保險保監(jiān)業(yè)開展抗震救災(zāi)和保險理賠服務(wù)工作情況總結(jié)匯報

目錄/提綱：……
一、迅速成立應(yīng)急指揮中心，領(lǐng)導(dǎo)抗震救災(zāi)工作
二、積極做好抗震救災(zāi)快速理賠工作
三、積極開展送溫暖、獻愛心捐贈和獻血活動
一是積極開展抗震救災(zāi)捐贈活動
二是踴躍獻血獻愛心
三是關(guān)心幫助公司受災(zāi)員工
四是為抗震救災(zāi)搶險人員提供人身意外傷害保險
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　　在四川汶川縣發(fā)生特大地震災(zāi)害之后，*保險業(yè)積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、保監(jiān)會和深圳市委、市政府的號召，迅速開展抗震救災(zāi)和保險理賠服務(wù)工作，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)，重建家園。
　　一、迅速成立應(yīng)急指揮中心，領(lǐng)導(dǎo)抗震救災(zāi)工作
　　深圳保監(jiān)局按照中國保監(jiān)會的統(tǒng)一部署，迅速成立深圳保險業(yè)抗震救災(zāi)應(yīng)急指揮中心，向轄區(qū)內(nèi)各保
　　險機構(gòu)緊急下發(fā)《關(guān)于做好深圳保險業(yè)抗震救災(zāi)工作的緊急通知》，要求各保險機構(gòu)強化大局意識和服務(wù)意識，把抗震救災(zāi)和做好理賠服務(wù)工作作為當前工作的重中之重，切實做好抗震救災(zāi)理賠服務(wù)工作，簡化理賠程序和環(huán)節(jié)，開辟綠色理賠通道，讓受災(zāi)群眾盡早得到保險賠款。同時，要求各公司認真執(zhí)行災(zāi)情信息報告制度，并積極組織開展送溫暖、獻愛心活動。
　　二、積極做好抗震救災(zāi)快速理賠工作
　　各公司均按要求迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，排查在地震災(zāi)區(qū)的標的損失情況，并啟動理賠綠色通道。太平洋產(chǎn)險深
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線路陷入癱瘓狀態(tài)，公司已緊急采取措施在深圳分公司單獨設(shè)立接報案電話并通過電臺交通頻率向客戶進行告知。國壽產(chǎn)險深圳分公司下發(fā)緊急通知，要求轄下機構(gòu)主動參與，服從大局，對震災(zāi)案件實行第一時間受理、第一時間報告、第一時間賠付。中意人壽深圳分公司制定理賠專項負責人，建立全天候值班制度，保持報案電話通暢，保證專項負責人及時到位。智信達保險公估公司迅速調(diào)整人力和裝備，組建以醫(yī)療核損人員為主體的應(yīng)急隊伍，隨時準備接受客戶委托，奔赴一線參加抗災(zāi)搶險工作，同時公司決議組建一支包括律師、專業(yè)理賠人員在內(nèi)的自愿救援隊伍，隨時奔赴災(zāi)區(qū)為災(zāi)民或相關(guān)單位提供免費法律援助和專業(yè)的保險索賠服務(wù)。
　　截至5月21日，深圳保險業(yè)累計接報案78件，報損金額2014.02萬元。其中，死亡3人，傷殘14人，健康醫(yī)療人數(shù)3人，倒塌房屋2間，已賠付0.6158萬元。目前相關(guān)保險公司正在抓緊處理，盡快將賠款送到受災(zāi)群眾手中。
　　三、積極開展送溫暖、獻愛心捐贈和獻血活動
　　一是積極開展抗震救災(zāi)捐贈活動。深圳保監(jiān)局與深圳市金融辦、人民銀行深圳中心支行、深圳銀監(jiān)局、深圳證監(jiān)局、深交所聯(lián)合下發(fā)緊急通知，要求全市金融系統(tǒng)迅速行動，積極開展抗震救災(zāi)捐贈活動。深圳保險業(yè)迅速行動，截至5月20日，深圳保險業(yè)（不含總公司）干部職工個人捐款共計419.4119萬元并匯繳到深圳市慈善會。其中：深圳保監(jiān)局捐款4.06萬元，保險分公司捐款353.05811萬元，保險中介機構(gòu)捐款61.5348萬元，保險行業(yè)組織捐款0.759萬元。目前，深圳保險業(yè)個人捐款活動仍在進行之中。其中，各單位組織干部員工捐款超過10萬元的有：平安人壽深圳分公司89萬元；人保產(chǎn)險深圳市分公司41.1494萬元；中國人壽深圳市分公司45.31715萬元；平安產(chǎn)險深圳分公司37萬元；太平洋產(chǎn)險深圳分公司22.3萬元；友邦保險深圳分公司20萬元；中華聯(lián)合保險深圳分公司11萬元。
　　值得一提的是，中國人壽深圳市分公司營銷員劉朝霞個人捐款10萬元。泰康人壽深圳分公司曾雯放棄到手的日本游競賽獎勵，選擇把這筆5000多元的獎勵費用捐獻給災(zāi)區(qū)。5月19日全國哀悼日第一天，平安產(chǎn)險深圳分公司在默哀儀式結(jié)束后，應(yīng)廣大員工再次捐款的迫切要求，積極組織現(xiàn)場捐贈，僅用20分鐘的時間就再次募集善款本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]11.2萬元。
　　二是踴躍獻血獻愛心。民安保險深圳分公司、平安產(chǎn)險深圳分公司分別組織員工積極獻血。中國人保產(chǎn)險深圳市分公司團委和團支部積極組織青年員工獻血。國壽產(chǎn)險深圳分公司在組織員工捐款獻血的同時，在《深圳商報》刊登大幅公益廣告，呼喚社會更多人士關(guān)注災(zāi)區(qū)人民，盡一個企業(yè)和公民的社會責任。
　　三是關(guān)心幫助公司受
　　災(zāi)員工。民安保險深圳分公司在了解公司有員工親人在四川受災(zāi)后，將8000元慰問金送到員工手中，表達對遠在四川受災(zāi)親人的關(guān)懷。中華聯(lián)合保險深圳分公司黨委、總經(jīng)理室向地震災(zāi)情涉及區(qū)域的員工及其家屬發(fā)出慰問信，并要求機關(guān)各部門、各經(jīng)營單位及時了解員工及其家屬在災(zāi)區(qū)的人身安全情況，認真做好災(zāi)情涉及區(qū)域員工的安撫工作。
　　四是為抗震救災(zāi)搶險人員提供人身意外傷害保險。5月16日，中國人壽深圳市分公司為深圳市赴四川災(zāi)區(qū)第一批義工隊伍19人贈送保 ……（未完，全文共2768字，當前僅顯示1759字，請閱讀下面提示信息。收藏《保險保監(jiān)業(yè)開展抗震救災(zāi)和保險理賠服務(wù)工作情況總結(jié)匯報》）