郵政局運(yùn)營(yíng)部主任先進(jìn)事跡材料

　　楊如珍，女，現(xiàn)年42歲，中共黨員，本科畢業(yè)，1983年參加工作，現(xiàn)任紹興市郵政局市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部副主任、郵資票品局局長(zhǎng)等職務(wù)。該同志進(jìn)郵政局工作20多年來，一直十分熱愛郵政事業(yè)，始終視敬業(yè)為使命，視忠誠(chéng)為美德，視盡職為責(zé)任，拓展市場(chǎng)講誠(chéng)信，帶好團(tuán)隊(duì)聚合力，在平凡的工作崗位作出了不平凡的業(yè)績(jī)。
　　一、傾心事業(yè)，忘我工作
　　該同志始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，在工作上一絲不茍，無論是在營(yíng)業(yè)崗位還是在分管經(jīng)營(yíng)管理崗位，都能盡自已最大的努力，力求精益求精，真正做到了“干一行、愛一行”，特別是擔(dān)任郵資票品局局長(zhǎng)的4年時(shí)間里，她堅(jiān)持“市場(chǎng)為中心，用戶為上帝”的理念，總是不辭辛勞地調(diào)研市場(chǎng)，把握市場(chǎng)的脈博，拓展業(yè)務(wù)，適應(yīng)顧客需求，創(chuàng)造性地開展了工作，使紹興郵政的集郵業(yè)務(wù)無論是票品管理工作還是郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面都上了一個(gè)新
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忠誠(chéng)持久的關(guān)系。
　　郵政企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，開發(fā)一本宣傳郵冊(cè)，往往要和客戶溝通、修改幾十次，而且大都是白天跑客戶，晚上搞策劃、找資料，一直到客戶滿意為止。如：今年市政府為宣傳“周恩來精神風(fēng)范”，決定用郵冊(cè)來做宣傳品。當(dāng)時(shí)正逢大雪天氣，但為了客戶的利益，她一次次地冒著大雪和客戶溝通樣稿，在臨近春節(jié)幾乎所有的印刷廠都休息的情況下，她犧牲春節(jié)的休息時(shí)間，踏著積雪跑遍了整個(gè)紹興市，搞設(shè)計(jì)，找廠家，從而，保質(zhì)保量地圓滿完成了任務(wù)，受到了市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。此后，市領(lǐng)導(dǎo)將祭禹宣傳品也確定為郵冊(cè)。由于她的誠(chéng)信和努力，不僅取得了良好的社會(huì)效益，也為企業(yè)贏得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
　　郵政的百年品牌需要集郵人來維護(hù)，我們開發(fā)的產(chǎn)品、上柜的產(chǎn)品都必須切實(shí)維護(hù)集郵者的利益，不僅要保證貨真價(jià)實(shí)，更要重視服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量，這樣才能讓集郵愛好者滿意。當(dāng)獲悉5月17日北京奧運(yùn)會(huì)火炬在紹興傳遞的消息，在省郵票局火炬郵票票源十分緊張的狀況下，在策劃案中，她一方面緊緊抓住了這個(gè)歷史性的機(jī)遇，圍繞郵票銷售量最大化的目標(biāo)，積極開發(fā)火炬?zhèn)鬟f郵品，另一方面以集郵者的眼光，融合紹興地方傳統(tǒng)文化特色去思考火炬郵品的策劃和設(shè)計(jì)，終于成功開發(fā)了“名城之路”紀(jì)念封和紹興火炬?zhèn)鬟f郵品，不僅弘揚(yáng)了奧運(yùn)精神，還宣傳了紹興人文和承傳了集郵文化，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和集郵愛好者的一致好評(píng)，郵品一上市，3000套紀(jì)念封和2000套郵票（配以宣傳郵戳）和大量郵冊(cè)就被搶購(gòu)一空。
　　三、團(tuán)結(jié)合作，提升合力
　　一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海；一個(gè)職業(yè)人士要想在職場(chǎng)上求得立足之地，唯一的選擇就是融入團(tuán)隊(duì)。因此，一直以來，該同志十分注重團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)和提高，工作時(shí)能利用工作和業(yè)余時(shí)間與職工交流溝通，對(duì)待同事平等友善，并致力于創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。如：2006年，票品局推出了分組經(jīng)理制，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，以團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作，全面提升了票品局的團(tuán)隊(duì)合作精神；同時(shí)，為進(jìn)一步激發(fā)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性，確定了以分組經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路，由各分組經(jīng)理帶領(lǐng)各營(yíng)銷人員共同發(fā)展。此外，每周對(duì)各組的營(yíng)銷成績(jī)進(jìn)行通報(bào)和小結(jié)，并按完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰，從而使分局的經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作兩年來，成效十分顯著，在郵政發(fā)展較為困難的情況下，每年都超額完成市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，到2008年7月止，集郵銷售收入比2006年翻了一番，明信片承制數(shù)量翻了兩番，現(xiàn)票品局銷售收入絕對(duì)值已位居全省第三位；平均勞動(dòng)生產(chǎn)率處于全省領(lǐng)先水平。
　　四、超越自我，實(shí)現(xiàn)雙贏
　　“追求卓越，超越自我”不僅是一種工作態(tài)度，而且是一種生活態(tài)度，是我們工作高績(jī)效和生活高質(zhì)量的重要保證。做郵政集郵是一項(xiàng)平凡而艱苦的工作，該同志自進(jìn)局以來，先后從事過話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、帳務(wù)員、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、票品局局長(zhǎng)等不同的崗位，無論在何種崗位，她一直無怨無悔，工作爭(zhēng)先，努力培養(yǎng)自已良好的心態(tài)、堅(jiān)忍不拔的意志、激發(fā)創(chuàng)新的潛 ……（未完，全文共2513字，當(dāng)前僅顯示1597字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政局運(yùn)營(yíng)部主任先進(jìn)事跡材料》）