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市旅游局2009年工作總結(jié)范文

發(fā)表時間:2010/2/20 17:53:39
目錄/提綱:……
一、2009年工作總結(jié)
(一)旅游經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展
(二)旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)步伐加快
(三)以人為本創(chuàng)新旅游發(fā)展觀念,服務(wù)為民構(gòu)建和諧社會
(四)旅游宣傳促銷不斷擴大
(五)旅_業(yè)管理水平不斷提高
(六)發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游勢頭較好
(七)加強機關(guān)自身建設(shè),提升機關(guān)整體戰(zhàn)斗力
二、2010年工作安排
(一)轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式,促進旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
(二)服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
(三)加強旅游促銷工作,促進國內(nèi)外旅游人數(shù)持續(xù)增長
(四)繼續(xù)推進旅游精品建設(shè),認(rèn)真做好項目建設(shè)和招商引資工作
(五)深化旅游服務(wù)管理,規(guī)范旅游市場秩序
(六)加強旅游教育培訓(xùn),促進旅游隊伍建設(shè)
(七)加強旅游部門自身建設(shè)
……

  2009年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及自治區(qū)旅游局的關(guān)心支持下,市旅游局及全市旅游系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實全區(qū)旅游工作會議、市委十屆七次全委會會議精神,以“擴內(nèi)需、保增長、促發(fā)展”為主要任務(wù),進一步轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式,加強宣傳促銷、行業(yè)管理,加強規(guī)劃指導(dǎo)、精品建設(shè),加強隊伍建設(shè),團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,旅游經(jīng)濟得到了又好又快發(fā)展,實現(xiàn)了年初各項目標(biāo)任務(wù)。
  一、2009年工作總結(jié)
  (一)旅游經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展
  2009年,全市旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,各項經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)步增長,1—11月全市共接待游客1025.24萬人次,旅游總收入141.63億元,比去年同期分別增長32%和31%,繼續(xù)保持了較快的增長速度。接待游客人數(shù)、旅游收入、增長速度均創(chuàng)歷史新高,這些數(shù)字的取得,不僅是量的增加,更是質(zhì)的飛躍,展現(xiàn)了我市旅游業(yè)又好又快的發(fā)展勢頭。
 。ǘ┞糜萎a(chǎn)業(yè)體系建設(shè)步伐加快
  1、加強旅游產(chǎn)品體系建設(shè)。按照自治區(qū)“十一五”旅游規(guī)劃戰(zhàn)略要求,我市形成了豐富完善的旅游業(yè)發(fā)展新格局,即:一個中心——自治區(qū)最大的旅游區(qū)域中心和集散中心;三條旅游帶——大青山休閑度假旅游帶、城市歷史文化旅游帶、黃河生態(tài)文化旅游帶;五大系列——休閑度假系列、農(nóng)家樂旅游系列、工業(yè)旅游系列、冰雪旅游系列、紅色旅游系列。通過進一步整合旅游資源,形成了獨具特色的
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大青山精品旅游帶總體規(guī)劃》。通過這些規(guī)劃的編制,使呼市旅游產(chǎn)品的開發(fā)和建設(shè)更具科學(xué)性、規(guī)范性。規(guī)劃中都把保護資源放在首位,禁止一切形式的破壞性開發(fā),不搞急功近利的短期行為,同時也避免低水平重復(fù)建設(shè)問題的出現(xiàn),為呼和浩特旅游業(yè)實現(xiàn)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
  2、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。由于受金融危機和甲型h1n1流感的影響,今年我市的旅游市場也受到了一定的影響,為了開拓我市旅游市場,我局遵循資源分類、產(chǎn)品分級、市場分層、服務(wù)分等的原則,大力發(fā)展了民俗旅游、工農(nóng)業(yè)旅游、紅色旅游、自駕車游等旅游產(chǎn)品。同時,為了更好地為游客出行提供參考,今年我局專門針對端午、清明等節(jié)日,編制了不同的旅游線路引導(dǎo)游客出行。通過這些產(chǎn)品的開發(fā),進一步增強了旅游業(yè)對經(jīng)濟的拉動作用。據(jù)不完全統(tǒng)計,“五一”、“十一”及端午、清明小長假自駕車出游和家庭自助出游占到我市接待總量的60%左右,自駕車、散客游的增長不僅對游客的人均花費的增長產(chǎn)生直接的作用,對經(jīng)濟文化和社會發(fā)展的拉動和帶動作用也更加明顯,進一步映現(xiàn)出旅游業(yè)作為新興支柱產(chǎn)業(yè)的良好成長性。
