居委會(huì)主任在居民業(yè)主代表大會(huì)上的講話(huà)

目錄/提綱：……
一、加快樓組長(zhǎng)建設(shè)，已經(jīng)擺在社居委工作之重：
二、繼續(xù)完善制度建設(shè)，增強(qiáng)物業(yè)公司的監(jiān)督力度
三、采取有效的監(jiān)督方式，促進(jìn)物業(yè)部門(mén)又好又快地為業(yè)主服務(wù)
四、積極配合政府有關(guān)部門(mén)，搞好社區(qū)公共建設(shè)設(shè)施維修
五、關(guān)于2009年度選聘物業(yè)服務(wù)公司的征求意見(jiàn)
六、關(guān)于對(duì)部分物業(yè)費(fèi)（衛(wèi)生費(fèi)）調(diào)整方案的說(shuō)明
七、二00九年社居委工作思路和打算
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　　深化科學(xué)管理 全力打造和諧文明社區(qū)
　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
　　你們好！今天**園社區(qū)隆重召開(kāi)第一屆第五次居民代表和業(yè)主代表大會(huì)，大會(huì)中心內(nèi)容、深化科學(xué)管理，全力打造和諧社區(qū)回顧即將過(guò)去的一年，社區(qū)各項(xiàng)工作由于在上級(jí)黨委關(guān)懷和支持下，緊緊依靠社區(qū)黨委核心力量，充分發(fā)揮自治組織作用，強(qiáng)化物業(yè)公司管理，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。
　　現(xiàn)就2008年社居委工作向各位代表匯報(bào)如下。
　　一、加快樓組長(zhǎng)建設(shè)，已經(jīng)擺在社居委工作之重：
　　為全面貫徹落實(shí)中共中央提出的實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀要求，各地方、各部門(mén)、根據(jù)自身環(huán)境和條件，因地制宜、科學(xué)安排、加快發(fā)展、加快建設(shè)這一指導(dǎo)思想，根據(jù)**園社區(qū)實(shí)際情況我們將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)樓組長(zhǎng)建設(shè)，把他們組織好、發(fā)展好、運(yùn)用好，有效地發(fā)揮他們?yōu)樯鐓^(qū)建設(shè)的積極性和創(chuàng)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略562字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
主咨詢(xún)，督促物業(yè)公司做好日常性工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映解決。（三）建立財(cái)務(wù)制度，實(shí)行專(zhuān)人保管，專(zhuān)項(xiàng)使用，專(zhuān)人審批，本著勤儉節(jié)約的原則，辦好每件事，并規(guī)定每年向業(yè)主代表大會(huì)公布賬目。社居委、業(yè)委會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持用制度促進(jìn)工作，用制度規(guī)范、管理、監(jiān)督各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
　　三、采取有效的監(jiān)督方式，促進(jìn)物業(yè)部門(mén)又好又快地為業(yè)主服務(wù)
　　為了有效的監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，業(yè)主委員會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作。第一，每月定期召開(kāi)社區(qū)群防、物業(yè)、社區(qū)民警等相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)例會(huì)，面對(duì)面的進(jìn)行交流、溝通，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，大大提高了工作效率。第二，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司反映意見(jiàn)和要求，采用口頭、文字通報(bào)兩種形式，今年我們口頭、文字通報(bào)（宣傳欄公示）近90余次，實(shí)行業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的雙向監(jiān)督。第三，采用季度考核制方式。業(yè)委會(huì)每季度組織有居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、社區(qū)業(yè)主代表參加的對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的考核。對(duì)物業(yè)服務(wù)公司（保潔、保安、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)、行管人員服務(wù)態(tài)度）等五個(gè)方面實(shí)績(jī)進(jìn)行考核。從前三個(gè)季度的考核情況看，新浩成物業(yè)服務(wù)公司的物業(yè)服務(wù)比以前有改觀，領(lǐng)導(dǎo)能深入第一線(xiàn)，處理問(wèn)題比較及時(shí)。但還存在一定問(wèn)題，和不足的地方。就社區(qū)保潔而言，清運(yùn)垃圾后殘存垃圾清掃不及時(shí)，還存在一定的衛(wèi)生死角。保安巡邏不到位、不夠認(rèn)真細(xì)微，區(qū)內(nèi)亂堆亂放、損壞公物等現(xiàn)象未及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、也未得到有效的改善。工程維修不及時(shí)，被動(dòng)工作較多，為業(yè)主主動(dòng)性服務(wù)欠缺。社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)缺乏做深、做細(xì)，缺棵少苗地方?jīng)]有實(shí)行有效的補(bǔ)栽補(bǔ)種。部分服務(wù)人員在對(duì)業(yè)主服務(wù)時(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，服務(wù)質(zhì)量有待提高。
　　四、積極配合政府有關(guān)部門(mén)，搞好社區(qū)公共建設(shè)設(shè)施維修
　　**園社區(qū)建于2003年，公建設(shè)施均有不同程度的損壞待維修。社區(qū)居委會(huì)2007年統(tǒng)計(jì)上報(bào)需維修項(xiàng)目共十一項(xiàng)（社區(qū)鐵質(zhì)欄桿、健身器械、休閑庭頂棚、園區(qū)休息庭、辦公樓外墻滲水、木橋改造、部分居民樓架空層積水、中小廣場(chǎng)舞臺(tái)改造、居委會(huì)觀景平臺(tái)改造等）上報(bào)社區(qū)黨工委、區(qū)建委等有關(guān)部門(mén)，弋江區(qū)政府十分重視，由區(qū)建委牽頭，今年元月份已陸續(xù)安排進(jìn)行改造和維修，目前已經(jīng)改造和維修的項(xiàng)目有木拱橋八座、中心廣場(chǎng)舞臺(tái)、社區(qū)景觀長(zhǎng)廊、休閑亭等八處，尚有七處待修。在修建過(guò)程中，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)，自始至終全力配合，嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。
　　五、關(guān)于2009年度選聘物業(yè)服務(wù)公司的征求意見(jiàn)
　　物業(yè)服務(wù)公司工作的好壞直接涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，常言道，群眾利業(yè)無(wú)小事，因此在選聘物業(yè)服務(wù)公司必須持積極和慎重的態(tài)度，不能有絲毫疏忽和麻痹。社居委、業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間對(duì)浩成物業(yè)服務(wù)公司的合同履行情況，對(duì)業(yè)主服務(wù)態(tài)度情況看，總體較好，在此期間他們也做了大量的工作，工作較到位、取得了一定的成效。特別是今年的一場(chǎng)多年未見(jiàn)的_大雪，物業(yè)公司做了大量的工作，面對(duì)雪海一片，人無(wú)行路，大小樹(shù)枝折斷，各單元門(mén)口生活垃圾堆積如山的 ……（未完，全文共3124字，當(dāng)前僅顯示1578字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《居委會(huì)主任在居民業(yè)主代表大會(huì)上的講話(huà)》）