全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位經(jīng)驗交流匯報材料

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化干部培訓(xùn)，使稅務(wù)人員在學(xué)習(xí)教育中提升綜合素質(zhì)
二、制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，使稅務(wù)人員在工作中有所遵循、有所作為
一是增強(qiáng)法制意識
二是增強(qiáng)服務(wù)意識
三是增強(qiáng)大局意識
三、舉辦各類競賽，使稅務(wù)人員的聰明才智競相迸發(fā)
四、常鳴“警示鐘”，使稅務(wù)人員在思想領(lǐng)域筑起反腐倡廉的高墻壁壘
五、實施績效能級管理，使稅務(wù)人員在責(zé)任感、危機(jī)感的驅(qū)動下爭先創(chuàng)優(yōu)
六、打造團(tuán)隊精神，使稅務(wù)人員在人性化的工作環(huán)境中敬業(yè)奉獻(xiàn)
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　　近年來，我們**市國稅局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，秉持以人為本理念，充分激發(fā)和調(diào)動國稅干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，全局整體工作出現(xiàn)了令人鼓舞的發(fā)展勢頭。2008年完成稅收3億元，同比增長37.16%，增收8163萬元。同時，全局的思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、廉政建設(shè)、制度建設(shè)等都有新的發(fā)展。曾獲得全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位、省文明單位、全省國稅系統(tǒng)國稅文化示范單位等榮譽(yù)稱號。
　　在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我深深認(rèn)識到，堅持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀激發(fā)國稅干部的工作潛能，是做好新文秘雜燴網(wǎng)形勢下稅收征管工作的根本和保證。在這方面，我們的做法和體會是：
　　一、強(qiáng)化干部培訓(xùn)，使稅務(wù)人員在學(xué)習(xí)教育中提升綜合素質(zhì)。鑒于知識更新周期的縮短和高科技的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)知識和信息爆炸時代的要求，我們注重構(gòu)筑多種形式的大教育、大培訓(xùn)，確定團(tuán)隊學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)
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則，要求每個稅務(wù)人員都要增強(qiáng)三種意識：一是增強(qiáng)法制意識。以聚財為國為宗旨，堅持執(zhí)行國家的稅規(guī)稅法，依法治稅，應(yīng)收盡收；堅持稅源監(jiān)控，對“偷逃漏抗”稅收的不法行為依法稽查，嚴(yán)肅征處，體現(xiàn)公平正義，維護(hù)稅法尊嚴(yán)。二是增強(qiáng)服務(wù)意識。以納稅人為中心，設(shè)立政策咨詢臺、納稅指南臺、便民服務(wù)臺；優(yōu)化“一窗式”、“通窗式”辦稅模式；堅持首向負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制；使用文明用語，備辦納稅服務(wù)器具，實行禮儀接待；堅持做到對職責(zé)盡心，對服務(wù)耐心，對納稅人誠心。這樣，使納稅人在繳納稅收中，既有義務(wù)感，又有尊嚴(yán)感。三是增強(qiáng)大局意識。主動投身于當(dāng)?shù)氐母黜椊ㄔO(shè)之中，積極參加修路、建校、扶貧、救災(zāi)等社會工作；盡力對社會弱勢_予以關(guān)切和幫助。去年我局向四川汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款累計2萬余元。
　　三、舉辦各類競賽，使稅務(wù)人員的聰明才智競相迸發(fā)。我們先后舉辦了愛崗敬業(yè)演講賽、業(yè)務(wù)標(biāo)兵選拔賽、業(yè)務(wù)能手選拔賽等多種門類的競賽，為稅務(wù)人員潛能的發(fā)揮和人才的脫穎而出提供了舞臺、創(chuàng)造了條件。比如我們開展業(yè)務(wù)能手比賽，有4名同志連續(xù)兩年獲得地區(qū)“十佳業(yè)務(wù)能手”稱號，并予以重獎；在全局掀起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮：創(chuàng)新了對稅收管理員提前一訓(xùn)、建立一帳、填寫一冊、開展一查、每月一評、每季一結(jié)的“六個一”工作規(guī)程，使建立不久的稅收管理員制度及時發(fā)揮了征管優(yōu)越性；創(chuàng)新了稽查人員執(zhí)行公務(wù)“廉政告知制度”，增強(qiáng)了稅務(wù)稽查的透明度和權(quán)威性；創(chuàng)新了“重點稅源遠(yuǎn)程采集辦法”，加速了以信息化帶動管理精細(xì)化、科學(xué)化的發(fā)展進(jìn)程；創(chuàng)新了“管戶巡查制度”，進(jìn)一步強(qiáng)化了戶籍管理，防止了稅源失控；創(chuàng)新了辦稅服務(wù)工作制度”，使納稅人需要跑幾個科室才能辦結(jié)的事情，一般在一處就可以辦理完結(jié)；受到了納稅人的好評。
　　四、常鳴“警示鐘”，使稅務(wù)人員在思想領(lǐng)域筑起反腐倡廉的高墻壁壘。“公生明，廉生威”。為使全體稅務(wù)干部做到執(zhí)法權(quán)力的干凈運行，確保工作潛能的正確發(fā)揮，我們一是開展了學(xué)習(xí)明廉、承諾示廉、制度管廉、家庭助廉、相互評廉、組織考廉的“六廉”活動，加強(qiáng)反腐倡廉的思想教育；二是在社會各界聘請了20名稅務(wù)監(jiān)察員，采取上門求教、開門納諫、投票測評、集體座談、個別提醒等方式，定期和不定期對稅務(wù)干部“評頭論足”、“說長道短”，使大家在社會各界的監(jiān)督中好自為之，廉潔自律；三是對新聞媒體曝光的腐敗分子犯罪事實組織剖析和討論，引導(dǎo)大家算好個人前途帳，算好家庭安寧帳，算好子女成長帳。這樣，我們堅持警鐘長鳴，保障了稅務(wù)干部不僅在八小時以內(nèi)，而且在八小時以外也能堅持正派做人，清廉辦事，“常在河邊站，就是不濕鞋”。
　　五、實施績效能級管理，使稅務(wù)人員在責(zé)任感、危機(jī)感的驅(qū)動下爭先創(chuàng)優(yōu)。我們改變了一度存在的優(yōu)不勝、劣不汰和干多干少一個樣的大鍋飯傾向，堅持以事設(shè)崗，以崗定責(zé)，嚴(yán)格考核，獎懲分明。從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，從科室到個人，層層建立工作責(zé)任制，什么職位什么崗位，辦什么事情負(fù)什么責(zé)任，達(dá)到什么要求什么標(biāo)準(zhǔn)，都有明確規(guī)定。每到一個工作段落，都要采取科室自我考評、平行單位交叉考評、特邀監(jiān)察員參與考評、上一級部門綜合考評四個環(huán)節(jié)，對科室及個人進(jìn)行全面考核和評價，而后按規(guī)定該獎則獎，該罰則罰， ……（未完，全文共2648字，當(dāng)前僅顯示1683字，請閱讀下面提示信息。收藏《全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位經(jīng)驗交流匯報材料》）