客運(yùn)站候車室客運(yùn)員真誠待客個人先進(jìn)事跡

　　**，女，35歲，黨員,是**站客運(yùn)車間母子候車室的一名客運(yùn)員。
　　從1990年分配到車站的第一天起,一眨眼已經(jīng)在客運(yùn)員的崗位上走過了十八個春夏秋冬。在這十八年里，她牢記"人民鐵路為人民"的服務(wù)宗旨，始終把全心全意為旅客服務(wù)作為自己不懈的追求。工作中，她誠心待客、熱心服務(wù)、真心助人、實(shí)心愛崗，用真誠和愛心贏得了旅客的笑容和謝意。以她命名的母子候車室，更被廣大旅客贊譽(yù)為火車站"愛心角"。她，在客運(yùn)員這個平凡的崗位上取得了不平凡的成績。新華社、中
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夫離了婚，又趕上做了手術(shù)，感覺心灰意冷，活著沒意思。聽了這些事，她表示非常的同情，并給以耐心的勸解道，經(jīng)過她的勸慰，該旅客的心情得意寬慰，傍晚時分，她一直將她們送上了東去的列車。幾天后，收到了她該旅客的感謝信，信中說道："小楚的話語在她心中掀起了波瀾，重新鼓起了生活的勇氣，這次回娘家后，她在兄弟姐妹得幫助下，正在籌備一個小賣部，她真心地感謝**站，真心地感謝小楚這位愛心使者。"今年6月份，這位叫盧彩虹的旅客又專程來到**，帶著家鄉(xiāng)的鴨梨等土特產(chǎn)品專程來看望了她。僅2004年以來，她為旅客做好事達(dá)92件，收到旅客表揚(yáng)信12封。
　　奉獻(xiàn)愛心播撒文明
　　"敬業(yè)、愛崗、無私奉獻(xiàn)，造福社會是我們每一位公民最基本的素質(zhì)，只要你做了對社會有益的事，黨和人民就不會忘記你，善待他人、奉獻(xiàn)愛心，是我的心愿，將充實(shí)我的人生"。這是她的人生信條。
　　2002年3月，她主動撫養(yǎng)了一個被人販子拐騙遺棄的小男孩--起名叫"小石頭"。在一年多的生活中，她把一個母親的愛和關(guān)全部懷給予了這個孩子。當(dāng)孩子的親生父母終于被找到時，這對叫李佰永的夫婦激動地雙雙跪在了她面前："大姐呀，你是我們的大恩人，我們永遠(yuǎn)會記住你的"，在場的所有人，都被感動了，許多人流下了眼淚。此事引起了報(bào)紙、電臺、電視臺等新聞媒介廣泛關(guān)注，河北電視臺"真情旋律"欄目還邀請她為節(jié)目嘉賓。車站為其頒發(fā)了3000元獎勵，她卻將獎金捐給了車站愛心基金
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　　平凡崗位不懈追求
　　在接受一位記者采訪時，她說："作為服務(wù)窗口的一名服務(wù)人員，我們的一舉一動、一言一行都代表著鐵路的形象，我們要當(dāng)好盲人的眼睛、殘疾人的拐杖、病人的護(hù)理員、聾啞人的知音、老年人的兒女，使他們高興而來，滿意而去，對我們**站留下美好的印象，我就要當(dāng)一名這樣的文明使者。"
　　她是這樣說的，也是這樣做的。在車站這個流動的小社會，**同 ……（未完，全文共1601字，當(dāng)前僅顯示1018字，請閱讀下面提示信息。收藏《客運(yùn)站候車室客運(yùn)員真誠待客個人先進(jìn)事跡》）