2009年機關(guān)效能建設工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導
二、加強教育，提高素質(zhì)，促進依法行政水平
三、加強管理，依法行政
四、改進工作作風，提高辦事效率和提供優(yōu)質(zhì)服務
一是加強領(lǐng)導、落實責任
二是加強宣傳，營造氛圍
三是加強督查、嚴格考核
四是不斷深化政務公開工作，提高公開的質(zhì)量和透明度
五是加強學習，提高素質(zhì)，增強業(yè)務能力
……

　　2009年機關(guān)效能建設工作總結(jié)
　　
　　今年以來，根據(jù)市委、市政府加強機關(guān)效能建設的統(tǒng)一部署，我局按照“轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、提高行政效率、推行政務公開、加強廉政建設、樹立行業(yè)新風”的要求，統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導，扎扎實實開展工作，有效強化了服務意識，改進了工作作風，提高了辦事效率和服務質(zhì)量，促進了全局各項工作任務的順利完成，使我局的效能建設工作取得了突破性進展。總結(jié)如下：
　　一、統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導
　　機關(guān)效能建設既是一項新的工作，又是一項經(jīng)常性、長期性的任務。為防止“走過場”，局領(lǐng)導從踐行“三個代表”重要思想的高度，從局的工作實際出發(fā)，深入查找問題，分析原因，尋找差距，有針對性地開展工作，把廣大干部的思想認識統(tǒng)一到市機關(guān)效能建設工作會議精神上來。通過各種類型的宣傳動員和效能建設工作的有效推進，力求每個工作人員都能夠在思想上有所觸動、在工作上有所行動，提高了全
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、拒腐防變能力等綜合素質(zhì)。由于抓學習宣傳教育到位，我局的機關(guān)作風有了很大改進，對群眾的激情和工作熱情有了很大的提高，進一步形成了“廉潔、高效”的良好氛圍。
　　三、加強管理，依法行政
　　1、全面貫徹執(zhí)行管理制度，加強管理。我局之前已經(jīng)制訂了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、失職追究制、一次性告知制等一系列制度。我局工作領(lǐng)導小組加強制度的實施，實現(xiàn)以制度管人。用崗位責任制來明確每個工作人員的職責，用承諾制來明確每個崗位的服務要求，用公示制來推行本局各項政務的公開，用公開評議制來強化局內(nèi)部的民主監(jiān)督，用失職追究制來嚴肅工作紀律。同時還制定了科學量化、可操作性強的績效考核辦法，并把績效考核與工作目標考核、黨風廉政責任制考核、干部年終述職、干部職工年終考核等結(jié)合起來，真正做到以制度管人管事，從而實現(xiàn)了內(nèi)部管理的規(guī)范化、民主化和科學化。
　　2、加強全局黨風廉政建設和反腐敗工作，為社會提供良好的交通環(huán)境和服務，圍繞廉政建設抓效能。我局認真落實“一崗雙責”制度，自覺遵守干部廉潔自律的各項規(guī)定，落實黨風廉政建設責任制，對交通工程建設、運管、征稽等重點部門和重點部位、環(huán)節(jié)加強監(jiān)督。對在建交通工程項目實行源頭預防，即項目實施時既簽訂工程建設項目合同，又簽訂廉政建設合同，并與工程建設管理、質(zhì)量監(jiān)督等一起，一同檢查、考核、驗收。
　　3、圍繞政風和行風抓效能。我局把效能建設與政風、行風建設有機結(jié)合起來，以規(guī)范執(zhí)法行為、治理公路、水路“三亂”和查處以權(quán)謀私、收人情費等問題為著眼點，開展專項監(jiān)察和明查暗訪，規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為，促進依法行政和管理，政風、行風建設進一步得到了加強。通過機關(guān)效能結(jié)合政風、行風建設的深入推進，我局干部職工的工作風氣明顯改進，工作效能有了明顯提高。
　　4、圍繞群眾關(guān)注的熱點、難點問題抓效能。我局通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，群眾最關(guān)心的問題是我市個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村由于公路建設滯后，造成農(nóng)產(chǎn)品運輸難，農(nóng)民出行不方便，從而影響了農(nóng)民增收。我局積極向上級部門爭取資金建設和改建鄉(xiāng)村道路。今年以來，總投入約8400萬元建設我市交通基礎設施，完成道路建設（改建）約160公里，危橋改造（改建）9座。還完善了部分路段警示標牌，設置防護欄和劃定減速帶，拆除違章建筑和非公路標志，增設道路指路牌等，減少了這些危險地段交通事故發(fā)生概率，讓群眾走上了放心路。
　　四、改進工作作風，提高辦事效率和提供優(yōu)質(zhì)服務
　　1、我局積極實施一系列便民、利民的服務措施，尤其是加強局服務大廳、交管站等對外服務窗口的行政效能建設，提高辦事效率。如在收費大廳設有座椅、免費供應茶水，紙筆等，盡量方便群眾。在局服務大廳設立了微機顯示器和政務公開窗欄，既公開了局機關(guān)的職能配置、職責范圍、崗位設置，又公開了辦事程序、辦事依據(jù)以及辦事時限；局服務大廳設立了服務承諾公示欄和服務指南欄，公開了行政審批和服務承諾的事項和內(nèi)容；目前，機關(guān)各股室都明確標明內(nèi)設機構(gòu)的股室名稱。每名機關(guān)干部都在自己的辦公桌上設立崗位職務牌，明確標明自己的姓名、職務和工作職責，使到前來辦事的群眾一目了然，方便了群眾前來辦事，接受社會監(jiān)督，實現(xiàn)了制度公開，透明收費；同時通過崗位責任落實到個人，減少了流程周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短了辦事時效，在群眾中取得 ……（未完，全文共3483字，當前僅顯示1759字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年機關(guān)效能建設工作總結(jié)》）