公安局指揮中心跨越服務(wù)先進事跡

目錄/提綱：……
一、以創(chuàng)新求發(fā)展，實現(xiàn)了××公安指揮中心的跨越式發(fā)展
二、牢牢抓住隊伍建設(shè)這一根本，努力打造一支精品團隊
一是強化政治思想教育,倡導敬業(yè)奉獻精神，不斷提高青年接警員為民服務(wù)意識
二是狠抓業(yè)務(wù)培訓，突出基本功訓練，不斷提高青年接警員服務(wù)社會、服務(wù)群眾的本領(lǐng)
三是狠抓隊伍良好的紀律作風意識的養(yǎng)成
四是強力實施文化育人戰(zhàn)略，在隊伍中努力營造積極向上的氛圍
三、以人民滿意為工作的最高目標，不斷提升110服務(wù)社會的能力
……

　　近年來，**市公安局指揮中心確立“謀在新處、干在實處、走在前列”的總體工作思路，提出“樹窗口形象、創(chuàng)一流業(yè)績、做精品團隊”的響亮口號，以爭創(chuàng)“人民滿意的公務(wù)員集體”為目標和動力，立足本職，大力提升工作水平和服務(wù)能力，在打擊犯罪、搶險救災(zāi)、服務(wù)民生、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)等作用方面發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計，近年來，指揮中心接處警40余萬起，成功處置各類緊急突發(fā)事件8萬余起，抓獲各類現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人3萬余名，救助危難群眾16萬余人次，先后成功指揮處置了發(fā)生在2005年春節(jié)前后的有毒淀粉、有毒蘑菇丟失事件，發(fā)生在2006年7月初的暴雨災(zāi)害事故，“2006.3.23”硝酸泄漏事件、“2008、3、13”天然氣管道爆裂事故、“2008.8.18”疑似農(nóng)藥揮發(fā)污染空氣事件等突發(fā)事故和事件。指揮中心110的工作贏得了市委、市政府、上級公安機關(guān)和社會各界以及省內(nèi)外同行的普遍贊譽，2006年8月，**市委書記毛萬春視察指揮中心時指出：“在前一時期發(fā)生在**的洪水自然災(zāi)害事故中，110指揮中心功不可沒！”**市市長李亞在視察
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員”表彰大會上，**市公安局指揮中心被省委、省政府授予全省“人民滿意的公務(wù)員集體”榮譽稱號。
　　一、以創(chuàng)新求發(fā)展，實現(xiàn)了**公安指揮中心的跨越式發(fā)展
　　近年來，**市局指揮中心以爭創(chuàng)人民滿意的公務(wù)員集體為動力，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新理念，創(chuàng)新措施，實施打造“亮點”工程戰(zhàn)略，以“亮點”帶動整體工作上臺階，不斷開創(chuàng)指揮中心工作新局面，實現(xiàn)了指揮中心的跨越式發(fā)展。
　　2005年以來，**市局指揮中心以民本理念為支撐，以最大限度發(fā)揮110緊急救助、服務(wù)民生的作用為目標，積極探索依托公安“110”建立城市110應(yīng)急聯(lián)動工作新模式的新路子。經(jīng)過科學論證，大膽地提出并將110、122、119、12319、12369、123656等特服號碼以及政府其它各部門自行公布的非特服熱線號碼，統(tǒng)一并入110系統(tǒng)，由110一個電話代替，群眾撥打上述電話中的任何一個號碼，均可以得到快速、高效的救助和服務(wù)的“110一號通”城市應(yīng)急聯(lián)動服務(wù)系統(tǒng)新模式。這一模式，符合中小城市的特點，是一次110社會聯(lián)動工作機制的重大改革。這一模式，使得群眾在日常生活中遇到種種急、難、險和麻煩事的時候，無須記憶眾多繁雜的電話號碼，只須記住“110”一個號碼，便能及時得到解決，極大地方便了群眾報警求助和反映各類民生問題。這一模式，迅速使**“110”成為了群眾向政府各職能部門反映問題的“綠色通道”，“有困難找110，110就是靈”，已經(jīng)成為**市民的一句“口頭禪”，“110”的知名度和信譽度也得以不斷提升。新機制建立后，指揮中心以強力推動110應(yīng)急聯(lián)動服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展為目標，探索并建立了一整套110聯(lián)動工作的科學管理機制，最大限度地發(fā)揮了110在聯(lián)動中的牽頭作用，最大限度地調(diào)動了政府各聯(lián)能部門參與110報警服務(wù)工作的意識，讓群眾實實在在的感受到了黨委、政府的溫暖和關(guān)懷，為公安機關(guān)110破解了多年來“有求必應(yīng)而難以應(yīng)”的難題，為110繼續(xù)保持良好的形象和聲譽提供了一個有益的嘗試。今年5月7日，**省副省長、省公安廳廳長秦玉海在視察**公安工作時指出：**公安工作從實際出發(fā)，進行了大膽創(chuàng)新，把公安應(yīng)急機制、公安應(yīng)急指揮和黨委、政府的應(yīng)急指揮聯(lián)動整合起來，投資少，效果好，作用強，是一種高效的應(yīng)急指揮機制建設(shè)模式。此舉既方便了公安機關(guān)，又方便了黨委、政府，值得各地學習。省應(yīng)急辦主任余興臺在視察指揮中心的建設(shè)和運行情況后，給予了高度評價：看了這套系統(tǒng)后，沒想到建得這么好，系統(tǒng)先進實用，管理機制健全，部門聯(lián)動機制運行效果好，可以說讓領(lǐng)導看到了效果，群眾得到了實實在在的方便。
　　以實現(xiàn)**警務(wù)工作的重大變革為目標，指揮中心探索并建立了“四色評估”、“四高預(yù)警”和“民意評價機制”三個機制相結(jié)合的110警情評估預(yù)警評價工作機制，為各級領(lǐng)導、各級基層實戰(zhàn)單位提供強有力的信息支持，實現(xiàn)了對各類犯罪活動的“精確指導、精確管理、精確防范、精確打擊”的目標，**警務(wù)工作逐步由“粗放型”轉(zhuǎn)向“精細化”；據(jù)統(tǒng)計，僅去年全年，**市局各部門利用指揮中心信息研判的成果，直接和間接破案536起。串并案件153起，破系列侵財案件296起，抓獲系列侵財案件犯罪嫌疑人162人。
　　以激發(fā)隊伍活力為目標，探索并建立了一整套科學的公安機關(guān)110文職人員管理評價機制，為公安機關(guān)110推廣使用文職人員提供了有益的嘗試。
　　二、牢牢抓住隊伍建設(shè)這一根本，努力打造一支精品團隊
　　110是公安機關(guān)為民服務(wù)的一個重要“窗口”，110報警服務(wù)工作是公安機關(guān)的“形象工程”，**市局指揮中心結(jié)合創(chuàng)建活動標準，以努力打造一個政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風過硬的團隊為目標，堅持抓好四個方面的工作：
　　一是強化政治思想教育,倡導敬業(yè)奉獻精神，不斷提高青年接警員為民服務(wù)意識。十分注重 ……（未完，全文共5765字，當前僅顯示2024字，請閱讀下面提示信息。收藏《公安局指揮中心跨越服務(wù)先進事跡》）