目錄/提綱:……
一、打牢基層基礎(chǔ),加強(qiáng)基層調(diào)處組織建設(shè)
二、預(yù)防宣傳為先,抓信息掌握和糾紛防控工作
三、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”
四、堅(jiān)持公正原則,狠抓社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處
五、注重痕跡保存,規(guī)范卷宗檔案管理
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近年來(lái),在各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委政府、司法行政機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén),堅(jiān)持圍繞中心、維護(hù)大局、以人為本、服務(wù)群眾的指導(dǎo)方針。以“四無(wú)”創(chuàng)建工作為目標(biāo),按照“預(yù)防為主、調(diào)防結(jié)合”和抓實(shí)基層,打牢基礎(chǔ),創(chuàng)新機(jī)制,狠抓調(diào)處的工作思路開(kāi)展工作,把排查化解矛盾糾紛與推進(jìn)民主法制建設(shè)、與教育群眾學(xué)法用法、與維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定相結(jié)合,突出在法律法規(guī)的熟知和應(yīng)用上下功夫,在調(diào)處機(jī)制的建立和落實(shí)上下功夫,在矛盾糾紛的預(yù)防控制和化解上下功夫,在矛盾糾紛的回訪反饋和督促協(xié)議履行上下功夫,人民調(diào)解工作全面整體推進(jìn),“第一道防線(xiàn)”作用充分發(fā)揮。
一、 打牢基層基礎(chǔ),加強(qiáng)基層調(diào)處組織建設(shè)。
在人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)建設(shè)上,我縣自建立人民調(diào)解組織以來(lái),縣鄉(xiāng)黨委政府高度重視人民調(diào)解工作,把人民調(diào)解組織建設(shè)始終作為鞏固和維護(hù)基層_的一項(xiàng)保障措施來(lái)抓,在縣鄉(xiāng)兩級(jí)分別成立了社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在縣司法局和各基層司法所,負(fù)責(zé)社會(huì)矛盾糾紛的信息收集掌握,復(fù)雜疑難糾紛的排查調(diào)處和村組人民調(diào)解的指導(dǎo)工作,跟蹤回訪和反饋已調(diào)矛盾糾紛協(xié)議的履行情況,對(duì)存在的各種社會(huì)不穩(wěn)定因素協(xié)調(diào)聯(lián)合做好預(yù)防控制工作。在村委會(huì)(社區(qū))一級(jí),一方面,把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓,按照《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的要求,
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椅、有臺(tái)帳表冊(cè),按照卷宗規(guī)范化、文書(shū)格式化的要求,制作有法制宣傳登記表、簡(jiǎn)易糾紛調(diào)處登記表、疑難糾紛登記表,卷宗檔案實(shí)行一案一卷,統(tǒng)一格式,相關(guān)材料完整,手續(xù)完備,同時(shí)制定下發(fā)了下訪調(diào)查、信息報(bào)告、回訪反饋和工作紀(jì)律等
規(guī)章制度,每月由司法所對(duì)工作開(kāi)展情況和制度落實(shí)情況進(jìn)行一次督促檢查,跟蹤問(wèn)效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行幫助指導(dǎo)和督促整改,村級(jí)調(diào)解室工作統(tǒng)一規(guī)范,各項(xiàng)工作健康有序開(kāi)展。
在人民調(diào)解隊(duì)伍能力建設(shè)上。一是把調(diào)解人員培訓(xùn)作為化解矛盾糾紛的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,納入目標(biāo)責(zé)任制考核,按照重在基層、立足崗位、注重實(shí)效、缺什么、補(bǔ)什么的原則,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,就近組織,采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解培訓(xùn)、下鄉(xiāng)培訓(xùn)等多種方式,邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)資深人員,專(zhuān)門(mén)抽調(diào)律師和基層法律服務(wù)工作者組成培訓(xùn)授課小組,對(duì)人民調(diào)解工作經(jīng)常適用的法律法規(guī)、調(diào)解工作的性質(zhì)任務(wù)、人民調(diào)解組織的受案范圍以及人民調(diào)解的原則、程序、技巧和調(diào)解格式文書(shū)制作、剖析點(diǎn)評(píng)典型案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,面對(duì)面輔導(dǎo)講解,基層調(diào)解人員對(duì)法律法規(guī)的熟知掌握和應(yīng)用水平明顯提高,為調(diào)處化解各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是分批次有針對(duì)性地組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村調(diào)解主任參加上級(jí)培訓(xùn)、到鄰縣鄰邊和縣內(nèi)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))之間學(xué)習(xí)交流取經(jīng),吸納借鑒他人經(jīng)驗(yàn)典型為己用,提高調(diào)解人員在處理化解矛盾糾紛中的實(shí)踐本領(lǐng),近年來(lái),我縣在認(rèn)真組織參加系統(tǒng)組織集中統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與鄰縣鄰邊的相互交流和觀摩學(xué)習(xí),在縣內(nèi)分批次組織調(diào)解主任進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流,達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒的效果;三是加強(qiáng)對(duì)基層調(diào)解人員經(jīng)常性業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助,經(jīng)常性開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),實(shí)行司法所人員連片包村的辦法抓好社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作,適時(shí)對(duì)基層調(diào)解人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,豐富基層調(diào)解人員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高化解矛盾糾紛的能力和水平。通過(guò)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn),培養(yǎng)鍛煉了一大批熟悉法律、掌握政策、精通調(diào)解、會(huì)做群眾工作的調(diào)解員。
