售票處人員個人工作總結(jié)

　　刺骨的寒風席卷著發(fā)黃的落葉宣告著又一個歲末的到來，雖然，回首一路蹣跚走來的2008顯而易見是個與眾不同的年度，就像狄更斯在雙城記開頭中這樣描述：“這是最美好的時代，這是最糟糕的時代……”。悲傷和痛苦、失落和希望、歡喜和慶祝，那一點一滴交織著、那一幕一幕匯集著，奏響了一首跌宕起伏的交響曲。
　　2008，曾想過那會是個普通得不能再普通的年份，卻因為這首交響曲，我和我的朋友們、同事
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進行救援的臉孔，給了我力量和勇氣去面對更加艱巨的挑戰(zhàn)。
　　我們作為一線部門的員工，是服務(wù)的窗口、禮儀的使者，每個人都應(yīng)該有過硬的業(yè)務(wù)水平、較高的英文對話能力以及較高的職業(yè)素質(zhì)。今年海洋館為提升品牌形象，提升服務(wù)品質(zhì)，對我們每個海洋館人都提出了更高的要求，我們計財部也制定了全面的培訓計劃，對我們每本文由^學^生^無^憂^網(wǎng)整理個員工進行了系統(tǒng)和全面的培訓。為了進一步提升我們的服務(wù)水平，計財部更在奧運期間舉辦了大型的英文競賽。作為充電蕭風隊的隊長，我體會到了團隊給每個人帶來的感動和收獲，任何一個團隊的優(yōu)異成績都來自于每個隊員的辛苦工作和團結(jié)配合。這次活動中，大家共同出謀劃策，不僅使整個團隊取得了優(yōu)異的成績，也使大家在過程中收獲了信心、贏得了肯定、磨練了心理素質(zhì)，更給我以啟發(fā)、幫助我成長。
　　在領(lǐng)導的支持和肯定下，十一黃金周期間我被首次派往動物園南門售票處工作。因為奧運限行的原因，黃金周期間來北京旅游的游客數(shù)量激增，每天從早起在南門廣場上就聚集著大量的游客，在窗口排隊的游客更是一眼看不到隊尾。為了縮短游客排隊的時間，不減慢出票速度，每天主管都辛苦地為我們送飯，我們也盡量縮短中午吃飯時間。雖然這次售票工作是辛苦的，但我們成[查看更多范文，請百度搜索學生無憂網(wǎng)]績是優(yōu)異的：每人每天收取票款接近20萬元且無錢款的長短。這次的工作體驗不但使我得到了心理上的鍛煉，還讓我在今后的工作中更加有信心地去接受新的挑戰(zhàn)。
　　上周我剛剛簽訂了3年的工作合同，和經(jīng)理的談話也使我受益匪淺：對待工作，始終抱有積極主動的心態(tài)去完成；對待知識，要懷著 ……（未完，全文共1368字，當前僅顯示869字，請閱讀下面提示信息。收藏《售票處人員個人工作總結(jié)》）