2009年汽車(chē)城職業(yè)顧問(wèn)個(gè)人總結(jié)

　　2009年汽車(chē)城職業(yè)顧問(wèn)個(gè)人總結(jié)
　　時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到巢湖亞夏汽車(chē)城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習(xí)職業(yè)顧問(wèn)再到職業(yè)顧問(wèn)，我慢慢開(kāi)始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當(dāng)然也有傷心的；同時(shí)我也學(xué)到了很多東西，如：
　　1，在工作中要勤奮+努力
　　剛做實(shí)習(xí)職業(yè)顧問(wèn)時(shí)，我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開(kāi)始看談
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略292字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
戶(hù)對(duì)自己的好感。
　　3，在工作中要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)與協(xié)作。
　　一般情況下，自己的客戶(hù)要有自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不能計(jì)較個(gè)人的得失。幫助別人，別人也會(huì)幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。
　　4，要學(xué)會(huì)服從。
　　我對(duì)事情喜歡有個(gè)人的看法，這可能與我學(xué)的新聞專(zhuān)業(yè)有一定的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會(huì)了服從。現(xiàn)在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問(wèn)題的方法。
　　5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個(gè)平和的心態(tài)。
　　在與客戶(hù)的談判過(guò)程中，一定要控制好自己的情緒。不能因?yàn)榭蛻?hù)不交錢(qián)就生氣，給客戶(hù)臉色看；也不能因?yàn)榭蛻?hù)交了錢(qián)，就興高采烈。這些都會(huì)給客戶(hù)極不好的印象。并且與上一個(gè)客戶(hù)談判中的情緒決不能傳染到下一個(gè)客戶(hù)身上。新的客戶(hù)就是新的開(kāi)始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。
　　6，職業(yè)顧問(wèn)一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。
　　職業(yè)顧問(wèn)在談判的過(guò)程中一定要沉穩(wěn)，一些該講的話一定要講清楚，例如“經(jīng)營(yíng)”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶(hù)講清楚。不能只急著讓客戶(hù)交錢(qián)，但交了什么錢(qián)客戶(hù)都不清楚，這會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。
　　這些經(jīng)驗(yàn)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富，對(duì)我 ……（未完，全文共1289字，當(dāng)前僅顯示819字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2009年汽車(chē)城職業(yè)顧問(wèn)個(gè)人總結(jié)》）