二、預(yù)防宣傳為先,抓信息掌握和糾紛防控工作。
在調(diào)處機(jī)制建設(shè)當(dāng)中,重點(diǎn)圍繞“調(diào)”字作文章,在“防”字上下功夫,建立健全六個(gè)方面的工作機(jī)制。矛盾糾紛統(tǒng)一排查機(jī)制,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,在抓好矛盾糾紛經(jīng)常性調(diào)處化解的同時(shí),堅(jiān)持季度集中對(duì)社會(huì)矛盾糾紛統(tǒng)一排查,由各地制定符合其具體情況的排查方案,統(tǒng)一時(shí)間共同組織實(shí)施,切實(shí)做到認(rèn)真細(xì)致,不留死角;接邊地區(qū)以傳真、電話(huà)、信函和人員往來(lái)保持經(jīng)常性溝通與聯(lián)系,做到發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭,及早做好預(yù)防消除工作,從源頭上遏制矛盾糾紛激化引發(fā)刑事治安案件。信息聯(lián)絡(luò)和反饋機(jī)制,在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中,充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣優(yōu)勢(shì),及時(shí)收集掌握矛盾糾紛信息源頭,經(jīng)常性分析矛盾糾紛發(fā)生的規(guī)律、特點(diǎn)及其解決的辦法措施,從抓早、抓小、抓苗頭著手解決問(wèn)題,消除隱患。領(lǐng)導(dǎo)接待機(jī)制,把每月的25日定為局長(zhǎng)、所長(zhǎng)接待日,對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行解答、回復(fù)、分流和督辦。疑難復(fù)雜糾紛聯(lián)合調(diào)處機(jī)制,在矛盾糾紛調(diào)處中,注重通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作進(jìn)行有效資源整合,提高調(diào)解的有效性,對(duì)復(fù)雜疑難糾紛需要兩個(gè)以上部門(mén)聯(lián)合調(diào)處的,及時(shí)向縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和政法委報(bào)告,明確牽頭部門(mén),指定責(zé)任單位,相互配合,形成力量聯(lián)動(dòng),開(kāi)展聯(lián)合調(diào)處,確保真正解決問(wèn)題。已調(diào)矛盾糾紛回訪反饋機(jī)制,對(duì)已經(jīng)處理和解決的矛盾糾紛,有重點(diǎn)有針對(duì)性地定人聯(lián)系,不定時(shí)到其家中進(jìn)行回訪,做到經(jīng)常性了解掌握協(xié)議履行情況、雙方當(dāng)事人思想動(dòng)態(tài)和心里變化,舉一反三,從源頭上防止矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)。責(zé)任追究機(jī)制,按照屬地管理原則,明確矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任,分管聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,各基層司法所長(zhǎng)為直接責(zé)任人,各地發(fā)生的矛盾糾紛得不到及時(shí)妥善調(diào)處或因工作不到位導(dǎo)致矛盾糾紛激化的,視其情況對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究,引發(fā)重大刑事an件、_性械斗和聚眾上訪的,當(dāng)年目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)行一票否決,第一責(zé)任人和直接責(zé)任人當(dāng)年不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。
在抓法制宣傳教育工作中,堅(jiān)持宣傳與預(yù)防、宣傳與教育、宣傳與普法相結(jié)合,按照“調(diào)防結(jié)合,以防為主”的方針,以預(yù)防為重點(diǎn)開(kāi)展工作。一是采取散發(fā)資料、廣播標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展法制講座、設(shè)立法律咨詢(xún)點(diǎn)、進(jìn)村入戶(hù)講法等多種形式開(kāi)展全民法制宣傳教育,增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺(jué)學(xué)法用法守法的思想意識(shí),教育引導(dǎo)群眾依法_、依法合理表達(dá)利益訴求,從根本上減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是堅(jiān)持調(diào)解與法制宣傳教育相結(jié)合,在對(duì)已發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)處時(shí),組織當(dāng)?shù)厝罕姮F(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng),講事實(shí)、辯法理,調(diào)處一片,教育一村,教育引導(dǎo)當(dāng)事人和廣大民眾自覺(jué)學(xué)法守法,通過(guò)合理合法的正規(guī)渠道反映利益訴求,把調(diào)解的過(guò)程變?yōu)槿罕妼W(xué)法的過(guò)程。三是在基層人民調(diào)解室醒目位置設(shè)立溫馨提示,教育引導(dǎo)群眾 ……(未完,全文共7243字,當(dāng)前僅顯示2543字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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