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水務(wù)局2008年度窗口工作總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2009/1/9 18:13:58
目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、明確工作重點(diǎn)
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)窗口管理的各項(xiàng)制度,規(guī)范有序的開展工作
三、優(yōu)化、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),提升工作效能
二是啟用“市水務(wù)局行政許可和行政審批專用章”
二是窗口工作人員的水利專業(yè)知識(shí)不夠全面,需要繼續(xù)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
……

  2008年度,水務(wù)局窗口在“中心”和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)窗口管理的各項(xiàng)制度,狠抓服務(wù)質(zhì)量和工作效能的提高,努力提升水務(wù)窗口形象,現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:
  一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、明確工作重點(diǎn)
  認(rèn)真貫徹落實(shí)全市查擺找補(bǔ)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)精神和《孫金龍同志在市委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話》精神,牢固樹立為群眾、為投資者提供優(yōu)質(zhì)便
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略295字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
表制,強(qiáng)化窗口職能,由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)或牽頭在窗口進(jìn)行行政許可項(xiàng)目的審批。嚴(yán)格落實(shí)ab崗工作制,確保窗口前臺(tái)不缺崗、不斷崗。實(shí)行“窗口工作人員服務(wù)對(duì)象事后評(píng)價(jià)制”,在窗口前臺(tái)設(shè)置監(jiān)督評(píng)價(jià)卡,直接接受申報(bào)單位和辦事群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制,按時(shí)參加并聯(lián)審批會(huì),及時(shí)出具并聯(lián)審批批復(fù)意見。自覺(jué)遵守“中心”的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
  三、優(yōu)化、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),提升工作效能
  我局行政許可項(xiàng)目現(xiàn)對(duì)外公開承諾的辦理時(shí)限均為3個(gè)工作日,每一項(xiàng)行政許可辦理審批的時(shí)限已被壓縮到極限。為確保實(shí)際工作中受理項(xiàng)目都能在承諾期限內(nèi)辦結(jié),窗口著重從審批辦理程序和流程的細(xì)節(jié)中挖潛,提高辦事效率、減少每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間。一是建立健全審批資料的收發(fā)登記、辦理過(guò)程記錄和項(xiàng)目檔案制度,對(duì)申報(bào)材料的受理、備案、核查、審批全流程跟蹤,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目審批每一環(huán)節(jié)工作效率的監(jiān)督。二是啟用“市水務(wù)局行政許可和行政審批專用章”。凡在窗口辦理的行政許可項(xiàng)目,均使用該印章。三是聯(lián)系**華軟公司開發(fā)并啟用內(nèi)部審批網(wǎng)上辦理系統(tǒng),明確了窗口與各業(yè)務(wù)處室在行政審批辦理過(guò)程中的職責(zé),減少了審批辦理過(guò)程中的往返奔波。通過(guò)采取以上措施有效的壓縮了申報(bào)事項(xiàng)在我局內(nèi)部的流轉(zhuǎn)時(shí)間,加快了審批的辦理速度。截至目前,我局窗口辦理各項(xiàng)行政審批31件,辦結(jié)率100%,辦理并聯(lián)審批14件,辦結(jié)率100%,所有辦件均在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。
  回顧今年窗口工作雖然取得了一些成績(jī)和進(jìn)步,但與新形勢(shì)下市委市政府對(duì)窗口工作的 ……(未完,全文共1303字,當(dāng)前僅顯示828字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《水務(wù)局2008年度窗口工作總結(jié)》
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