用戶發(fā)生關(guān)系，變“申請人自己跑”為“內(nèi)部環(huán)節(jié)全程代辦”。自活動開展以來，我局共辦理行政許可審批事項667件，均為承諾件，其中當(dāng)場辦結(jié)186件，提前辦結(jié)481件，比法定審批時限提前9139個工作日，提高辦結(jié)率100%。
　　四、機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)做表率，強(qiáng)力推進(jìn)各項重點工程
　　按照我市三年大變樣整體工作的安排部署，我局承擔(dān)了三年大變樣、百日攻堅戰(zhàn)、國慶獻(xiàn)禮項目的多項重點工程建設(shè)任務(wù)，面臨著工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高，施工環(huán)境干擾多、戰(zhàn)線長等實際困難，能否高速優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)，這是我局面臨的一次嚴(yán)峻考驗。局領(lǐng)導(dǎo)將壓力變動力，實行分步實施，整體推進(jìn)的工作方法，開展了“機(jī)關(guān)干部上一線”活動，局班子成員和機(jī)關(guān)處室分包重點工程和民心工程項目建設(shè)，一改往日坐在辦公室聽匯報的室內(nèi)辦公為如今深入工地調(diào)研抓落實的現(xiàn)場辦公，將機(jī)關(guān)干部“辦公桌”搬到施工現(xiàn)場，隨時了解建設(shè)情況，掌握工程進(jìn)度，并同工程施工人員現(xiàn)場分析解決施工中遇到的疑難問題，有效減少中間環(huán)節(jié)，取得明顯成效。
　　五、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
　　活動開展以來，我局始終以服務(wù)群眾為主線，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，以各種形式的服務(wù)活動為有效抓手，切實增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
　　1、開展“為民服務(wù)活動周”活動。利用晚上休閑的時間，我局在全市各大廣場開展了為期一周的“為民服務(wù)周”活動�；顒悠陂g，我局編置十余張宣傳展板供市民了解市政公用行業(yè)的有關(guān)知識，利用多媒體播放器播放了安全常識，發(fā)放供水、燃?xì)狻⒐岚踩ＷR近1萬余冊，發(fā)放《城市園林綠化條例》、《邯鄲市供水條例》及市政建設(shè)等宣傳資料5000余冊，現(xiàn)場解答市民咨詢4000余人次，發(fā)放公交線路圖5萬余份，現(xiàn)場ic卡充值500余張，現(xiàn)場維修灶具12臺。在搞宣傳、送服務(wù)的同時，我局還廣泛聽取了群眾針對市政公用行業(yè)提出的意見和建議，收到合理化建議300余條，為推動我局公用事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。此次服務(wù)周活動，得到了媒體的廣泛關(guān)注和支持。邯鄲電視臺、《邯鄲日報》、《邯鄲晚報》、《中原商報》、邯鄲市人民廣播電臺等各大媒體都競相對此次宣傳活動作了跟蹤的報道，并在重要時段和主要版面進(jìn)行了及時的播出和刊登。做到了宣傳在電視上有圖像、在廣播中有_、在報紙上有文字，使得這次活動在社會上傳播更加深遠(yuǎn)，影響更加廣泛。
　　2、“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，跟車服務(wù)一線運(yùn)營”活動。公交行業(yè)為提高管理人員服務(wù)一線意識，切身體會一線司乘的辛苦，適時開展了干管人員跟車服務(wù)活動。活動僅開展一周時間，便取得顯著成效。7天完成營運(yùn)里程27.06萬公里，比活動前一周增加7739公里；17條跟車線路，完成票款收入51.48萬元，比春運(yùn)客流高峰的月平均值增收8.38萬元，比活動前一周增加5.57萬元。
　　3、燃?xì)庑袠I(yè)成立“陽光服務(wù)小分隊”，制定了《陽光服務(wù)工作制度》，開展了“煤氣管線、管道查漏”活動。今年以來，“陽光服務(wù)小分隊”利用節(jié)假日先后到礦建設(shè)計院家屬院、紫荊苑、菊香苑、叢臺區(qū)幼兒園、教育學(xué) ……（未完，全文共6384字，當(dāng)前僅顯示2242字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政公用事業(yè)管理局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動經(jīng)驗做法總結(jié)》）