目錄/提綱:……
一、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),務(wù)實創(chuàng)新
(二)廣泛宣傳,營造氛圍
(三)總結(jié)經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化成果
二、開展文明窗口單位創(chuàng)建活動
(一)加強(qiáng)宣傳管理,完善管理制度
(二)加強(qiáng)窗口建設(shè),營造良好環(huán)境
(三)提高人員素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量
(四)創(chuàng)新服務(wù)方式,提供便民服務(wù)
三、開展文明單位創(chuàng)建工作
(一)以人為本,強(qiáng)化隊伍建設(shè)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊伍素質(zhì)
二是強(qiáng)化黨組中心組學(xué)習(xí)制度,提高班子隊伍素質(zhì)
(二)接受監(jiān)督,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
四、開展各種干部職工文體活動
……
2010年質(zhì)監(jiān)局精神文明建設(shè)工作計劃
2010年,我局將深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)”為重點,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),促進(jìn)精神文明建設(shè)工作深入、持久、協(xié)調(diào)地發(fā)展。
工作計劃如下:
一、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
切實開展深入學(xué)習(xí)實踐活動,實現(xiàn)“提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新_機(jī)制、加強(qiáng)黨的建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
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窗口形象,切實提高服務(wù)水平。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳管理,完善管理制度。廣泛宣傳代碼相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,建立健全各項
規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)窗口管理,明確代碼崗職責(zé)和工作程序,提高窗口管理水平。
。ǘ┘訌(qiáng)窗口建設(shè),營造良好環(huán)境。從客戶角度出發(fā),不斷完善窗口的軟硬件條件,力求為客戶提供最為輕松、愉悅的辦事環(huán)境,維持窗口的整然有序。
(三)提高人員素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、思想素質(zhì)教育和服務(wù)意識培訓(xùn)等崗前培訓(xùn),明確“熱情、用心、高效、服務(wù)”的工作方針,堅持“微笑服務(wù)、真誠待人”的宗旨,提高窗口人員素質(zhì)和服務(wù)水平。
。ㄋ模﹦(chuàng)新服務(wù)方式,提供便民服務(wù)。嚴(yán)格按照“提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求,不斷規(guī)范工作程序,簡化工作環(huán)節(jié),力求讓每個前來辦證的人都滿意離開,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、開展文明單位創(chuàng)建工作。
圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理,外樹形象促發(fā)展,促進(jìn)物質(zhì)、精神、政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)以人為本,強(qiáng)化隊伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊伍素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高干部職工的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)知識水平,引導(dǎo)他們樹立科學(xué)、正確三觀,自覺做到愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn),提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量,提高隊伍的整體素質(zhì)。
二是強(qiáng)化黨組中心組學(xué)習(xí)制度,提高班子隊伍素質(zhì)。繼續(xù)嚴(yán)格實施黨組中心組學(xué)習(xí)制度,緊跟時代步伐,采取集中學(xué)習(xí)和中心
發(fā)言的方式,組織黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)重要政治理論,切實提高班子素質(zhì)。
。ǘ┙邮鼙O(jiān)督,狠抓
黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一方面,結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢,進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度,堅持以制度管人、 ……(未完,全文共1504字,當(dāng)前僅顯示956字,請閱讀下面提示信息。
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