  3、旅游成為提高民生質(zhì)量的重要推進器。游客集散中心成立一年來其主要功能集中在拓展“一日游”線路、引導(dǎo)規(guī)范我市旅游企業(yè)服務(wù)水平、為旅游企業(yè)和游客做好服務(wù)等三個方面。從成立到現(xiàn)在,通過一系列包括公益游、旅游宣傳促銷及各種媒體宣傳,游客集散中心的知名度有了一定提高。為旅行社進駐創(chuàng)造了重要條件。下一步,將近年來我市優(yōu)秀旅行社引駐大廳,實現(xiàn)與優(yōu)秀旅行社的初步合作,為旅行社和游客創(chuàng)造新的服務(wù)平臺!12301”旅游公共信息咨詢平臺共采集了涵蓋呼市九個旗縣區(qū),內(nèi)容包括旅游商品信息、旅游目的地綜合信息、餐飲場所信息、旅游目的地交通信息、住宿場所信息、旅游景區(qū)信息、娛樂場所信息、旅游線路信息、旅行社信息、特色美食信息10大類,采集了500余條內(nèi)容全面、出游參考性強的各類信息要素,為市民出游構(gòu)建更加方便快捷的通道。
 。ㄋ模┞糜涡麄鞔黉N不斷擴大
  1、積極參與舉辦各種活動,打造和提升旅游品牌。2009年我局克服了資金嚴(yán)重短缺、金融危機和甲型h1n1流感蔓延的重重困難。組織旅游企業(yè)積極參加2009中國民族商品交易會,圓滿的完成了全市旅游特裝的搭建與參展工作,受到了組委會的表彰。舉辦了第二十一屆全國旅游城市(部分)協(xié)作會、第二屆蒙古風(fēng)情旅游那達慕暨第二屆“綠色旗幟”草原音樂會、內(nèi)蒙古民族歌舞演出活動。配合自治區(qū)旅游局共同組織了全國百城旅游宣傳周系列宣傳活動,端午節(jié)組織了“情系端午•白石踏青——呼市農(nóng)家樂活動啟動儀式”,策劃組織實施了玉泉區(qū)旅游文化廟會,組織旅游企業(yè)參加中日經(jīng)濟協(xié)作會議觀光分科會議等活動。目前,正在組織進行“三賽一節(jié)”活動,即2009呼和浩特市旅游形象大使選拔賽、全市導(dǎo)游員大賽、旅游星級賓館飯店服務(wù)技能大賽、呼和浩特首屆冬季旅游購物美食節(jié)等大型旅游節(jié)慶活動。通過旅游活動的開展,經(jīng)過多渠道的宣傳,提升呼和浩特的知名度和影響力,讓更多的游客來我市旅游。
  2、進一步加強與媒體的合作,充分利用媒體優(yōu)勢,努力開拓旅游市場。2009年我局積極與中央駐區(qū)、自治區(qū)、呼市三級媒體協(xié)作,充分發(fā)揮廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,共計發(fā)稿900多條。在《呼和浩特日報》刊登了《第21屆全國旅游城市(部分)協(xié)作會議旅游局長圖片及寄語》專版;我局邀請搜狐網(wǎng)、央視網(wǎng)、千龍網(wǎng)等全國12家知名網(wǎng)站,集中采訪我市旅游業(yè)發(fā)展情況,特別是宣傳我市《加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》和旅游獎勵的優(yōu)惠政策,在全國引起較大反響,全國各類網(wǎng)站爭相轉(zhuǎn)載。每月根據(jù)旅游統(tǒng)計月報的分析,及時向新聞媒體公布月報統(tǒng)計結(jié)果和客源分析,得到了各新聞單位的廣泛關(guān)注。
  3、積極參加各種宣傳促銷活動,不斷提升我市旅游的吸引力和對外影響力。近幾年我們一直采取“走出去,請進來”的旅游促銷模式,不斷拓展旅游客源。今年以來,我局組織全市旅游企業(yè)積極參加廣州國際旅游展、北方旅游交易會、北京國際旅游展、天津旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、中國國際旅游交易會、北京冬季旅游產(chǎn)品推介會等國內(nèi)大型交易會,充分利用自治區(qū)旅游局組織的推介會推介我市的旅游產(chǎn)品。在“走出去”促銷的同時,我們積極實施“請進來”的辦法,共同與韓國首爾、越南胡志明市、山西忻州市、太原、海南省、西柏坡、野三坡、北戴河區(qū)等旅游客源地聯(lián)合召開旅游產(chǎn)品推介會,為雙方企業(yè)搭建平臺,共同推介旅游線路。
  4、繼續(xù)加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與合作。為了全面樹立自治區(qū)首府的旅游形象。2009年,我局積極協(xié)調(diào)機場、各航空公司、鐵路、汽車站等各部門,重新更新了呼和浩特市情介紹。協(xié)調(diào)機場、貴賓通道、候機樓游客等主要出入場所,放置旅游指南、地圖、折頁等宣傳品。在機場入口更新擎天柱廣告牌。市內(nèi)主要社會宣傳媒體《魅力》雜志定期宣傳旅游產(chǎn)品。逐漸形成以主要活動場所為主,其它宣傳陣地為鋪,全方位的大旅游宣傳格局。
 。ㄎ澹┞胈業(yè) ……(未完,全文共11036字,當(dāng)前僅顯示2625字,請閱讀下面提示信息。收藏《市旅游局2009年工作總結(jié)范文》