學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧的電力企業(yè)

目錄/提綱：……
一、堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧
二、堅(jiān)持以改革促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營的和諧
三、堅(jiān)持人民電業(yè)為人民，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的和諧
四、堅(jiān)持依法經(jīng)營，推動(dòng)電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展
五、堅(jiān)持兩手抓，推動(dòng)企業(yè)與企業(yè)文化的和諧
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　　建設(shè)和諧的電力企業(yè)，首先要樹立科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；要以提供安全可靠的供電為基礎(chǔ)，以“奉獻(xiàn)清潔電能，服務(wù)和諧社會(huì)”為主線，以“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮電力在構(gòu)建和諧社會(huì)中的支撐點(diǎn)作用。電_全事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、_和國j-a全，沒有電網(wǎng)的安全，就沒有行業(yè)和社會(huì)的和諧。因此必須強(qiáng)化安全監(jiān)督保證體系，強(qiáng)化全員、全過程、全方位的超前管理，不斷提高電_全的可控、能控、在控水平。
　　一、堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧
　　科學(xué)發(fā)展觀的根本要求是統(tǒng)籌兼顧，妥善處理各方面突出矛盾，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略452字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件，企業(yè)的各項(xiàng)工作都要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心來思考、展開。脫離這個(gè)中心，構(gòu)建和諧企業(yè)只能是無本之木、無源之水。只有銳意改革，企業(yè)才有活力；只有創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)才有實(shí)力；只有員工得到利益，企業(yè)才有凝聚力。要緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，積極開拓市場(chǎng)，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展，保證員工收入穩(wěn)步提高，為構(gòu)建設(shè)和諧企業(yè)提供物質(zhì)保障。
　　三、堅(jiān)持人民電業(yè)為人民，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的和諧
　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把倡導(dǎo)和維護(hù)社會(huì)公平正義作為員工道德素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)涵，以誠信、負(fù)責(zé)為本，嚴(yán)格落實(shí)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，大力改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善客戶服務(wù)中心功能和客戶服務(wù)系統(tǒng)。優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷拓展服務(wù)深度和廣度，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。加強(qiáng)用電宣傳，積極引導(dǎo)客戶科學(xué)用電、合理用電、節(jié)約用電。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，開展明察暗訪，建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，定期聽取客戶意見和建議，認(rèn)真受理投訴舉報(bào)，采取有效措施，切實(shí)解決供電服務(wù)中存在的突出問題，提高服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度。
　　四、堅(jiān)持依法經(jīng)營，推動(dòng)電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展
　　電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展是電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。長(zhǎng)期以來，我國電力工業(yè)“重發(fā)輕供”，電網(wǎng)建設(shè)投入嚴(yán)重不足，電網(wǎng)發(fā)展嚴(yán)重滯后于電源發(fā)展。特別是近年來，電源建設(shè)和投產(chǎn)速度加快，電網(wǎng)發(fā)展滯后的矛盾更加突出。電網(wǎng)優(yōu)化配置資源的能力不足，主網(wǎng)架薄弱、抵御事故能力不強(qiáng)，難以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。這就要求電力企業(yè)必須把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以科學(xué)規(guī)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持基本建設(shè)與更新改造并舉，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，全面加快電網(wǎng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、運(yùn)行靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)高效的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
　　五、堅(jiān)持兩手抓，推動(dòng)企業(yè)與企業(yè)文化的和諧。
　　企業(yè)改到深處是管理，創(chuàng)到最后要靠文化。一方面通過抓好企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)良好的形象，取得社會(huì)的認(rèn)同和尊重；另一方面，通過營造健康、和諧的企業(yè)文化氛圍，樹立正確的價(jià)值觀和行為導(dǎo)向，努力將員工的愿望融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，形成企業(yè)關(guān)愛員工、員工熱愛企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。在企業(yè)內(nèi)部形成以誠待人、平等友愛、互幫互學(xué)、融洽相處的氛圍，使企業(yè)真正成為全員和睦相處的大家庭，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供強(qiáng)有力的精神支持。
　　堅(jiān) ……（未完，全文共1997字，當(dāng)前僅顯示1270字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧的電力企業(yè)》）