市社會福利院創(chuàng)建省級文明單位事跡材料

目錄/提綱：……
一、提高認識，加強領導，建立工作目標責任制
二、抓班子、帶隊伍，扎實開展創(chuàng)建文明單位活動
（一）建設一流的班子
一是抓學習，不斷提高領導班子的學習動力
二是抓團結(jié)，不斷增強領導班子的凝聚力
三是抓作風，不斷增強領導班子的整體約束力
（二）塑造一流的隊伍
一是堅持開展改、塑、樹活動，樹立社會福利院隊伍講文明、講道德、講奉獻的新風尚
二是認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》
三是深入開展樹立社會主義榮辱觀教育活動
四是組織開展“奉獻在崗位，滿意在社會”競賽活動
（三）創(chuàng)建一流的管理水平
三、打基礎，上設施，社會福利事業(yè)蓬勃發(fā)展
……
**市社會福利院隸屬于**市民政局，始建于1989年10月。全院職工30名，其中黨員8員。院區(qū)占地面積4萬平方米，建有二座符合國家《老年人建筑設計規(guī)范》標準功能齊全、設施先進的現(xiàn)代化綜合服務樓，建筑面積達1.14萬平方米；設有果園1300平方米；草坪4000平方米；花壇5個，還設有800平方米的健身廣場和配套的健身器材及以通往果園深處的踴道300延長米，是一座環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、百花爭艷、綠郁蔥蔥，名符其實的老年人的幸福家園。
自建院以來，各屆領導班子始終堅持以尊老愛幼、扶弱助殘、服務社群、奉獻愛心為宗旨，以抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象為主線，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最大化為目標，不斷開拓創(chuàng)新，努力營造出了一個吃得稱心、住得舒心、玩得開心、兒女放心的良好環(huán)境，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。2004年被省民政廳評定為省二級社會福利院；還先后被省民政廳評為“兩風”建設先進單位和“星光計劃”優(yōu)勝單位；2001年以來，連續(xù)兩次被市委、市政府授予文明單位標兵稱號。
一、提高認識，加強
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用紀律約束行為，通過學習貫徹“三個代表”重要思想，不斷加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立起全心全意為人民服務的宗旨意識，班子成員都能找準自己的位置，不爭權力大小，不計個人得失，不犯_主義；堅持用職責端正思想，用制度規(guī)范行為，使班子成員做到對待同志、處理問題公正、公平，對待自身要求嚴格，對待工作盡職盡責、忠于職守；堅持用講政治端正思想，用表率作用激勵行為，保證了領導班子的團結(jié)統(tǒng)一和執(zhí)政能力的不斷提高。
（二）塑造一流的隊伍。建設一支高素質(zhì)的職工隊伍是創(chuàng)建文明單位的根本。為此，我們通過開展一系列的活動，始終堅持把創(chuàng)建文明單位工作常抓不懈。一是堅持開展改、塑、樹活動，樹立社會福利院隊伍講文明、講道德、講奉獻的新風尚。在開展改、塑、樹活動中，我們組織全院職工進行換位思考，舉辦假如我是服務相對人的座談討論，對我院的管理和作風等方面進行反思和查擺，共查擺出服務不到位、管理不講人性化、設施低水平等13個具體問題。針對這些問題，我們從制度建設入手，建立健全了文明服務公約，定期征求群眾意見，執(zhí)行工作質(zhì)量標準的獎懲等12項制度，認真整改了存在的問題，樹立了尊老愛幼、扶弱助殘、服務社群、顯示愛心的宗旨意識。二是認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。首先，強化了社會公道意識，通過組織全院職工學習《公民道德建設實施綱要》，舉辦做“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”演講會，使全院職工樹立了社會公德意識。其次，建立職業(yè)道德規(guī)范。建立了以愛崗敬業(yè)、以院為家、以老人為親為主要內(nèi)容的10條職業(yè)道德規(guī)范。再次，開展了家庭美德競賽。我們把開展評選好丈夫、好妻子、好父母、好兒女活動作為貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的主題實踐活動，每年評選一次在年末工作總結(jié)會上進行表彰。三是深入開展樹立社會主義榮辱觀教育活動。我們在組織全院職工認真學習_同志提出的“八榮八恥”基礎上，開展了社會福利院榮辱觀的討論活動，形成了敬老為榮，嫌老為恥；愛崗為榮，厭崗為恥；敬業(yè)為榮，敷責為恥；奉獻為榮，圖利為恥的榮辱觀念，使全院職工知榮明恥，把榮辱觀落實到工作之中。四是組織開展“奉獻在崗位，滿意在社會”競賽活動。通過制定文明單位服務工作規(guī)程，建立老人檔案，進行人性化管理，每個服務人員對所管理的老人做到“四個知道”即：知道老人的來源和為何而來；知道老人的姓名、年齡和身體狀況；知道老人的飲食習慣和生活規(guī)律；知道老人親屬的電話和聯(lián)系方式。勤打掃房間衛(wèi)生，勤換洗被褥，消除“四害”和異味，定期給不能自理的老人洗澡，經(jīng)常陪老人室外活動，組織老人開展周末聯(lián)歡活動等，對院民滿意率達到95%以上的服務人員可評選為優(yōu)質(zhì)服務標兵。因而，有效地提高了全院的服務質(zhì)量。通過以上活動的開展，職工隊伍素質(zhì)得到了明顯提高，社會福利院的形象得到了樹立，實現(xiàn)了最大化的社會效益。
（三）創(chuàng)建一流的管理水平。一流的管理水平是創(chuàng)建文明單位終極的目標。
福利院為迎接“銀發(fā)浪潮”的到來，在省民政廳和市局領導的大力支持下，于二○○四年三月又開工新建了7000平方米福利家園綜合樓。此家園按照國家《老年人建筑設計規(guī)范》設計建造，工程主樓為七層歐式建筑。樓內(nèi)設有電梯、有線電視、電話、寬帶網(wǎng)絡終端等設施，設有醫(yī)療、康樂、健身、洗浴等服務設備，是現(xiàn)代化設施比較齊全的養(yǎng)老機構(gòu)，同時又對舊樓進行了改造，使兩樓色彩達到了協(xié)調(diào)一致。
在維修改造建設期間，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了從未有過的重重困難，作好院民思想工作，使他們服從院里安排，聽從指揮，為維修改造建設提供方便。院里醫(yī)護部的工作人員制定方案，嚴密配合，把生理有缺陷的癡、呆、傻、低能人員排列出來，做到24小時有專人看護。維修改造期間沒有因為維修改造工程發(fā)生一例人身傷亡事故。食堂工作人員克服了場地亂、做飯難、吃飯不集中等困難，主動送飯到房間。院領導班子 ……（未完，全文共4017字，當前僅顯示2029字，請閱讀下面提示信息。收藏《市社會福利院創(chuàng)建省級文明單位事跡材料》）