副市長(zhǎng)在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的動(dòng)員講話

目錄/提綱：……
一、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義
二、當(dāng)前開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的緊迫性
一是領(lǐng)導(dǎo)決心大，措施到位
四是創(chuàng)建活動(dòng)注重教育與管理相結(jié)合，為加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)找到了一條新的途徑
三、廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)
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　　一、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義
　　創(chuàng)建文明行業(yè)是創(chuàng)建文明城市的重要組成部分，也是創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的深入發(fā)展。精神文明創(chuàng)建活動(dòng)主要內(nèi)容是“三創(chuàng)一建”，“三創(chuàng)”指創(chuàng)文明行業(yè)、文明小區(qū)、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一建指建設(shè)文明城市。落實(shí)到基層單位，還要開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、文明機(jī)關(guān)等活動(dòng)，由此形成由點(diǎn)到面、由局部到整體、各行各業(yè)全社會(huì)共同參與的創(chuàng)建局面。
　　創(chuàng)建文明行業(yè)不是某個(gè)地區(qū)、某個(gè)行業(yè)的自發(fā)行為，而是黨的十四屆六中全會(huì)決議提出的重要任務(wù)。黨的十四屆六中全會(huì)提出：今后五年要“堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風(fēng)，反對(duì)假冒偽劣，欺詐行為，大力培育愛(ài)崗盡責(zé)、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神�！睕Q議特別指出要以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。因此，各行各業(yè)特別是與群眾生活關(guān)系密切的“窗口”行業(yè)，都要根據(jù)自身特點(diǎn)，對(duì)職工普遍進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育。要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，規(guī)范行業(yè)行為，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
　　開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，這是新形勢(shì)下一項(xiàng)充分體現(xiàn)廣大人民群眾利益，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略721字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
家長(zhǎng)主動(dòng)上門(mén)家訪不夠，接待家長(zhǎng)時(shí)臉難看、話難聽(tīng)。這些現(xiàn)象都與師德要求不符，與教育為人民服務(wù)的性質(zhì)和宗旨相背。開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，在全社會(huì)建立監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督，把管理部門(mén)和學(xué)校對(duì)教育工作者的考評(píng)與群眾的反映結(jié)合起來(lái)，可以有力地促進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廣大教職工樹(shù)立良好的師表形象，提高教工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使教育系統(tǒng)的精神文明建設(shè)進(jìn)一步深化。
　　二、當(dāng)前開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的緊迫性
　　全市創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)從年拉開(kāi)帷幕，至今已有兩年多時(shí)間。從開(kāi)始時(shí)選擇一些與群眾關(guān)系密切的“窗口”行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建試點(diǎn)，到去年年底形成了個(gè)行業(yè)參與創(chuàng)建，到現(xiàn)在發(fā)動(dòng)全市各行各業(yè)參與創(chuàng)建，已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段。
　　盡管創(chuàng)建文明行業(yè)的時(shí)間還不長(zhǎng)，但已產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。從個(gè)行業(yè)的創(chuàng)建情況看，有四個(gè)基本特點(diǎn)：
　　一是領(lǐng)導(dǎo)決心大，措施到位。各“窗口”行業(yè)都將爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)作為貫徹黨的十四屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)實(shí)事工程來(lái)抓，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)認(rèn)識(shí)起點(diǎn)高，工作力度大，擺上了重要議事日程，許多行業(yè)黨政工團(tuán)齊抓共管，形成合力。特別是像超市、金融系統(tǒng)涉及到多家單位，盡管這些單位之間沒(méi)有行政隸屬關(guān)系，但是強(qiáng)烈的爭(zhēng)創(chuàng)愿望把他們緊緊地聯(lián)系在一起，形成了大行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)的整體格局。市衛(wèi)生局通過(guò)召開(kāi)包括三市（縣）醫(yī)療單位在內(nèi)的創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、組織市區(qū)家醫(yī)院進(jìn)行創(chuàng)建方案發(fā)布、開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)意義宣傳到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。市郵電局在提出爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)后，針對(duì)群眾關(guān)心的裝、移電話等熱點(diǎn)問(wèn)題，公開(kāi)向社會(huì)作出限時(shí)開(kāi)通的服務(wù)承諾。自來(lái)水、煤氣等行業(yè)在向社會(huì)公開(kāi)承諾后，認(rèn)真處理群眾投訴問(wèn)題，主動(dòng)走訪用戶，上門(mén)服務(wù)，群眾的投訴處理滿意率上升到％，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
　　二是以為人民服務(wù)、讓群眾滿意作為創(chuàng)建的出發(fā)點(diǎn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建活動(dòng)得到了市民群眾的廣泛支持和熱情參與。由于“窗口”行業(yè)在制定創(chuàng)建目標(biāo)和開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，能夠緊緊抓住當(dāng)前群眾關(guān)心的本行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在切實(shí)為民辦實(shí)事上下功夫，順應(yīng)了人民群眾的需要，因而也激發(fā)了社會(huì)各界和廣大群眾參與的熱忱，得到了群眾的關(guān)心和支持。
　　三是著眼于行業(yè)整體素質(zhì)的提高，為改善城市的整體形象和創(chuàng)建文明城市發(fā)揮了積極作用。創(chuàng)建文明行業(yè)要求注意從職工的基本教育、基本規(guī)范、基本素質(zhì)抓起，力爭(zhēng)使行業(yè)的規(guī)范服務(wù)得到普及，使先進(jìn)人物的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到推廣，體現(xiàn)了抓基礎(chǔ)、抓基層、抓大多數(shù)的工作要求，使過(guò)去一些服務(wù)單位的“朝南面孔”得到了明顯的改善。通過(guò)各行各業(yè)推行規(guī)范服務(wù)，整個(gè)城市逐步形成“我為人人，人人為我”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的文明氛圍，有力地促進(jìn)了市民整體素質(zhì)的提高，為文明城市的創(chuàng)建奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
　　四是創(chuàng)建活動(dòng)注重教育與管理相結(jié)合，為加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)找到了一條新的途徑。兩年來(lái)，參加創(chuàng)建的“窗口”行業(yè)，一方面把思想教育、全員培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)作為工作重點(diǎn)，另一方面重視建立和健全各崗位工作的職責(zé)和檢查、考核、獎(jiǎng)懲的管理辦法，以責(zé)任制的形式來(lái)保證達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施，不少行業(yè)推出了“上崗、下崗、待崗、試崗”制度，使思想教育與管理相結(jié)合，增強(qiáng)了廣大職工的責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，使職工的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)素質(zhì)在整體上得到提高，為職業(yè)道德建設(shè)找到新的突破口。
　　現(xiàn)在，從整體上看，我市創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)已經(jīng)形成高潮，我們教育系統(tǒng)要順應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，從堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”和培養(yǎng)社會(huì)主義“四有”新人的高度，積極投身到創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中去，為全市兩個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　三、廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)
　　市委、市政府即將召開(kāi)全市爭(zhēng)創(chuàng)文明 ……（未完，全文共4008字，當(dāng)前僅顯示2024字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《副市長(zhǎng)在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的動(dòng)員講話》）