醫(yī)院門診部__年護(hù)理工作總結(jié)
____年滿載著豐收的喜悅即將過去,在過去的一年里,在院護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下于樓門診部順利的武完成了各項護(hù)理工作,取得了可喜的成績。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行各項
規(guī)章制度,高質(zhì)量的完成各項護(hù)理工作。
制度是完成各項工作的質(zhì)量保證。于樓門診部是全院最大的綜合性的科室,涉及的
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門診部是我院較特殊的科室,人員輪轉(zhuǎn)較頻,而門診部的護(hù)理工作是綜合性較強(qiáng)的,對新增人員及輪轉(zhuǎn)人員都要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)及急救訓(xùn)練,使其能夠適應(yīng)新的環(huán)境。____年我們除了對新增人員和新調(diào)入人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)外,還組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)了全國衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技能訓(xùn)練的__項操作的理論學(xué)習(xí),完成了年初制定的學(xué)習(xí)計劃并結(jié)合臨床實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)項目的崗位大練兵,全科護(hù)士積極參與,認(rèn)真完成每一項訓(xùn)練,有三名護(hù)士在科室考核中成績優(yōu)秀,有兩名護(hù)士在院開展的百日競賽活動中獲個人單項獎,盧云鳳同志在這次訓(xùn)練中表現(xiàn)突出在遼河石油勘探局衛(wèi)生處舉辦的護(hù)理競賽中獲個人優(yōu)秀獎,為我院爭得了榮譽(yù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了護(hù)理人員的技術(shù)水平。
三、 轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)意識。
在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,等患者上門的被動服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢,也不能滿足廣大患者的需求,我們要開拓市場,首先就要贏得周圍百姓對我們的信任,我們在提高服務(wù)質(zhì)量滿足前來就醫(yī)患者的同時,還對那些不能來院的患者提供上門服務(wù),臨時處置或建家庭病房,讓百姓在家也能享受衛(wèi)生保健和適當(dāng)?shù)闹委煛_克服困難承擔(dān)于樓地區(qū)職工家屬的急救工作。崔鳳玲、馬秀艷家在于樓常年備班,科室有需要或現(xiàn)場急救時隨叫隨到,保證了醫(yī)療和急救工作的順利完成。年內(nèi)參與現(xiàn)場急救及護(hù)送患者_(dá)_余人次,得到了于樓地區(qū)患者家屬的好評。
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