公安局行政審批辦公室年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、清理項目，梳理流程，保證一站服務(wù)
二、政務(wù)公開、依法行政
三、制定便民措施，提高行政審批效率
四、構(gòu)建“和諧××”，認真開展愛民實踐活動
五、積累工作經(jīng)驗，與外地考察組交流
六、明年工作打算
三、進一步加強部門業(yè)務(wù)溝通
……

　　**年度行政審批辦公室在市局和市政府行政服務(wù)中心的關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，以機關(guān)效能建設(shè)活動為契機，倡導(dǎo)“人人講效能、處處講效能”，強化服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，提高審批效率，減化審批程序,進一步加強和規(guī)范公安行政審批工作，充分發(fā)揮公安“窗口”作用，較好地完成**年度工作。據(jù)統(tǒng)計，1-11月份，共辦件8273件，其中即辦件5907件，承諾件2366件.在辦理承諾件中，提前辦結(jié)2108件，提前辦結(jié)率為89.1%。無延期，無投訴。**年3月被市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”。主要工作如下：
　　一、清理項目，梳理流程，保證一站服務(wù)
　　1、認真清理項目
　　3月26日，市政府召開全市加強行政服務(wù)中心建設(shè)推進政務(wù)公開工作會議后，行審辦高度重視，在市局黨組統(tǒng)一部署下，認真學(xué)習(xí)狠抓落實。首先在全局范圍內(nèi)對行政許可項目特別是公共管理服務(wù)項目進行了進一步清理，要求將所有的行政許可項目全部進入行政服務(wù)中心，同時將公共管理服務(wù)
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件進行了流程梳理。梳理中，為了進一步減化審批程序，最大限度的提高辦件效率,在行政審批辦公室成立三周年際，還專門召開群眾座談會，廣泛征求群眾意見。同時結(jié)合運行情況，征求相關(guān)部門意見，現(xiàn)已梳理完畢，并就其專門制作流程圖，匯集至《**市公安局行政審批服務(wù)指導(dǎo)用書》中，在窗口予以公開，便于查閱和使用。
　　二、政務(wù)公開、依法行政
　　行政審批辦公室進入中心以來，嚴格按照行政許可法等法律要求，堅持公開、公平、公正、便民原則，推行政務(wù)公開，實行依法行政。首先將所有項目六公開，即：公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、承諾時間、收費標準、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果。并對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面清理，及時取消和公布。先后取消收費項目9項。所收取的工本費全部于當(dāng)日上交國庫。無吃拿卡要現(xiàn)象。
　　嚴格按法律要求制作和規(guī)范使用《**市公安局行政審批項目受理通知書》《**市公安局行政審批項目準予行政許可決定書》等行政許可法律文書。在所辦理的審批項目中從未有違反審批程序和超期辦理現(xiàn)象。為了進一步加強窗口效能建設(shè)行政責(zé)任意識和服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，根據(jù)市直機關(guān)效能建設(shè)要求和市局公安機關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定，結(jié)合窗口實際制定了辦事公開制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，一次性告知制、否定報備制、ab崗工作制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等“八項制度”，并注重加以落實。用制度約束，確保做到依法行政，廉潔行政。
　　為了進一步規(guī)范行政審批行為，簡化審批環(huán)節(jié)，強化效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《行政許可法》規(guī)定和市政府《關(guān)于進一步加強市行政服務(wù)中心窗口效能建設(shè)的意見》[滁政〔2006〕72號文件]及《關(guān)于進駐市行政服務(wù)中心部門啟用行政審批專用章的通知》[滁政（**）2號文件]的有關(guān)要求，經(jīng)局長辦公會**年2月13日研究決定，從即日啟用“**市公安局行政審批專用章”。為此還專門下發(fā)了《關(guān)于啟用**市公安局行政審批專用章的通知》，該章的啟用是我局落實進一步加強行政服務(wù)中心窗口效能建設(shè)又一舉措。
　　為了規(guī)范使用，大力提升窗口辦事能力和辦事效率，要求所有進入市行政服務(wù)中心公安窗口（行政審批辦公室）辦理的行政審批項目，在實施行政許可工作中所出具的法律文書，一律使用市局行政審批專用章（除依法必須加蓋行政機關(guān)印章或特定專用章的外）。同時建立使用登記制度和管理制度，在使用行政審批專用章的過程中，遇到重大情況和疑難問題，要及時請示和報告局分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準后方可使用。
　　為了嚴格依法行政，在受理業(yè)務(wù)時，窗口認真負責(zé)，**年7月以來，兩次發(fā)現(xiàn)偽造法律文書。后轉(zhuǎn)消防、治安管理部門調(diào)查，均給予治安處罰。
　　三、制定便民措施，提高行政審批效率。
　　行審辦在市局效能建設(shè)逐步深入開展之際，結(jié)合自身工作實際，積極開展調(diào)查研究，征求有關(guān)單位意見，主動協(xié)調(diào)局有關(guān)部門，努力在提升效能，提高行政審批效率上下功夫，充分履行服務(wù)職能，營造便民利民的政務(wù)環(huán)境。
　　首先，審批效率再提速。在制定措施之前，對各行政許可項目和便民項目的辦理環(huán)節(jié)、前后銜接等重新梳理，能簡則簡，能快則快，充分挖掘潛在優(yōu)勢，實現(xiàn)再提速的新目標�！侗ㄎ锲焚徺I證》、《爆炸物品運輸許可證》、《煙花爆竹運輸許可證》和《臨時居民身份證》的辦理承諾期限，根據(jù)相關(guān)法律均為３個工作日，在實際工作中力爭做到了即時辦理，也受到了較好的社會效果。今年上半年，由于第二代居民身份證正式身份證不能按 ……（未完，全文共5177字，當(dāng)前僅顯示1818字，請閱讀下面提示信息。收藏《公安局行政審批辦公室年度工作總結(jié)》）