保險出單員2008年個人工作總結

　　2008年是我生命大書中最充實的一頁。分公司領導考慮到我在漢口中支離家較遠的實際困難，調我到武昌中支上班。今年春節(jié)過后，我就高興地來到保險人以在此工作為榮的武昌中支上班。在回顧這一年工作之前，我首先要懷著感恩之心，感謝分公司領導和中支領導的照顧，給了我在武昌中支工作的機會，感謝中支的領導和同事們對我工作的支持和生活上的關照。這一年里，
……（新文秘網http://jey722.cn省略273字，正式會員可完整閱讀）……　
務質量。
　　我每出一份保單，要填60多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的名字打錯。出了差錯，有時候客戶就要退單，要扯皮。因此，我總是把每一筆錄入認真填寫、每一份保險單反復核對，減少或杜絕差錯。出單的時候，主動提醒客戶看清楚保單內容，以免在理賠時發(fā)生誤解。坐在前臺接待做批單的客戶、退保的客戶時，做到熱情禮貌，耐心解釋，確保對客戶的服務質量，盡量讓客戶滿意，讓公司在經濟上和形象上不受損失，保質保量地完成了本職工作任務。
　　三、遵守紀律，確保對全年本職工作任務的圓滿完成。
　　我的家離公司較遠，每天必須轉車才能到達，來回需要一個多小時。我克服困難，嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪，但仍然能收獲到工作充實的快樂。
　　回顧2008年的工作，雖然自己主觀上作出了很大的努力，但離領導的期望和市場嚴峻形勢對我們的要求還相差很遠，主要表現在：學習的廣度和深度不夠；工作創(chuàng)新還有待進一步加強；工作還缺乏主動性，工作質量還有待進一步提高。在2009年的工作中，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，立足自身實際，加強學習，努力搞好本職工作，大力發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良 ……（未完，全文共1205字，當前僅顯示766字，請閱讀下面提示信息。收藏《保險出單員2008年個人工作總結》）