學(xué)習(xí)《行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度》心得體會

　　通過對《云南省行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對我局下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解。有以下幾點(diǎn)認(rèn)識與體會：
　　一、建立健全首問負(fù)責(zé)制。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變我局工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，審計(jì)人員要認(rèn)真履行職責(zé)，對服務(wù)對象要求辦理事項(xiàng)的，第一個接待服務(wù)對象來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務(wù)。接聽電話應(yīng)文明、禮貌、
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管理職能的單位，依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對其行政單位和管理服務(wù)項(xiàng)目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)的制度。限時辦結(jié)制是防止辦事拖拉，進(jìn)一步縮短辦事時間，提高工作效率的一項(xiàng)基本制度，服務(wù)部門要理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。
　　三、嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。責(zé)任追究制度是指對行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反首問負(fù)責(zé)制度、《限時辦結(jié)制度》，不履行或者不正確履行職責(zé)，以致影響執(zhí)行力和公信力，貽誤審計(jì)工作或者損害行政管理相對人合法權(quán)益等行為予以審計(jì)責(zé)任追究的制度。
　　四、服務(wù)對象民主評議制度是檢驗(yàn)服務(wù)過程和對問題解決結(jié)果的反饋，防止機(jī)關(guān)干部“不作為和亂作為”的現(xiàn)象。作為審計(jì)機(jī)關(guān)人員，應(yīng)主動征詢被審計(jì)單位對審計(jì)工作的意見和建議，自覺接受社會各界的監(jiān)督。
　　五、首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度和服務(wù)對象民主評議制度，這四項(xiàng)制度的實(shí)施，是為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能，搞好制度建設(shè)，建立健全加強(qiáng)行政效能建設(shè)長效機(jī)制的關(guān)鍵。
　　通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，首問負(fù)責(zé)制是開始，限時辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，服務(wù)對象民主評議制度是檢驗(yàn)，這四項(xiàng)制度是一個有機(jī)的整體，環(huán)環(huán)相扣。結(jié)合我局實(shí)際，建立和嚴(yán)格執(zhí)行這三項(xiàng)制度及行政效能建設(shè)的其他配套制度，形成強(qiáng)有力的約束機(jī)制，促使各科室工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化審計(jì)流程，壓縮審計(jì)時間，嚴(yán)格辦結(jié)時限，提高辦事效率，從而建立起加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長效機(jī)制。將“四項(xiàng)制度”具體化、制度化，并實(shí)行三項(xiàng)制度情況作為干部年度考 ……（未完，全文共1321字，當(dāng)前僅顯示840字，請閱讀下面提示信息。收藏《學(xué)習(xí)《行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度》心得體會》）