她們是被這樣描述的一個(gè)特殊_:外表靚麗、談吐高雅,學(xué)歷大本以上,都能講一口流利的英語(yǔ);多年的外企工作經(jīng)歷使她們具有良好的溝通、判斷和預(yù)見(jiàn)能力;很多人持有外國(guó)護(hù)照,年齡偏大,月薪基本在元以上。這些白領(lǐng)麗人被稱(chēng)做“高級(jí)秘書(shū)”,包括跨國(guó)公司首腦秘書(shū)、董事會(huì)秘書(shū)、地區(qū)總裁秘書(shū)等。隨著中國(guó)加入,越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó),我國(guó)的秘書(shū)們正面臨著與國(guó)際秘書(shū)行業(yè)接軌的現(xiàn)實(shí),高級(jí)秘書(shū)已成為人才市場(chǎng)上的珍稀資源。
調(diào)查職業(yè):高級(jí)秘書(shū)
出場(chǎng)人物:常郁青,歲,康柏(中國(guó))投資有限公司大中國(guó)區(qū)執(zhí)行秘書(shū)。
談起高級(jí)秘書(shū)比一般秘書(shū)高在哪里,常郁青有著不少的感觸。她給出了高級(jí)秘書(shū)的七大“高”人之處。
第一高:綜合素質(zhì)要求更高
常:每天下來(lái)挺忙碌的,但想起來(lái)可能都是一些平凡的小事。當(dāng)老板和政府官員有一些重大會(huì)議和活動(dòng)之前通常很繁忙。平時(shí)還
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要。
老板也是可以被說(shuō)服的,只是這需要一個(gè)過(guò)程。普通秘書(shū)根本和老板說(shuō)不上話(huà),因而也就不具備去說(shuō)服老板的基本條件;而高級(jí)秘書(shū)的地位比較的特殊,老板交給我的任務(wù),在我覺(jué)得應(yīng)該建議或者提示他的地方,就會(huì)指出來(lái)。其實(shí)這點(diǎn)是很不容易做到,主要是要講究方式,大多數(shù)的時(shí)候我會(huì)采取一種委婉的語(yǔ)氣,建議他“這樣是不是會(huì)更好”,這樣讓他有一個(gè)從考慮到最后接納的過(guò)程。不論如何,在工作中老板和我畢竟是上下屬的關(guān)系。
第五高:發(fā)展愿望更高
常:做到高級(jí)秘書(shū)這個(gè)地位在年齡是有一個(gè)底線(xiàn)的,應(yīng)該在歲左右,因?yàn)檫@需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的累積,不可能剛一畢業(yè)的學(xué)生就會(huì)做到這樣一個(gè)職位。而接下來(lái)的情況就與國(guó)內(nèi)外的文化差異有關(guān)。在國(guó)外有很多高層的秘書(shū)都是媽媽級(jí)的,就像一個(gè)長(zhǎng)輩一樣把所有的事情搞定;而在國(guó)內(nèi)的環(huán)境下,這種情況是很少見(jiàn)的,在大部分人心中做秘書(shū)還是年輕的好一些,秘書(shū)們心中也會(huì)認(rèn)為多歲有經(jīng)驗(yàn)也年輕的秘書(shū)會(huì)比多歲的更有競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)做了年、年或者更長(zhǎng)時(shí)間的高級(jí)秘書(shū),大多會(huì)考慮這種來(lái)自社會(huì)的壓力,希望換一個(gè)行業(yè),通常會(huì)選擇從事行政、人力資源以及市場(chǎng)方面的工作。
正規(guī)的公司都有個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,我特別喜歡做人力資源的工作,在來(lái)康柏之前就有這種想法,我在和老板溝通時(shí)會(huì)把這種想法告訴他。高級(jí)秘書(shū)或者通過(guò)老板實(shí)現(xiàn)愿望,或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業(yè)。相對(duì)來(lái)說(shuō),后一種機(jī)會(huì)會(huì)比較小。更多的秘書(shū)會(huì)選擇一種穩(wěn)妥的方式,先在公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)一個(gè)位置,然后熟悉一段時(shí)間,在公司有一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方,絕大多數(shù)人應(yīng)該是這種狀態(tài)。
第六高:道德水平要求更高
常:高級(jí)秘書(shū)會(huì)接觸到公司的一些財(cái)務(wù)等方面的重要的文件,因而b_m是對(duì)老板的承諾和責(zé)任。取得老板的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老板和我說(shuō)的事情沒(méi)多久整個(gè)公司的工作人員就都知道了,那么老板不可能再信任我,和他保持在一條戰(zhàn)線(xiàn)上,做好手頭老板交給的每一件小事,經(jīng)常和他溝通,長(zhǎng)久如此,他就會(huì)覺(jué)得你比較認(rèn)真,是可靠的。我在康柏工作沒(méi)多久的時(shí)候,也有獵頭公司找我,但我覺(jué)得不應(yīng)該走,當(dāng)你給老板留下一種你隨時(shí)可能會(huì)離開(kāi)公司,以這個(gè)為跳板去找另外一家更好的公司的印象時(shí),他是不會(huì)信任你的。
第七高:成就感更高
常:把握在大老板和部門(mén)老板之間的態(tài)度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點(diǎn)技巧,譬如在傳達(dá)大老板的要求,發(fā)郵件或談話(huà)時(shí),我不會(huì)以一種命令的口氣去和部門(mén)經(jīng)理
講話(huà),因?yàn)槲沂撬麄冎g的一個(gè)橋梁,首先是擺正自己的位置,想清楚了,問(wèn)題也就迎刃而解。
工作中會(huì)時(shí)而出現(xiàn)突發(fā)事件,我會(huì)把解決某個(gè)有難度的問(wèn)題視為一種挑戰(zhàn),這也包括研究某些電腦操作技巧,一旦問(wèn)題在苦思冥想之后有了答案,會(huì)喜出望外,特別有成就感。
微型調(diào)查:老板喜歡什么樣的秘書(shū)
得力的秘書(shū)將使老板左右逢源,受益匪淺,選擇一位好秘書(shū)對(duì)老板至關(guān)重要。不同的老板有自己不同的標(biāo)準(zhǔn)。
陳先生(某外企大區(qū)經(jīng)理):
有些人說(shuō)秘書(shū)是吃“青春飯”的,不客氣的講我認(rèn)為這是對(duì)秘書(shū)職業(yè)的一種褻瀆,是一種認(rèn)識(shí)上的誤 ……(未完,全文共2609字,當(dāng)前僅顯示1658字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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