分管綜合類（文秘、技術(shù)、后勤）副科長體會：擺正位置,真抓實(shí)干,爭做一名合格的副科長

目錄/提綱：……
一、擺正位置，當(dāng)好參謀助手
二、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，抓好本職工作
一是善“彈鋼琴”
二是嚴(yán)把辦事效果
三是合理地使用人員
一是重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓
三、以人為本，營造和諧內(nèi)部環(huán)境
一是要“關(guān)心”
二是要“公心”
三是要“誠心”
……

　　駐郵局辦事處綜合業(yè)務(wù)科就其職責(zé)而言，涵蓋通關(guān)、文秘、技術(shù)以及各類后勤保障，有時(shí)還必須承擔(dān)口岸協(xié)作單位間的部分協(xié)調(diào)工作。作為協(xié)助科長分管綜合類（文秘、技術(shù)、后勤）的副科長，所處的特殊位置決定了工作性質(zhì)的繁忙與瑣碎。在日常的管理與工作中，如何能抓住重點(diǎn)，取得事半功倍的效果，對于我來說是一個(gè)新課題。去年九月上任以來，在領(lǐng)導(dǎo)支持、同志們幫助下，我不斷在實(shí)踐中努力探索，發(fā)現(xiàn)只有擺正位置，下大力氣做好本職工作，才能真正勝任這個(gè)崗位。
　　一、擺正位置，當(dāng)好參謀助手
　�。薄⒆杂X尊重和服從處、科領(lǐng)導(dǎo)
　　作為分管綜合類的副科長，除了接受本科科長領(lǐng)導(dǎo)外，分管處長也常常直接交辦一些具體工作。上任之初在一些具體事項(xiàng)的處理上，科長和我之間存在看法上的分歧。雖說是初次配合，難免存在磨合問題，為有效避免此類事情的再次發(fā)生，我想關(guān)鍵就是要
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觀、隔岸觀火。
　　二、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，抓好本職工作
　　綜合業(yè)務(wù)科的工作基本沒規(guī)律可循，尤其是“急”事，說來就來，有時(shí)甚至是成批的。如何正確區(qū)分輕、重、緩、急，使各種事務(wù)能得以有條不紊地進(jìn)行，是完成本職工作的基本前提，是提高工作效率的基礎(chǔ)。
　　第一，把握時(shí)效，分清“緩”與“急”
　　一是善“彈鋼琴”。把工作重點(diǎn)放在“急、重”上，先把急重任務(wù)完成，求得滿意的結(jié)果。二是嚴(yán)把辦事效果。重急事重點(diǎn)辦，輕急事次重點(diǎn)辦。三是合理地使用人員。要充分發(fā)揮所轄關(guān)員的合力作用，將急事、緩事合理地分配給每位關(guān)員，同時(shí)要把握工作進(jìn)度，確保在規(guī)定時(shí)限到達(dá)以前辦結(jié)。
　　第二，把握性質(zhì)，分清“輕”與“重”
　　充分理解上級的指示精神，牢牢把握住工作重點(diǎn)。一是重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓。在抓重點(diǎn)工作的同時(shí)兼顧非重點(diǎn)工作的進(jìn)行。也就是說，在解決主要矛盾的同時(shí)解決次要矛盾。二是要協(xié)調(diào)發(fā)展，即在解決主要矛盾時(shí)，要考慮到對次要矛盾產(chǎn)生的影響，并把影響降低到最少限度。三是正確認(rèn)識工作重心的轉(zhuǎn)移，要與時(shí)俱進(jìn)，因時(shí)制宜，牢牢把握住各個(gè)階段的工作重心。
　　第三，把握內(nèi)涵，確保理解上的“準(zhǔn)確性”
　　海關(guān)工作是專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，要把握好承辦工作的準(zhǔn)確性，重要的一點(diǎn)就是要有豐富的專業(yè)知識，必須對海關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有充分的了解，對本單位（部門）的業(yè)務(wù)有足夠廣泛的掌握，才能在工作中游刃有余。我是一名軍轉(zhuǎn)干部，到海關(guān)僅僅5年，在具體實(shí)踐中，始終覺得業(yè)務(wù)知識不夠用，總是停留在似懂非懂之間。日后的工作中，我將始終保持謙虛好學(xué)的心態(tài)，積極向書本學(xué)、向?qū)＜覍W(xué)、向周圍的老同志學(xué)，力求在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)較為滿意的效果。
　　三、以人為本，營造和諧內(nèi)部環(huán)境
　　人在滿足了生存、安全的需求后，就渴望得到尊重，希望人格與自身價(jià)值被承認(rèn)，這是人類共同的特質(zhì)。海關(guān)基層單位是海關(guān)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，營造和諧的內(nèi)部環(huán)境，必須以人為本�！褒埳抛�，子子不同”。駐郵局辦事處綜合業(yè)務(wù)科現(xiàn)有關(guān)員10人，合同內(nèi)臨時(shí)工3人，每個(gè)人的性格不盡相同。如何因人而異，提高他們的主體的智力素質(zhì)，增強(qiáng)關(guān)員的積極性和創(chuàng)造性，我認(rèn)為需要從“三心”入手，認(rèn)真處理好與所屬關(guān)員的關(guān)系：
　　一是要“關(guān)心”。就是要做所屬關(guān)員的知心朋友，積極主動地去感知、理解所屬關(guān)員的心理特點(diǎn)和性格特征，了解他們在想什么、干什么、要什么，在處理問題時(shí)，耐心聽取其意見，引導(dǎo)其發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢，絕不能帶著有色眼鏡加以看待。要多關(guān)心所屬關(guān)員的基本需要，從而化消極因素為積極因素。去年入冬之后，我科所屬報(bào)關(guān)大廳三面透風(fēng)，工作環(huán)境堪憂，關(guān)員有所抱怨�？评锛皶r(shí)掌握了這個(gè)情況，積極向處里反映，并多方努力購置電暖器解決了這個(gè)問題，年終述職時(shí)得到關(guān)員們的高度肯定。
　　二是要“公心”。“吏不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公，廉則吏不敢欺，公則民不敢慢，公生明，廉生威”。處世出于公心，就是要做到開明公道，一碗水端平。在實(shí)際工作中重視吸收、綜合下屬的智慧，群策群力，努力縮短心理差距。同時(shí)，不應(yīng)輕易許諾，要言出法隨，不 ……（未完，全文共2565字，當(dāng)前僅顯示1630字，請閱讀下面提示信息。收藏《分管綜合類（文秘、技術(shù)、后勤）副科長體會：擺正位置,真抓實(shí)干,爭做一名合格的副科長》）