2008年衛(wèi)生院工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升
一是深入開展“兩好一滿意”活動，提高衛(wèi)生行業(yè)形象
二是加強(qiáng)醫(yī)院管理和職業(yè)道德教育，提高整體服務(wù)水平
三是推行院務(wù)公開，樹立良好的外部形象
三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，就診環(huán)境極大改善
四、增強(qiáng)安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序
五、做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，保障農(nóng)民群眾健康
一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難
二是做好衛(wèi)生防疫工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
三是做好愛國衛(wèi)生工作，加強(qiáng)群眾防病意識
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康
七、提高突發(fā)事件處置能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感
……

　　2008年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體干部職工以黨的十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“以病人為中心、以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年和“兩好一滿意”活動，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
　　一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
　　截至11月底，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入**萬余元，同比增長**%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次**人，同比增長26%，收住院**人，同比增長22%，年初確立的工作目標(biāo)全面完成。
　　二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
　　繼續(xù)實行院長—管委會—科主任三級管理制度，不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實行行風(fēng)民主評議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。
　　一是
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略635字，正式會員可完整閱讀）……　
業(yè)道德教育，提高整體服務(wù)水平。
　　繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和解放思想大討論活動，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆三中全會精神和《醫(yī)院管理評價指南》，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
　　全面落實各項醫(yī)療質(zhì)量核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各科室診療規(guī)范，認(rèn)真做好各項查對工作。實行住院病歷、處方點評制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書的書寫。認(rèn)真組織實施全員“三基”訓(xùn)練培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，開展了急救知識比賽和護(hù)理操作技能競賽，通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，不斷提高基本技能和理論水平。
　　實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評價制度，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。成立醫(yī)德考評委員會，按照《**區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細(xì)則》要求，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真評價，考評結(jié)果記入年終考評檔案，對考評較差人員降級聘用。
　　三是推行院務(wù)公開，樹立良好的外部形象。
　　全面推行院務(wù)公開制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會公開；醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、財務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。實行民主行風(fēng)評議，暢通投訴渠道，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對群眾反映的問題指定專人進(jìn)行處理，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。
　　嚴(yán)格落實住院患者費用每日清單制和各項知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，打造衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)清氣正的良好形象。
　　三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，就診環(huán)境極大改善。
　　年內(nèi)先后投資**余萬元購進(jìn)了**治療儀、**分析儀、**儀和*光機(jī)各一臺，有效提高了輔助診療水平。投資**元購進(jìn)救護(hù)車一輛，免費接送病人出入院，為病人就診提供方便。
　　大力加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，對院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了全面規(guī)劃，先后投資數(shù)千元對空地進(jìn)行全面綠化，損壞路面進(jìn)行重新硬化；四月份開展了“衛(wèi)生促進(jìn)月”活動，對全院衛(wèi)生進(jìn)行了全面整治，重點對衛(wèi)生死角進(jìn)行清理；每月進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，評選衛(wèi)生先進(jìn)科室，使全體職工的衛(wèi)生意識得到了加強(qiáng)，醫(yī)院整體環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
　　四、增強(qiáng)安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序。
　　增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)，全體業(yè)務(wù)人員持證上崗，兩年內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)資格證書者實行待崗。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
　　深入開展“隱患治理年”、“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，定期進(jìn)行全面安全生產(chǎn)隱患排查，找出不安全因素認(rèn)真加以整改。先后投資萬余元對全院重點科室加裝了防盜門窗，布設(shè)了防盜電子監(jiān)控設(shè)備，對消防設(shè)施定期檢查維護(hù)，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故，保證醫(yī)院良好的工作秩序。
　　五、做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，保障農(nóng)民群眾健康。
　　一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難。
　　及時完成了2008年的籌資工作，全鎮(zhèn)共參合**人，參合率98%。實行了大病住院即時報銷和新農(nóng)合辦有關(guān)工作的微機(jī)化管理，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷。截至10月底大病住院共報銷**人次，報銷資金**元；個人帳戶報銷**次，報銷資金**元。為全鎮(zhèn)參加新農(nóng)合的60歲以上老年人進(jìn)行全面查體，共查體****7人， ……（未完，全文共3528字，當(dāng)前僅顯示1781字，請閱讀下面提示信息。收藏《2008年衛(wèi)生院工作總結(jié)》）