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電信局局長先進事跡

發(fā)表時間:2010/2/20 17:59:09


  二、對待下屬像是對待自己的親人一樣,嚴以律己,寬以待人
  ***同志雖然平時工作管理比較嚴格,但他從不專橫,雖友善卻不放縱。工作能以情動人,以理服人,要求他人做到的自己先做到。有很多重要的工作比如走訪客戶、催討欠費、基站建設(shè)等都是自己親自去做的。記得剛來東山支局的時候,小靈通機站才29個,經(jīng)過3年了已經(jīng)發(fā)展到130多個了。私底下只要沒在上班時間對待下屬就像是自己家人一樣。***同志經(jīng)常與員工談心,關(guān)
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用戶對電信在一些業(yè)務上和資費上不了解而產(chǎn)生了誤解,在工作人員上門服務時提出異議和不滿,對此,***同志同他們面對面交流、講解、溝通,讓用戶真正了解相關(guān)的電信產(chǎn)品、業(yè)務、資費以及服務等內(nèi)容。讓他們認可我們的產(chǎn)品,放心使用我們的產(chǎn)品,明明白白消費。有一次在公話代辦用戶走訪中發(fā)現(xiàn),一戶老二口開的小店,他說當時辦理時有500元壓金,但現(xiàn)在收據(jù)丟了,跑了許多地方都說不知道,得知這一情況后,***同志馬上去其他部門核對后取回500元送上門,后來他兒子打電話來表示感謝,表揚我們服務好。
  四、無私奉獻積極工作
  臺州是臺風肆虐之地,在“云娜”、“麥莎”強臺風來襲之際,***同志和其他同事一道,為保障重要通信設(shè)施安全和支局財產(chǎn)安全,為了把損失降到最小,***同志始終站在抗臺一線,積極做好各項抗臺準備工作。臺風給人們留下的是災難:斷桿、倒桿、電纜皮線被刮斷,大批用戶通信中斷等等。但***同志各他的同志們不怕,***同志在災后生產(chǎn)自救工作中,帶領(lǐng)其他同事一道日夜加班加點搶修障礙,從早上六點開始到晚上九點鐘,平均每天修復故障100多只,在短短兩星期時間內(nèi)修復故障1000多只,為臺風后的通信恢復工作,做出了巨大貢獻。由于***同志工作成績突出,個人被椒江分局評為先進個人。
  電信行業(yè),一根銀線連著千家萬戶,作為關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)行業(yè),如果服務不好,會影響到電信的品牌形象。今年是作風建設(shè)年,為人民服務創(chuàng)建人民滿意機關(guān)窗口是我們追求的目標。為了切實轉(zhuǎn)變工作作風,積極投身到椒江“兩個社會”建設(shè)當中,結(jié)合分局當前的重點工作,**同志帶領(lǐng)支局客戶經(jīng)理開展客戶走訪工作。從制定的走訪計劃、方案、目標,到實地走訪的過程,經(jīng)過一個多月的努 ……(未完,全文共1454字,當前僅顯示924字,請閱讀下面提示信息。收藏《電信局局長先進事跡》