公廁管理員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

　　***同志，女，現(xiàn)任****公廁管理員。***同志堅(jiān)持“熱愛(ài)本職、禮貌待人；文明作業(yè)、規(guī)范服務(wù)；勤于保潔，加強(qiáng)管理”的職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真做好公廁日常管理和保潔工作，贏得了周圍居民群眾的高度好評(píng)。近年來(lái)，***同志獲得了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、市五一巾幗�?jiǎng)、全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星、全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工等榮譽(yù)稱號(hào)。
　　一、立足崗位、努力工作
　　1998年***來(lái)到上海打工，她做過(guò)餐廳服務(wù)員、產(chǎn)品推銷員、也做過(guò)投幣廁所的管理員。***同志把公廁當(dāng)作自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，如果你和我一樣去過(guò)這個(gè)公廁，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)***同志來(lái)說(shuō)，在門廳吃飯一半是“沒(méi)辦法”，因不能離開(kāi)工作崗位；一半則是“沒(méi)關(guān)系”，這里非常干凈。這也許
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居民實(shí)際需要多考慮一些，讓大家的生活更加方便，這不就是我們建設(shè)和諧社區(qū)和和諧社會(huì)所提倡的嗎？
　　在平時(shí)工作中，李影善于思考、勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。由***同志創(chuàng)造的“跟蹤式”保潔方式已經(jīng)成了靈石公司公廁管理服務(wù)的一大特色，這種方式可以使公廁隨時(shí)保持干凈整潔，特別是有些老年人小便時(shí)，地面常會(huì)留下尿漬，干了后就很難清除，利用跟蹤式保潔方式十分有效。但這樣的保潔方式勞動(dòng)強(qiáng)度實(shí)在不小，一天下來(lái)相當(dāng)于走了數(shù)千米的路程。李影說(shuō)：“要保持這里沒(méi)有異味，除了勤快點(diǎn)隨時(shí)保潔，沒(méi)有其它辦法，累一點(diǎn)也值得�！�
　　三、跨前一步、關(guān)愛(ài)他人
　　在公廁的正門前，有一條寬約1米、長(zhǎng)約20米的用方磚砌成的通道，直通公廁旁的一戶人家，這是李影夫婦去年大年初一到初三砌成的。雙腿殘疾的居民朱祖康是這條小道的最大受益者。朱祖康說(shuō)：“以前我的輪椅車要經(jīng)過(guò)這塊爛泥地，一到下雨天，車輪陷在泥里動(dòng)都動(dòng)不了，進(jìn)出十分不方便，小李夫婦幫了我大忙！”這條通道既方便了這位殘疾人，也方便了其他用廁人員。在平時(shí)，只要這位殘疾人有困難，她總是隨叫隨到，視他為自己的親人。龍?zhí)豆珟鷮?shí)行社會(huì)尊老一條龍服務(wù)，70歲以上老年人上廁所都是免費(fèi)的，李影對(duì)老年人的服務(wù)也是堅(jiān)持做到熱情主動(dòng)，凡是老人上廁所，她都會(huì)上前主動(dòng)問(wèn)一聲、攙一把、送一程。對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人，就更加主動(dòng)地提供幫助。
　　作為一名公廁管理員，她想很有必要也有責(zé)任去做好相關(guān)的每一件事。***同志還時(shí)常向來(lái)廁所的居民了解情況，請(qǐng)他們對(duì)自己的服務(wù)提意見(jiàn)，好讓她在以后的工作中做到精益求精。
　　四、創(chuàng)新服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)
　　如今的龍?zhí)豆珟?**的打理下，又有了新的變化，公廁外墻多了一個(gè)“殘疾人專用設(shè)施”的醒目標(biāo)志，表明公廁內(nèi)具備無(wú)障礙設(shè)施，可以讓殘疾人放心使用�，F(xiàn)在，廁所門口又多了一條休息長(zhǎng)椅，是***小倆口揀來(lái)的廢舊長(zhǎng)椅，經(jīng)過(guò)修繕就成了既干凈又舒適的座椅，這樣，就能讓老年人用完廁后歇歇腳，更加方便。公廁門前的小花園比原來(lái)又美麗多了，盆景、盆栽等都錯(cuò)落有致的在周圍擺放著，草叢中藝術(shù)石上寫(xiě)著“花與文明同行，綠與健康常伴”的標(biāo)語(yǔ)。***夫妻倆不愧為公廁服務(wù)的有心人，他們利用個(gè)人休息時(shí)間用廢木塊制成護(hù)綠柵欄，使公廁周圍的綠化得到了保護(hù)。
　　***同志在平時(shí)的服務(wù)過(guò)程中，為人親切、待人和藹，并時(shí)時(shí)保持面帶微笑，對(duì)用廁顧客提出的寶貴意見(jiàn)能虛心接受及時(shí)整改，樹(shù)立了良好的環(huán)衛(wèi)形象，也贏得了良好聲譽(yù)。2007年3月，當(dāng)?shù)鼐?……（未完，全文共2108字，當(dāng)前僅顯示1340字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公廁管理員個(gè)人先進(jìn)事跡材料》）